Microsoft, Active Directory, Visio, и Windows являются 1 страница

Управление мощностью

Функция управления сервисом

Опубликовано: июнь 2004

Редакция: январь 2005

Информация о последних изменениях доступна на сайте http://www.microsoft.com/mof

Содержащаяся в настоящем документе информация отражает актуальную на момент публикации позицию Корпорации Microsoft в отношении обсуждаемых вопросов. Microsoft отслеживает изменения условий рынка, и поэтому не следует считать данную позицию Microsoft окончательной. По этим причинам Microsoft не может гарантировать соответствие информации, появившейся после публикации.

Настоящий документ разработан в информационных целях. MICROSOFT НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧЕТКО ВЫРАЖЕННЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДПИСАННЫХ ЗАКОНОМ, В ОТНОШЕНИИ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ.

Пользователь несет ответственность за выполнение требований применяемых законов о соблюдении авторских прав. Копирование, хранение или добавление в поисковые системы, а также передача в любой форме и при помощи любых средств (электронные, механические способы передачи, фотокопирование, запись или другое) при получении письменного, четко выраженного разрешения от Корпорации Microsoft не является нарушением авторских прав.

Microsoft может обладать патентами, заявками на патенты, торговыми марками, авторскими правами или другими правами на интеллектуальную собственность в отношении предмета настоящего документ. Настоящий документ не дает право на получение каких-либо лицензий по данным патентам, торговым маркам, авторским правам или другой интеллектуально собственности; это возможно только в тех случаях, когда имеется полученное от Microsoft четко сформулированное лицензионное соглашение в письменной форме.

Если не указано иное, то следует считать вымышленными все приведенные в качестве примера компании, организации, товары, доменные имена, адреса электронной почты, логотипы, людей, места и события, упоминание о которых встречается в настоящем документе. Любое сходство с существующими компаниями, организациями, товарами, доменными именами, адресами электронной почты, логотипами, людьми, местами или событиями является непреднамеренным и не должно восприниматься иначе как случайное.

У 2005 Корпорация Microsoft. Все права защищены.

Microsoft, Active Directory, Visio, и Windows являются зарегистрированными торговыми марками или торговыми марками Корпорации Microsoft в США и/или в других странах.

Названия реально существующих компаний и товаров, упоминания о которых встречаются в настоящем документе, могут являться торговыми марками владельцев соответствующих компаний и товаров.

Содержание

Основные положения. 1

Почему управление мощностью является важным?. 1

Введение. 3

Что нового?. 3

Обратная связь. 3

Обзор функции управления мощностью.. 5

Цель и задачи. 5

Состав. 6

Ключевые понятия. 7

Управление требованиями бизнеса. 7

Определение требований к операционному уровню.. 8

Определение качества набора показателей сервиса для целей процесса управления мощностью 9

Процессы и мероприятия. 11

Обобщенная схема процесса. 11

Мониторинг 11

Анализ. 12

Моделирование. 14

Оптимизация. 16

Инициация изменений. 17

Подпроцессы управления мощностью.. 18

Роли и ответственность. 23

Специалист по управлению мощностью.. 23

Взаимосвязи с другими SMF. 25

Техническое обеспечение. 25

Финансовое управление. 26

Управление уровнем сервиса. 26

Управление доступностью.. 26

Управление непрерывностью ИТ сервиса. 27

Управление хранением.. 27

Расписание работ. 27

Администрирование сети. 27

Системное администрирование. 28

Управление изменениями. 28

Управления конфигурациями. 28

Управление проблемами. 28

Служба поддержки. 29

Мониторинг и контроль сервисов. 29

Приложения. 31

Приложение A: План по мощности. 31

Приложение B: База данных управления мощностью.. 35

Приложение C: Пример сценария. 37

Приложение D: Рекомендуемые технологии. 43

Приложение E: Перечень контрольных вопросов для процесса планирования мощности. 45

Основные положения

Согласно мнению META Group «время, когда управление мощностью/ производительностью (C/PM) осуществлялось неуловимыми директорами корпораций, время, когда желаемое в области бизнес-приложений принималось за действительное, постепенно приходит к концу, по мере того как осажденные проблемами руководители информационных служб учатся «думать», пользуясь преимуществами применения платформ и консолидированных подходов к управлению. Пора перейти к использованию мощных процессов C/PM и технических навыков, которые позволят преобразовать эксплуатационную эффективность и результативность в повышение итоговой производительности».

Управление мощностью представляет собой процесс планирования, анализа, оценки и оптимизации мощности ИТ инфраструктуры для удовлетворения спроса оперативно и по разумной стоимости. Данный процесс должен опережать события и учитывать потребности бизнеса, так как после возникновения проблем, связанных с мощностью, получение дополнительных ресурсов неизбежно повлияет на уровень производительности.

Процесс управления мощностью является широкомасштабным и объединяет управление мощностью бизнеса, сервиса и ресурсов в целях обеспечения оптимального использования ресурсов, необходимых для достижения согласованного с конечным пользователем или клиентом уровня производительности. Под «оптимальным» в данном контексте подразумевается использование ресурсов в лучшем месте, в лучшее время, в лучшем количестве и по лучшей цене.

Дата добавления: 2015-11-04