Читайте также:
|
2.1 Характеристика АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь»
Первый номер районной газеты читатели получили 3 октября 1931 года. Это был по сути листок (две полосы). Выходил он два раза в неделю, с большим трудом из-за очень слабой, примитивной полиграфической базы. Набиралась газета в типографии вручную, печаталась тоже (талер приводился в движение маховиком, который вращали двое работников). В тридцатые-сороковые годы редакторами газеты были тов. Пластинин, Марков, Иванов, Мельников. На страницах газеты показывались люди труда, ударники первых пятилеток. Началась Великая Отечественная война. Газета информировала своих читателей о положении на фронтах, показывала героическую борьбу советского народа с ненавистным врагом. Статьи посвящались работе в тылу - поистине беспримерной по своему мужеству и героизму. После объединения Усть-Кубинского и Сокольского районов в 1960 году, газета была закрыта, Жизнь района схематично освещалась в сокольской газете до 1965 года, то есть до того времени, когда районы вновь разъединились. Первый, после закрытия номер, вышел 27 апреля 1965 года. С этого времени газета стала выходить на четырех полосах формата АЗ, сначала два раза в неделю, а чуть позже три. Печатное издание освещало жизнь всего района. Читатели с удовольствием читали материалы о ветеранах труда и молодых тружениках совхозов и колхозов, предприятий и служб района. В газете имели место критические статьи, фельетоны.
Практически все материалы подписывались отнюдь не штатными сотрудниками газеты. На любой из полос под информацией рядом с фамилией - подпись: «селькор», «рабкор» или «агроном», «председатель профкома», «бригадир»... Не нужно много мудрствовать, чтобы сделать вывод - газета все свои годы писалась самими жителями района. Вот это и есть то главное, что помогло ей все эти годы быть нужной людям. Газета выходила не сама по себе и не по приказу партии, она жила тем, чем жил каждый человек. Это было видно, и поэтому возникала потребность написать, поделиться своими мыслями с другими людьми, рассказывать о том, что тебя тревожит и радует.
С 1965 по 2000 год газета печаталась наиболее распространенным в то время способом - высокой печатью. В оборудование типографии входила печатная машина, верстально-корректурный станок, наборные места, резальная машина, электронно-гравировальный автомат для переноса фотографий на цинковые пластины (как его называли ЭГА). Форма газетной полосы набиралась вручную, что являлось невероятно объемным и трудоемким процессом. Рабочие места наборщиков были оснащены касса-реалами, в которых находились шрифт-кассы. Каждый шрифт - определенного размера, кегля и названия, то есть гарнитуры, характеризующей название шрифта, располагался вместе с пробельными материалами в отдельных кассах. Разнообразие шрифтов огромно - около тридцати гарнитур и все они использовались для набора заголовков, рубрик в газете. Для набора основного текста в основном использовалась «обыкновенная» гарнитура мелкого размера, 9 кегля.
В 1983 году в типографии появилась новая плоскопечатная машина ПС-АЗ с самонакладом. Плоскопечатный автомат требовал подготовленную «акклиматизированную» бумагу. Это значит, что влажность бумаги должна быть приведена в равновесное состояние с влажностью воздуха печатного участка. Но условий для этого не было. С холодного склада, где хранилась бумага, разматывалась на бумагорезательном станке, она поступала в печатный цех, где подрезалась на формат и сразу же поступала в печать.
В 2001 году внедряется новая технология - офсетная печать. Газета стала печататься на офсетной машине «Ромайор». С этого времени «Северная новь» выходит на восьми полосах формата А4. Сколько критических, часто обидных, замечаний раздавалось по поводу ее уменьшенных размеров. Трудно было привыкнуть к маленькой газете, и не забыть фразу нашего преданного читателя, селькора А.В. Кудрова, высказанную в те годы. Всего два слова, а в них и сожаление, и гордость, и преданность газете. «Нас унизили», - сказал он. Заметьте, он сказал не «вас», чтобы указать только на редакцию, а «нас», имея в виду и редакцию, и читателя. Полиграфическая отрасль переоснащалась, переходила на новые, компьютерные технологии, и Вологодская область одной из первых в России освоила их. Усть-Кубинскому району, можно сказать, повезло. Вместо ризографа, который не обеспечивал бы высокого качества печати, в типографии была установлена офсетная машина. В течение семи лет газета выходила небольшим форматом.
В 2007 году типография получила на правах аренды новую чехословацкую машину АDAST «Dominant - 715 С», а читатели вновь стали получать «районку» в формате АЗ. С переходом на новый формат не изменилась организация труда журналистов, не уменьшился объем печатной площади, не ослабла связь газеты и читателя. Новое оборудование обозначает дальнейшее развитие полиграфической базы типографии, предоставляет широкие возможности для улучшения качества районной газеты, ее дизайна.
С января 2006 года редакцию возглавляет А.В. Страмова. В районную газету «Северная новь» Анна Валерьевна пришла в 1994 году, будучи студенткой филологического факультета Вологодского государственного педагогического института. Молодежная политика и культурная жизнь - направление, которое она начала курировать с первого дня. Придя на должность главного редактора, А.В. Страмова внесла много нового в работу редакции. Она разрабатывает дизайн газеты, старается, чтобы «Северная новь» была интересной для читателей всех поколений.
В настоящее время автономная некоммерческая организация «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» (далее – Редакция) является не имеющей членства некоммерческой организацией, созданной в целях предоставления услуг в области информации. Она была создана путем реорганизации в форме преобразования муниципального учреждения «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь».
Юридический адрес Редакции: 161140, Вологодская область, Усть-Кубинский район, с. Устье, ул. Набережная, 1.
Учредителем Редакции является администрация Усть-Кубинского муниципального района Вологодской области. Редакция имеет сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.ustie-smi.ru.
АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» действует в целях удовлетворения потребностей пользователей информацией (физических и юридических лиц, общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления) в сфере массовой информации.
Редакция действует на основе Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 12 января 1996 года № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», Закона Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «О средствах массовой информации», Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе», других федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устава Редакции (Приложение 1).
В связи со специфической целью деятельности предметом деятельности Редакции является:
- подготовка, выпуск и распространение средств массовой информации (периодических печатных изданий, иных средств массовой информации, предусмотренных законодательством);
- удовлетворение потребностей населения в получении массовой информации о состоянии и развитии политической, экономической, социальной, культурной и иных сфер жизнедеятельности, иной социально значимой информации, выражении общественного мнения;
- обеспечение доступа к массовой информации.
В целях реализации положений устава Редакция осуществляет следующие виды деятельности:
- осуществляет подготовку, выпуск и распространение газеты «Северная новь»;
- осуществляет издание и выпуск иных средств массовой информации;
- осуществляет в установленном законом порядке поиск и сбор информации, запрашивает и получает информацию о деятельности органов государственной власти и иных государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц, общественных объединений, организаций;
- осуществляет создание, подготовку, редактирование информационных, информационно-аналитических и иных материалов и сообщений о социально-экономическом, общественно-политическом и культурном развитии, о деятельности органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц, организаций, общественных объединений;
- размещает материалы и сообщения о социально-экономическом, общественно-политическом и культурном развитии, о деятельности органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц, организаций, общественных объединений в средствах массовой информации, на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- оказывает услуги по опубликованию в средствах массовой информации нормативных и иных правовых актов, иной официальной информации и документов государственных органов, органов местного самоуправления;
- оказывает услуги по подготовке, редактированию и размещению в средствах массовой информации рекламы и объявлений, иных материалов и сообщений физических и юридических лиц;
- проводит фото- и видеосъемки, осуществляет аудиозапись событий и мероприятий, представляющих общественное значение, осуществляет создание и наполнение архива фото- и видеоматериалов, аудиозаписей;
- проводит и участвует в проведении исследований в различных сферах политической, экономической, социальной и культурной жизни общества;
- осуществляет создание, поддержку и наполнение сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Высшим коллегиальным органом управления Редакцией является Наблюдательный Совет, в состав которого входят представители Учредителя, представители автономного учреждения Вологодской области в сфере средств массовой информации «Вологодский областной информационный центр» - два человека (по согласованию) и представитель Главный редактор - Директор Редакции.
К компетенции Совета относится решение следующих вопросов:
- изменение Устава Редакции;
- определение приоритетных направлений деятельности Редакции, принципов формирования и использования ее имущества;
- утверждение кандидатуры Главного редактора - Директора и досрочное прекращение его полномочий; заключение трудового договора (контракта) с Главным редактором - Директором;
- утверждение годового отчета и годового бухгалтерского баланса;
- утверждение финансового плана Редакции и внесение в него изменений;
- создание филиалов и открытие представительств Редакции;
- участие Редакции в других организациях;
- реорганизация и ликвидация Редакции;
- согласование заключения Главным редактором - Директором крупной сделки с имуществом Редакции (сумма сделки, признаваемой крупной, утверждается Советом ежегодно на предстоящий финансовый год).
Высшим должностным лицом и единоличным исполнительным органом управления Редакцией является Главный редактор - Директор, который осуществляет свои полномочия на основе действующего законодательства, устава Редакции и в своей деятельности подотчетен Наблюдательному Совету.
К компетенции Главного редактора – Директора относятся вопросы осуществления текущего руководства деятельностью Редакции, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Учредителя, Совета.
Главный редактор - Директор:
- распоряжается имуществом Редакции, включая денежные средства, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и другие счета;
- заключает от имени Редакции договоры, соглашения, обеспечивает их выполнение;
- издает приказы, обязательные для исполнения работниками Редакции;
- принимает на работу и увольняет в установленном законом порядке работников Редакции, назначает и освобождает от должности руководителей структурных подразделений, филиалов, представительств Редакции, применяет к ним меры дисциплинарного взыскания и поощрения;
- руководствуясь нормами действующего законодательства, решает вопросы оплаты труда работников Редакции, а также режима работы, социального обеспечения и социального страхования работников Редакции, определяет их должностные обязанности, условия их найма;
- действует без доверенности от имени Редакции в отношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти, иными государственными органами, органами местного самоуправления, а также в суде;
- решает другие вопросы, связанные с деятельностью Редакции, не отнесенные к компетенции Совета или Учредителя в соответствии с Уставом.
В состав журналистского коллектива входят штатные сотрудники Редакции, занимающиеся редактированием, созданием, сбором или подготовкой сообщений и материалов. Журналистский коллектив осуществляет свои полномочия на основании Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации», действующего законодательства и устава.
Редакцией руководит главный редактор, в его непосредственном подчинении отдел рекламы и объявлений (менеджер по рекламе, менеджер по работе с населением и письмами), ответственный редактор, главный бухгалтер, корреспонденты. Система управления Редакции централизована, линейно-функциональная. Линейно-функиональная организация системы управления наиболее распространена среди редакций районных газет, особенностью, которой является эффективная и мобильная координация деятельности на уровне руководства. Организационная структура Редакции представлена на рисунке 3.
| Главный редактор |
| Ответственный редактор |
| Отдел рекламы и объявлений Отдел рекламы и объявлений |
| Корреспонденты |
| Бухгалтерия |
Рисунок 3 Организационная структура Редакции
Руководство Редакцией осуществляется из единого центра в лице главного редактора. В Редакции соблюдается принцип единоначалия, а наиболее важные решения принимаются непосредственно главным редактором. В условиях данной структуры каждый орган управления и исполнитель специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций). Создается аппарат специалистов, отвечающих только за определенный участок работы.
Данная структура является оптимальной с точки зрения масштабов Редакции и специфики основной деятельности.
Обеспечить скоординированную и бесперебойную работу - главная цель управления организации, обеспечивающая высокие показатели деятельности редакции в целом. К основными функциями системы управления можно отнести функцию организации и координации деятельности, функцию контроля и функцию стимулирования сотрудников.
Принятый в Редакции метод управления, относится к организационному методу. Для деятельности персонала создают все необходимые условия.
В штат Редакции входит 10 человек средний возраст сотрудников редакции составляет 35 лет, большинство из них имеет высшее образование. Основные качества, которые наблюдаются у сотрудников редакции это энергичность, коммуникабельность, ответственность.
Вся информация изначально аккумулируется у редактора, а рядовые работники Редакции получают от него индивидуальные задания, что дает им максимальную возможность выполнения поставленной задачи.
Обязанности работников закреплены в должностных инструкциях и положениях об отделах. В редакции газеты для выполнения функций руководства полномочия могут делегироваться, так как подчиненные обладают необходимыми знаниями. Распространено делегирование в основном на уровне руководства. Например, главный редактор делегирует управленческие полномочия ответственному редактору и по ряду полномочий главному бухгалтеру. Руководитель Редакции выполняет функцию общей координации и оперативного руководства в ходе осуществления текущей деятельности редакции в целом.
Основными задачами отдела рекламы и объявлений Редакции являются:
- поиск заказов на производство и размещение рекламы;
- реализация поступивших заказов;
- поддержание отношений с клиентами;
- качественное удовлетворение запросов потребителей;
- получение, хранение и распространение информации, необходимой в работе отдела рекламы;
- контроль и реализация обратных связей с потребителями рекламной продукции.
В Редакции действует стратегическое и оперативное планирование. Стратегическое планирование находится в компетенции главного редактора, оно определяет общие направления деятельности редакции, желаемые объемы её тиража и его содержания.
Несмотря на то, финансирование деятельности Редакции осуществляется из бюджета Усть-Кубинского муниципального района, а выручка от размещения рекламных объявлений не играет определяющей роли в финансовой политике Редакции, считаю необходимым оценить финансовое положение организации.
Указанные показатели отчетных данных, которые представлены в бухгалтерском балансе и отчете о прибылях и убытках на 1 января 2015 года приведены в таблице 3.
Коэффициенты прироста имущества, выручки от реализации и прибыли по Редакции за 2013-2014 гг.
Таблица 3- Среднегодовая стоимость имущества и выручка Редакции в 2013-2014 годах
| Показатели | Базисный год 2013 | Отчетный год 2014 | Коэф - т прироста показателя |
| 1. Выручка от реализации продукции, тыс. руб. | 3521,7 | 3705,8 | 0,05 |
| 2. Среднегодовая стоимость имущества (активов), тыс. руб. | 1497,0 | 1862,3 | 0,22 |
Коэффициенты, приведенные в таблице, свидетельствуют о благоприятном увеличении среднегодовой стоимости имущества Редакции на 22% и выручки от реализации продукции на 5%.
Используем метод сравнения результатов предыдущих лет, который позволяет увидеть происходящие изменения в одной и той же организации по финансовым результатам, т.е. позволяет выявить изменения, происходящие в организации, в худшую или лучшую сторону, а также спрогнозировать будущие тенденции развития (таблица 4).
Таблица 4 - Прибыль Редакции в 2012-2014 годах
| Показатели | Годы | ||
| 1. Себестоимость реализованной продукции (тыс. руб.) | 3793,3 | 3879,9 | 4078,6 |
| 2. Выручка от реализации продукции (тыс.руб.) | 3472,0 | 3521,7 | 3705,8 |
| 3. Прибыль (тыс. руб.) | 321,3 | 358,2 | 372,8 |
Анализ показателей выручки от реализации газет и размещения рекламных объявлений за последние 3 года свидетельствует о положительной тенденции к увеличению прибыли от деятельности Редакции, несмотря на ежегодно возрастающую себестоимость продукции. Так по сравнению с 2012 годом в 2014 году прибыль Редакции, в основном от размещения рекламных объявлений, увеличилась на 16 %, что свидетельствует о востребованности рассматриваемого канала передачи информации и целесообразности его дальнейшего развития.
Таким образом, изучив и проанализировав деятельность Редакции, организационную и административную структуры, функционал структурных подразделений Редакции можно сделать вывод, что основная цель ее деятельности – удовлетворение потребностей населения в информации, которая достигается через эффективную и грамотно построенную систему управления и координации ее деятельности. Существующая система организации деятельности Редакции, ее цели и задачи характерны для большинства сельских районных газет как Вологодской области, так и Российской Федерации в целом. Рекламная деятельность Редакции организована через специально созданное структурное подразделение – Отдел рекламы и объявлений, что свидетельствует о значимости данного направления деятельности для Редакции.
2.2 Организация рекламной деятельности АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь»
Отдел рекламы и объявлений (далее – Отдел) в АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» занимает ключевое место в процессе реализации рекламной деятельности Редакции. Он состоит из 2 менеджеров по рекламе, непосредственно подчиняющихся главному редактору районной газеты.
Перед тем как начать изучение рекламной деятельности Организации стоит ознакомится с читательской аудиторией и охарактеризовать потенциальных рекламодателей.
Районная газета «Северная новь» является общественно-политическим изданием, сочетающим в себе социальные и политические материалы, экономические обзоры, районные новости, рекламные объявления и является самой популярной газетой в Усть-Кубинском муниципальном районе. Тираж газеты на 1 апреля 2015 года составляет 2100 экземпляров, она издается 3 раза в неделю, а ее подписчиками являются почти каждая семья и организация в районе. Газета печатается на 4 листах формата А3, в цветном исполнении первой и последней страниц.
Для осуществления успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях Редакции «Новая жизнь» необходимо провести сегментацию рынка. Рынок состоит из потребителей, а потребители отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разным может быть все - потребности, географическое положение, ресурсы. И любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка.
Сегментация потребителей по группам услуг:
1. По размещению рекламы
Усть-Кубинский район
- Частные лица
- Юридические лица, оказывающие услуги
- Юридические лица, продающие товары
Вологодская область
- Юридические лица, оказывающие услуги
- Юридические лица, продающие товары
2. По размещению объявлений, поздравлений, соболезнований
- Частные лица
- Предприятия
- Организации
3. По размещению официальной информации
- Органы власти
Принимая во внимание вышеуказанное, потенциальных рекламодателей районной газеты можно классифицировать следующим образом:
- крупные и мелкие предприятия района и области;
- физические и юридические лица района и области.
Вышеуказанные лица обращаются в Редакцию за размещением информационных объявлений о купле-продажей имущества, материальных благ и об оказании услуг.
Услуги отдела рекламы Редакции строится на коммерческой основе. Для большинства средств массовой информации реклама является основным и наиболее стабильным источником поступления финансовых средств. Из этого источника преимущественно финансируется деятельность других служб и вспомогательного персонала. Доля поступлений денежных средств за счет рекламной деятельности Редакции не велика и составляет среднем 5000-6500 рублей с тиража (в среднем в тираже газеты размещается 15-20 объявлений). Ввиду финансирования деятельности редакции из бюджета Усть-Кубинского муниципального района данная особенность не играет существенной роли в финансовой политике Редакции. Стоимость услуг по размещению рекламы указана в таблице 5.
Таблица 5 - Стоимость услуг по размещению рекламы
| Характеристика услуги | Категория клиентов | Стоимость за единицу (см2), руб. |
| Объявления, реклама | Физические лица | 10 рублей |
| Юридические лица | 18 рублей | |
| Информационный материал | Юридические лица | 8 рублей |
| Продолжение таблицы 5 | ||
| Благодарность | 200 рублей | |
| Примечание: частное объявление (для физических лиц): 1 строчка - 45 рублей; 2 строчки - 80 рублей | ||
| Информационное обслуживание администраций разных уровней; платные агитационные материалы в период предвыборной кампании | Согласно заключенному договору | |
| Фотоуслуги | Фото 10x15 | 15 рублей |
| Фото - лист формата А4 | 60 рублей | |
| Фото в электронном виде | 5 рублей |
Стоимость рекламы в прессе зависит от множества факторов, таких как: география распространения издания, состав читательской аудитории, тираж, способ распространения, технология печати, конкуренция, объем рекламы, платежеспособность рекламодателей и т.д. Так, например, чем выше доход у аудитории газеты, тем привлекательнее она для рекламодателя, и тем выше цену на рекламу будет устанавливать издание. Чем больше газета продается по подписке, тем стабильнее ее аудитория, и тем больше цена. Чем дороже бумага для печати, тем больше желание издателей повысить цену рекламы. Чем больше на рынке платежеспособных рекламодателей, тем дороже реклама. Чем больше конкуренция с другим изданиями, тем реклама дешевле.
При выборе газеты стоимость рекламы имеет решающую роль для рекламодателя. Крупные и средние рекламодатели, как правило, могут позволить себе любую газету или любой журнал, любую их услугу. Если же рекламодатель имеет небольшой бюджет, то он прибегнет к изданиям, имеющим небольшую рекламную стоимость, или к тем, где есть разделы рубричных объявлений. Также он может воспользоваться услугами различных приложений к газетам и журналам, цены в них могут оказаться достаточно низкими, а эффективность – высокой.
Таким образом, учитывая стоимость услуг по размещению рекламы, количество публикуемых рекламных объявлений в тираже, читательскую аудиторию газеты, стоимость размещения объявлений в других газетах, распространяемых на территории района, можно констатировать тот факт, что цены на размещение рекламы, рекламодатели считают приемлемыми и активно размещают свои объявления на страницах газеты. Исходя из выше сказанного, можно порекомендовать руководству Редакции в качестве ценовой стратегии стратегию средних цен, так как она является оптимальной в условиях неценовой конкуренции и дает возможность получать.
Организация деятельности Отдела обуславливается стоящими перед ним задачами. Количество сотрудников Отдела составляет 2 специалиста, один из которых является менеджером по рекламе, а второй специализируется на работе с обращениями граждан и организаций. Несмотря на консолидацию практически всего спектра рекламной деятельности в руках одного специалиста, работа по привлечению, разработке и размещению рекламных объявлений вполне эффективна.
В основные должностные обязанности менеджера по рекламе входят:
- организация работы с клиентами;
- планирование и координация деятельности по размещению рекламных объявлений;
- выбор форм и методов рекламы, способ оформления объявления.
- контроль за исполнением договоров по рекламированию продукции или услуг.
- организация связи с партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
- поддержание необходимых связей с другими структурными подразделениями Редакции в процессе разработки и размещения рекламных объявлений.
Отдел рекламы обеспечивает приток в Редакцию рекламных и частных объявлений и их публикацию в газете. На специалистов рекламного отдела возложены функции приема и оформления рекламы, объявлений, заказов, поиск и привлечение клиентов, формирование ценовых категорий для рекламных объявлений.
Последовательность действий рекламного отдела выглядит следующим образом. Специалист находит потенциального рекламодателя, договаривается с ним о возможности предоставления своих услуг на взаимовыгодных условиях, затем совместно с бухгалтером и главным редактором составляется и согласовывается план-смета по размещению рекламы в газете. Специалист Редакции создает макет рекламного объявления, согласовывает его с заказчиком и верстальщиками номера. Затем специалист готовит необходимые документы (акты, контракт и др.). Пакет документов подписывается обеими сторонами и рекламное объявление размещается в газете в сроки, обусловленные условиями контракта.
Объявления о купле-продаже, обмене, оказываемых услугах, всевозможные поздравления, сообщения – все это также входит в сферу деятельности рекламного отдела. Для каждого клиента устанавливается отдельная цена. Для этого существуют определенные прайс-листы, в которых прописаны все условия, влияющие на расценки на объявления. Деятельность рекламного отдела очень важна, так как доход от публикации объявлений имеет значимый вес в прибыли редакции в целом.
Рекламные объявления располагаются одним блоком на предпоследней или последней странице номера газеты в зависимости от масштабов публикуемого информационного материала. Они не классифицируются на рубрики и выполнены черно-белой печатью. Кроме того, объявления размещаются и на странице с программой телепередач. Отсутствие рубрик при размещении объявлений, а также их размещение на странице с программой телепередач, по моему мнению, создает трудности в поиске необходимой информации. (Приложение 2)
Районная газета «Северная новь» является общественно-политическим изданием, сочетающим в себе социальные и политические материалы, экономические обзоры, районные новости, рекламные объявления и является самой популярной газетой в Усть-Кубинском муниципальном районе.
В целях определения проблемных зон в рекламной деятельности Редакции был проведен опрос населения с. Устья Усть-Кубинского муниципального района. Опрос был организован на центральной улице села, где расположены торговые и офисные здания, объекты социальной и культурной сферы. В опросе приняли участие 35 человек различного возраста, социально статуса и профессии. Перед респондентами был поставлен вопрос: «Из каких источников Вы узнаете о рекламных объявлениях в районе?». Результаты опроса выглядят следующим образом (таблица 6).
Таблица 6 – Результаты опроса
| Количество опрошенных, чел. | Варианты ответов | ||
| Районная газета «Северная новь» | Интернет | Другие варианты | |
| 25 (71%) | 9 (26%) | 1 (3%) |
Проанализировав полученные ответы, констатируется факт эффективного канала информирования населения района о рекламных объявлениях через районную газету «Северная Новь». 71 % опрошенных получает информацию о рекламе в районе через газету. 26 % опрошенных получают информацию о рекламных объявлениях через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на сайтах, посвящённым рекламе.
Деятельность Редакции осуществляется с учетом ее организационно-правовой формы (автономная некомерческая организация с учредителем – органом местного самоуправления), что накладывает на ее функционирование, в частности и на ее рекламную деятельность, определенную специфику. Финансирование деятельности редакции осуществляется из местного бюджета, поэтому ее финансовая политика не находится в зависимости от прибыли от рекламной деятельности, хотя денежные поступления от размещения рекламных объявлений играют определенную и значимую роль. Организационная структура Редакции, наличие отдела рекламы и объявлений позволяют в полной мере осуществлять комплекс мероприятий по поиску клиентов и размещению объявлений рекламного характера. Путем опроса установлено, что газета «Северная новь» является основным источником получения населением информации о рекламных объявлениях в районе и играет в этом процессе определяющую социальную роль.
Тем не менее, рекламная деятельность Редакции не совершенна и требует принять ряд мер и нововведений для наиболее эффективной деятельности рекламного отдела Редакции. Отсутствие классификации на рубрики при размещении рекламных объявлений в газете и отсутствие рекламных объявлений на сайте Редакции в информационно-телекоммуникационной сеть «Интернет» (www.ustie-smi.ru) создают определенные трудности в поиске необходимого читателю рекламного объявления.
Одной их характерных примет рубричной рекламы является то, что она, в отличие от обычной рекламы, не требует соседства с новостями или развлечениями, которые привлекали бы аудиторию. Этот вид рекламы интересен людям сам по себе. Исследования показывают, что по своей популярности среди аудитории разделы рубричной рекламы газет и журналов стоят рядом с выпусками новостей, спортивными и развлекательными колонками. Читатели специально ищут рубричные объявления, чтобы удовлетворить свои специфические потребности в информации об окружающем их мире. Маленькие сообщения о приобретении, продаже, обмене товаров и т.д. являются для людей столь же необходимыми, как национальные и зарубежные новости. Введение модели рубричной рекламы в газете «Северная новь» представляется наиболее целесообразным вариантом развития системы размещения рекламы.
Сетевая пресса представляет собой периодические издание газет и журналов через глобальную сеть Интернет путем их выкладывания и публикации на сайте Редакции. Редакции, имеющий свой сайт в сети Интернет, представляется возможным реализовывать свой рекламный потенциал посредством размещения объявлений в специально созданной рубрике.
«Электронная доска рекламных объявлений» функционально подобна обыкновенной: это раздел сайт Редакции, на котором каждый желающий может вывесить своё объявление, а все посетители сайта — прочитать его. Электронная доска объявлений, как правило, поделена на несколько тематических разделов, согласно содержанию объявлений.
Так как у Редакции есть свой сайт www.ustie-smi.ru он пополняется последними новостями издания, т.е. выдержками или сканами из последних тиражей газеты. За время существования сайт носит только информационный характер, рекламные объявления на сайте не публикуются. (Приложение 3) Предлагаю применить новые технологии, организовать работу сайта таким образом, чтобы он стал не только информационным изданием, но еще и приносил Редакции ощутимую прибыль. Именно эти задачи должен реализовать менеджер по связям с общественностью, в обязанности которого предполагается включить и работу с рекламными объявлениями, размещаемых на сайте Редакции в сети Интернет.
Проведя анализ рекламной деятельности Редакции были выявлены следующие «узкие места» (таблица 7).
Таблица 7 – SWOT – анализ среды Редакции
| Сильные стороны 1. Широкая читательская аудитория 2. Финансирование деятельности из местного бюджета 3. Низкая конкуренция в сфере деятельности | Возможности 1. Развитие сайта редакции в сети Интернет |
| Слабые стороны 1. Недостаточный объем газеты 2. Низкий уровень использования сайта Редакции 3. Отсутствие должности менеджера по связям с общественностью 4. Неэффективное размещение рекламных объявлений | Угрозы 1. Зависимость от доходов местного бюджета |
Таким образом, проанализировав работу Редакции следует отметить, что организация успешно зарекомендовала себя, как предприятие ориентированное на читателей. Действующая стратегия позволила обеспечить устойчивость положения Редакции и добиться определенных результатов в своей деятельности. Но также у предприятия существуют и имеются большие возможности для дальнейшего развития своей деятельности. В целях Редакция должна предусмотреть некоторые изменения в своей работе. Контроль за достижением намеченных результатов предусматривает оценку промежуточных результатов, влияющих на конечный итог, уровень выполнения предусмотренных планом мероприятий и т.п. Достижение каждого ключевого результата объясняется активностью главного редактора и вовлечением в процесс принятия и исполнения решений всего персонала редакции газеты.
Реклама в печатных СМИ продолжает оставаться мощнейшим средством распространения информации. Аналитики считают размещение рекламы в прессе вторым после телевидения по востребованности среди рекламодателей. Размещение рекламы в прессе, имеет не только высокую отдачу и эффективность, но и большие перспективы.
Рекомендации по устранения слабых сторон в рекламной деятельности Редакции будут даны в 3 главе.
3. Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь»
3.1 Размещение рекламных объявлений на сайте Редакции в информационно-телекоммуникационной сеть «Интернет»
Рекламная деятельность в Редакции строится с учетом сложившихся за многие годы традиций, стандартов и стереотипов. Но периодически, вслед за появлением инноваций в технико-экономическом развитии, происходит перестройка рекламной деятельности. В настоящее время деятельность рекламного отдела любого средства массовой информации немыслима без использования новейших электронных средств, компьютерной техники и технологий. Большинство предложений по производству и размещению рекламных обращений реализуется именно этими каналами.
В современных условиях быстро меняющего свои контуры медийного пространства местная печать активно трансформируется: появляются новые каналы получения информации, остро встает вопрос об улучшении полиграфического качества, об изменении способов доставки, статьи делаются короче, привычные жанры мутируют в гибридные формы, меняются требования к качеству иллюстраций. И, тем не менее, многие редакторы все еще ориентированы на нормы и представления прошлого. Их взгляды на медиавоздействие часто достаточно архаичны. Не все понимают реалии новой информационной среды и совсем немногие адаптируют к своей аудитории современные формы взаимодействия с читателями», считает В.Касютин[28].
Тем не менее, современная жизнь вынуждает редакторов уже не только региональных, но и местных газет обращать свой взор на сеть Интернет. «Региональная общественно-политическая печать, не выполняющая должным образом различные общественные функции, все более теряет конкурентоспособность в сравнении с национальными и глобальными развлекательными печатными и электронными медиапроектами, открывая для их экспансии информационное пространство регионов », - заявляет В.Касютин[29]. Для редакций обязательным условием становится «пожизненное» или непрерывное обучение сотрудников.
Эта же проблема отмечена в докладе М.Сеславинского: «На местные и региональные СМИ сегодня возложена функция повышения уровня информатизации регионов, с которой они, в целом, справляются. Однако как важнейший институт социализации молодых поколений городские и районные газеты чаще всего неэффективны. Общей проблемой муниципальных печатных СМИ является их слабое взаимодействие с молодежной аудиторией. Это существенно усугубляется тем, что эти издания не представлены в интернете и не ведут целенаправленной специализированной работы с потенциальными молодыми читателями. Современная молодежь — так называемое «новое поколение бесплатной информации» предпочитает получать новости в любое время суток наиболее удобным способом. Для нее газета в ее традиционном, «бумажном» виде — лишь один из множества информационных каналов. Эта ситуация, усиливаясь таким демографическим фактором, как сокращение числа «традиционных» читателей газет, уже сказывается, а в ближайшие годы будет все более негативно влиять на тиражи муниципальной прессы. Редакции районных и городских СМИ должны проявлять большую заинтересованность в переходе к мультимедийности. Без развития онлайн и цифровых ресурсов эти газеты не имеют будущего» [30].
У интернет-СМИ есть огромное преимущество, видное, что называется «на глаз» и подтвержденное исследованиями. «Почему интернету больше доверяют? Даже не потому, что люди получают информацию, а потому что они там же могут высказать и свое собственное мнение. Возможность комментариев к определенным сообщениям СМИ, возможность обменяться мнениями в форумах – это повышает доверие самого СМИ, потому что там есть возможность интерактива. Печатная пресса теряет в этом смысле в соревновании с интернетом», - выражает свое (и не только) мнение директор исследовательской группы ЦИРКОНа И.Задорин[31].
Таким образом, к традиционным принципам менеджмента СМИ добавился фактор, связанный с интернет-аудиторией. Не принимать его во внимание - означает для редакций нести потери и в экономическом плане, ибо привычки со временем у читателей трансформируются. И газете приходится всегда шагать в ногу со временем, в данном случае – с таким его проявлением как интернет. Кроме того, при опросе населения района об источниках получения рекламных объявлений, 26 % опрошенных указали, что получают сведения о рекламных объявлений в районе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на сайтах рекламных объявлений.
Существующий сайт Редакции в информационно-телекоммуникационной сеть «Интернет» (www.ustie-smi.ru) позволяет пользователям сети ознакомится с социально значимыми событиями в Усть-Кубинском районе, Вологодской области, получить информацию о жизни и достижениях земляков и организаций района. Однако, при наличии развитого электронного информационного ресурса в сети «Интернет», отсутствует информация о рекламных объявлениях на сайте газеты. За счет использования компьютерных технологий при размещении рекламы достигается значительная экономия времени на поиск рекламного объявления, увеличивается вероятность такого объявления «быть увиденным», повышается его качество и уровень воздействия на потребителя.
При развитии указанного направления в рекламной деятельности Редакции можно выделить ряд фактов, положительно влияющих возможность реализации предлагаемого варианта.
Прежде всего необходимо выделить такую важную вещь, как определенность аудитории. Реклама попадает ориентированной и заинтересованной аудитории. Более того, Интернет-технологии позволяют фиксировать, например, сколько пользователей открыли ссылку рекламного объявления на сайте Редакции. Публикуя рекламу в печатном издании, рекламодателю не остается ничего иного, как ориентироваться на его тираж, а размещая рекламу на сайте Редакции, показатели реальной аудитории гораздо возрастут.
Важна для рекламодателя и возможность подать почти любую по форме и объему информацию о своем продукте: обычное объявление, фотография, схемы, целая электронная страничка с подробным описанием продукта. При этом отсутствует проблема нехватки свободного места, которая временами проявляется в рекламе в газете.
Следующий плюс интернет-рекламы неограниченная география потребителей интернет-рекламы. Рекламу, размещенную, на сайте Редакции, имеет возможность прочитать каждый пользователь всемирной паутины. И, как следствие, такой фактор, как постоянный рост потенциальной аудитории, также играет важную роль в развитии рекламы на сайте Редакции.
В целях совершенствования рекламной деятельности Редакции целесообразно рассмотреть возможность создания раздела рекламных объявлений на сайте Редакции. Обязательными условиями для размещения такого объявления на сайте (в разделе «Объявления. Реклама») объявлений частных и юридических лиц на бесплатной основе являются заключение договора с Редакцией на публикацию этого объявления в газете и согласие на его публикацию в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». При этом возможно установить 3-дневный срок размещения объявления на сайте. Размещение частных объявлений в разделе «Объявления.Реклама» на срок превышающий 3 дней предлагается осуществлять на платной основе независимо от публикации в газете.
Дублирование объявлений на сайте газеты при платном их размещении в изданной газете, на мой взгляд, будет эффективно и интересно как рекламодателям, так и получателям информации. Рекламодатель будет заинтересован в том чтобы его объявление было доступно как читателям газеты, так и пользователям сети «Инетернет», а для получателей будут существовать 2 канала получения информации: печатный и сеть «Интернет». Практическая реализация вышеуказанного предложения не повлечет за собой никаких финансовых затрат для Редакции, а наоборот, создаст дополнительный конкурентоспособный механизм в ее рекламной деятельности.
Кроме того, коммерческая основа для «долговременного» размещения рекламного объявления на сайте Редакции в сети «Интернет» без финансовых инвестиций позволит увеличить прибыль организации от рекламной деятельности. В целях развития указанного направления, а также определения ценовой политики Редакции в указанной сфере предлагается первоначально установить стоимость размещения рекламных объявлений на сайте Редакции в размере 50% от стоимости объявления для юридических лиц и 30 % для физических лиц, размещаемого на страницах газеты. При этом, у 26 % респондентов, получающих информацию о рекламе в сети Интернет, появится возможность знакомиться с объявлениями, размещаемыми в газете. Предлагаемый прайс-лист на размещение объявлений на сайте Редакции можно представить следующим образом (таблица 8).
Таблица 8 - Предлагаемый вариант прайс-листа Редакции
| Характеристика услуги | Категория клиентов | Стоимость за единицу (см2), руб. |
| Объявления, реклама в газете | Физические лица | 10 рублей |
| Юридические лица | 18 рублей | |
| Объявления, реклама на сайте газеты свыше 3 дней, но не более 7 дней | Физические лица | 3 рубля |
| Юридические лица | 9 рублей |
Если принять во внимание, прибыль, полученную Редакцией в 2014 году, в большей части от рекламной деятельности, среднюю прибыль от размещения рекламных объявлений в тираже, сохранение активности рекламодателей и их возможную заинтересованность в размещении объявлений на сайте газеты в сети Интернет, то по прогнозным оценкам, экономический эффект от реализации предложенного варианта составит: 5000 руб. (средняя прибыль от размещения рекламы в тираже)* (50%-30%)/2(средняя стоимость размещения объявления в сети Интернет) * 96 тиражей в год = 240000 руб. в год.
Одновременно с этим, в целях популяризации сайта Редакции и как следствие нацеленность на увеличение количества пользователей, предлагаю реализовать нижеуказанный комплекс мер в отношении сайт Редакции в информационно-телекоммуникационной сеть «Интернет» (www.ustie-smi.ru):
1. Создание и активное использование интернет-опросов;
2. Размещение информации (ссылок) на газеты районов Вологодской области, имеющих свой сайт в сети Интернет;
3. Создание на сайте дискуссионного клуба;
4. Проведение онлайн- конференций;
5. Расширение справочных материалов (телефоны, расписание транспорта, нормативные документы органов власти, органов местного самоуправления);
6. Раскручивание тем в газете, на которые поступает много комментариев на сайте.
Предлагаемые меры повысят интерес пользователей сети Интернет к сайту Редакции и к газете в целом, что положительно скажется на ее имидже.
Учитывая вышеуказанное, реализация предложенного варианта совершенствования рекламной деятельности Редакции должна иметь одно из приоритетных направлений в ее деятельности.
Местная пресса является одним из главных инструментов, позволяющих сохранять взаимосвязи между различными территориями и страной в целом, а также важнейшим инструментом информационного сопровождения проходящих реформ. С этой задачей районная газета «Новый путь» в основном справляется.
3.2 Совершенствование модели размещения рекламы в газете «Северная Новь»
Как уже неоднократно отмечалось, на сегодняшний день реклама в прессе является наиболее эффективным средством передачи рекламной информации. О высокой эффективности размещения рекламы в печатных СМИ наглядно говорит огромное количество рекламы в периодических изданиях. По информации из различных данных, видно, что умелое размещение рекламы в газете или журнале оборачивается максимальным, а порой и неожиданным эффектом. Это обусловлено еще и тем, что рекламное объявление в радио- или телеэфире продолжается всего несколько секунд, за которые обычному человеку бывает трудно уловить нужную информацию, особенно касающуюся адресов, номеров телефонов и т.д. В то же время аналогичная реклама в печатном или интернет-издании никуда не девается: вот она – всегда перед глазами, и все необходимые данные можно просто скопировать или переписать.
Реклама, размещенная в прессе, – основной канал передачи информации компаниям, организациям, ориентированным на конкретную целевую аудиторию или регион. Безусловно, реклама в средствах массовой информации имеет множество преимуществ. Прежде всего, это знание своего читателя, ориентация на его интересы и приоритеты.
В отличие от радио- или телевизионного или наружного варианта, реклама в печатных СМИ создается с расчетом на определенного читателя, его профессию, увлечения, пол и даже социальное положение. Знание своей целевой аудитории позволяет создавать и размещать такую рекламу в прессе, которая будет интересна конечному потребителю. Таким образом, реклама в газетах, журналах и других печатных изданиях пока остается наиболее эффективным ее видом, особенно если говорить о соотношении стоимости и отдачи. То есть это однозначно будет наиболее рациональным и грамотным вложением с учетом ожидаемой прибыли
Если реклама в газете действительно хороша, то есть отражает все характеристики и преимущества того, что она предлагает, полезно ее перепечатывать снова и снова, помещая в различные места страницы и приучая к ней клиентов. И точно в тот момент, когда она уже достаточно знакома, но не успела еще надоесть, полезно частично изменить ее, добавив тот или иной сюжет или несколько изменив ее графику, но в целом опираясь на то, что она уже хорошо знакома всем.
Сложности в процессе поиска и восприятия рекламных объявлений в газете «Северная Новь» напрямую вытекают из-за отсутствия соответствующих категорий рекламных объявлений, а также их размещения «внутри» программы телепередач.
Современные районные газеты, как правило, имеют два основных источника дохода: от продажи изданий (по подписке и в розницу) и от рекламной деятельности. В нашем случае рекламные доходы играют ключевую роль всех зарабатываемых Редакцией средств. Соотношение между доходами от рекламы и продажи газеты зависит прежде всего от ее информационного содержания.
Реклама в прессе сегодня – это наиболее традиционная и привычная форма «двигателя торговли». Она существует уже несколько столетий, изменяясь вместе с окружающим миром. И именно на полосах газет и журналов окончательно сформировалась современная рубричная реклама.
Связано это в первую очередь с тем, что, согласно исследованиям, информация лучше всего воспринимается и усваивается человеком в письменном (печатном) виде. Рекламодатель, излагая свое предложение письменно, логически выстраивает его, последовательно переходит от одной детали к другой, имея конечной целью убедить в чем-либо читателя. При этом нет ограничений для различных рекламодателей – они могут быть представителями самых разных «весовых» и «качественных» категорий: частными лицами и юридическими, вести свою деятельность в любой из жизненных сфер – представлять торговлю, бытовые услуги, автомобильный сервис, производство и т.д.
Другой важный недостаток – конкуренция с другими объявлениями. Ведь, как правило, сообщение идет в рекламном блоке и вынуждено конкурировать с соседними объявлениями в привлечении внимания читателя. Под одной рубрикой могут быть десятки похожих друг на друга сообщений.
Однако недостатки рубричной рекламы в прессе компенсируются многими ее достоинствами. Во-первых, она имеет небольшую стоимость – по карману не только средней или маленькой фирме, но даже и частному лицу, обремененному, например, проблемой продажи ставшей ненужной в хозяйстве вещи, что широко распространено в сельской местности.
В целях достижения максимального эффекта от восприятия читателями информации предлагается ввести новые полосы, рубрики рекламного характера на страницах газеты. Рекомендуется введение новых рекламных рубрик и тематических приложений для следующих сегментов рекламного рынка: услуги по операциям с жилыми помещениями, автотранспорт, услуги по туризму и отдыху, бытовая техника, вакансии и т.д. Учитывая специфический портрет сельской читательской аудитории предлагается привлечь рекламодателей, рекламирующих садово-огороднический инвентарь, средства для отдыха и туризма, кроме того в целях повышения правовой грамотности населения возможно введение юридические консультации по защите прав потребителей в виде кратких комментариев к Федеральному закону «О защите прав потребителей».
Очевидно, что читателю намного удобнее пользоваться рекламой, классифицированной по нескольким признакам, размещенной не только по определенным рубрикам, но и по подрубрикам. В таком случае он легко находит интересующую его информацию, избегая утомительного просмотра многих, не относящихся к делу сообщений. В связи с этим строчная рубричная реклама пользуется у читателей большей популярностью, чем модульная.
Одной их характерных примет рубричной рекламы является то, что она, в отличие от обычной рекламы, не требует соседства с новостями или развлечениями, которые привлекали бы аудиторию. Этот вид рекламы интересен людям сам по себе. Исследования показывают, что по своей популярности среди аудитории разделы рубричной рекламы газет стоят рядом с выпусками новостей, спортивными и развлекательными колонками. Читатели специально ищут рубричные объявления, чтобы удовлетворить свои специфические потребности в информации об окружающем их мире. Маленькие сообщения о приобретении, продаже, обмене товаров и т.д. являются для людей столь же необходимыми, как национальные и зарубежные новости[32].
Таким образом, у объявления, размещенного в разделе рубричной рекламы, всегда будет читатель. Причем читатель вдумчивый, а зачастую и готовый (или готовящийся) к покупке. А это именно та категория людей, в которой более всего заинтересованы все рекламодатели. Поэтому, несмотря на то, что за последние десятилетия на рынок вышла масса новых видов рекламы, «рубричная» и по сей день остается во всем мире одним из самых эффективных средств продажи многих категорий товаров и услуг.
Рубричная реклама представляет собой достаточно сложный комплекс различных подходов. При ее создании необходимо учитывать и особенности рекламоносителей, и специфику рубрикации, содержания, оформления, ценообразования и т.д. При ошибке в формировании даже одного звена, рубричная реклама превращается в обычную свалку объявлений, теряя свою высокую эффективность.
Для привлечения рекламодателей из сфер, имеющих интерес для читателей, необходимо ввести специальные новые рубрики, тематические приложения. Так, рекламодателями по услугам по операциям с жилыми помещениями могут выступать как юридические - риэлторские фирмы, так и физические лица. Для привлечения данных рекламодателей следует ввести рубричную и строчную рекламу под названием «Недвижимость - куплю», «Недвижимость - продам», «Недвижимость - обмен». Для привлечения рекламодателей рынка автотранспорта предлагается ввести строчную и рубричную рекламу, также возможно реализовать специальные проекты, которые при наличии постоянного интереса читательской аудитории могут перерасти в постоянную рубрику. Учитывая репутацию издания, как районного средства массовой информации, публикацию в нем официальных постановлений и распоряжений администрации муниципалитета, предлагается также разослать информационные письма коммерческим предприятиям с предложением о размещении информационных сообщений о рекламе своей продукции, вакансиях, услугах. В связи с этим рекомендуется подготовить и разослать потенциальным рекламодателям информационный рекламный буклет.
Основными рубриками являются те, что логично объединяют различные виды предметов, товаров и услуг определенных сфер жизненной или экономической деятельности. В качестве типичной модели рубрикации можно привести, например, следующие семь «указателей»:
НЕДВИЖИМОСТЬ,
ОТДЫХ,
РАБОТА,
СООБЩЕНИЯ,
ТОВАРЫ,
ТРАНСПОРТ,
УСЛУГИ.
Предлагаемая смена модели подачи рекламных объявлений в газете, несомненно окажет положительный эффект на процесс поиска, использования и восприятия информации читателями, при это не потребует дополнительных финансовых инвестиций в процесс изменения схемы размещения объявлений. Кроме того, предлагаемое изменение концепции размещения рекламных объявлений повысит интерес к газете, как со стороны рекламодателей, так и со стороны читателей. В целях информирования рекламодателей о смене модели размещения рекламы, и как Редакции целесообразно заблаговременно уведомить их об этом. (Приложение 4).
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 402 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Особенности рекламы в печатных изданиях | | | Создание в АНО «Редакция Усть-Кубинской районной газеты «Северная новь» должности менеджера по связям с общественностью. |