|
<&т о^ьг.
Москва 2004 |
Ср
Г.В. Федорова
ИНФОРМАЦИОННЫЕ w> ТЕХНОЛОГИИ Ч БУХГАЛТЕРСКОЮ УЧЕТА,
| АНАЛИЗА И АУДИТА
К
ИЗДАТЕЛЬСТВО Чь ОМЕГА-Л |
РАЗДЕЛ I
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ
Глава 1
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ
1.1. Информатизация общества
За время своего существования цивилизация пережила несколько информационных революций, которые были связаны с принципиальными изменениями в способах и средствах сбора, хранения, накопления, обработки и передачи информации между людьми.
Первая информационная революция была обусловлена возникновением и развитием человеческой речи. У людей появилась возможность передавать информацию «из уст в уста», накапливать и обобщать опыт предшествующих поколений «дед—отец—сын». Однако условия существования приводили к гибели не только отдельных людей, но и целых племен, что тормозило накопление и передачу человеческого опыта, представляющего собой высшую форму информации — знания, от поколения к поколению.
Вторая информационная революция позволила человеку сохранять, накапливать и передавать информацию, несмотря на гибель людей, являющихся ее носителями. Изобретение письменности дало человеку возможность фиксировать информацию на долгосрочном, твердом носителе, в качестве которого использовались камень, глиняные таблички, папирус, ткань, бумага и т. п. Благодаря возникновению письменности стали интенсивнее накапливаться и обобщаться знания, ускорились процессы обмена информацией между людьми, живущими на различных континентах Земли. Все это способствовало развитию наук, что в свою очередь привело к третьей информационной революции, связанной с изобретением в XVI веке книгопечатания.
Книгопечатание полностью изменило подходы человечества к тиражированию и распространению информации, открыло доступ к информации широкому кругу людей, способствовало диф
ференциации наук, ускорению научного и технического прогресса. Значение книги как носителя информации и знаний остается велико и сейчас, несмотря на появление современных электронных ее аналогов.
Открытие в XIX веке электричества и изобретение работающих на его основе технических устройств, таких как телеграф, телефон, радио, привело к четвертой информационной революции. Обмен информацией между людьми начинает вестись в режиме реального времени. Объемы передаваемой информации еще незначительные, но скорость распространения информации очень велика. Благодаря этому человечество начинает осознавать себя как единое целое.
Пятая информационная революция связана с открытием электрона и изобретением в середине XX века ЭВМ и телеприемника. К этому времени объемы информации различных видов, циркулирующей в человеческом обществе, достигают гигантских размеров. Для организации хранения, накопления и обработки информации потребовалось применение электронных вычислительных устройств, телевидение же стало способом передачи не только звуковой, но и графической, визуальной информации. В отличие от телевизора ЭВМ не были общедоступны из-за своих физических габаритов, очень высокой стоимости и сложности в эксплуатации. Только в четвертом поколении ЭВМ изобретение большой интегральной схемы (БИС) — микропроцессора — способствовало созданию нового класса ЭВМ — микроЭВМ.
Изобретение микропроцессорной техники (70-е годы XX века), и прежде всего персонального компьютера, определило начало шестой информационной революции человечества. Почти у каждого человека появилась реальная возможность накапливать, обобщать, хранить и обрабатывать информацию на собственном персональном компьютере. Как видим, интервалы времени между информационными революциями сокращаются. И вот уже в начале XXI века мы можем сказать, что произошла седьмая информационная революция, которая связана с распространением компьютерных сетей. Основным результатом этой информационной революции является создание единого информационного пространства всего человечества.
В реальной практике развития науки и техники передовых стран в конце XX века постепенно приобрела зримые очертания картина информационного общества.
В информационном обществе, в отличие от индустриального, где все направлено на производство и потребление товаров, производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению доли интеллектуального труда. Материальной и технологической базой информационного общества станут различного рода системы на базе компьютерной техники и компьютерных сетей, информационной технологии, телекоммуникационной связи.
Информационное общество—это общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы — знаний.
Характерными чертами информационного общества называют:
• решение проблемы информационного кризиса, т. е. устранение противоречия между информационной лавиной, связанной с доступом к гигантскому объему информации в глобальных компьютерных сетях, и информационным голодом, обусловленным трудностями в поиске надежной, достоверной и полезной информации в этом гигантском информационном банке;
• обеспечение приоритета информации по сравнению с другими ресурсами;
■ интегрированные процессы обработки информации;
■ охват информационной технологией всех сфер деятельности человека, в том числе и социальной;
■ информационное единство всей цивилизации;
■ гуманистические идеи управления обществом.
При переходе человечества от индустриального к информационному обществу прогнозируются опасные тенденции. Среди них выделяют:
■ все большее влияние на общество средств массовой информации, что может способствовать при негативном стечении обстоятельств массовой истерии и психозу;
" разрушение информационными технологиями частной жизни людей и организаций (например, увеличивается интерес молодежи к виртуальному общению, при котором компьютер заменяет друзей и родственников);
■ проблема отбора качественной и достоверной информации;
■ опасность возникновения «информационной элиты», занимающейся разработкой информационных технологий, и разрыва между нею и обычными потребителями.
Ближе всех на пути к информационному обществу стоят страны с развитой информационной индустрией, к числу которых следует отнести США, Японию, страны Западной и Северной Европы. В этих странах уже давно одним из направлений государственной политики являются инвестиции и поддержка инноваций в информационную индустрию, в развитие компьютерных систем и телекоммуникаций.
Информатизация общества — это организованный, социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.
«Информатизация общества» представляет собой более широкое понятие, чем «компьютеризация общества», и направлена на скорейшее овладение информацией для удовлетворения своих потребностей. В понятии «информатизация общества» акцент надо делать не столько на технические средства, сколько на сущность и цели социально-технического прогресса. Компьютеры являются базовой технической составляющей процесса информатизации общества.
Сегодня трудно найти сферу человеческой деятельности, где не применяются средства вычислительной техники и информационные технологии. Возрастает роль информационных технологий в сфере управления, и прежде всего на уровне предприятий и организаций. Это обусловлено ростом объемов обрабатываемой информации, связанным с непрерывно увеличивающейся сложностью производства современных изделий, возрастанием требований к их качеству и техническому уровню, перевооружением производства на базе новейших технологий. Именно поэтому современный специалист должен обладать теоретическими знаниями в области информационных технологий и практическими навыками использования компьютеров, средств связи и других средств управления в своей предметной области.
■ЩИ 1.2. Экономическая информация как основа дпя принятия управленческих решений
Понятие * информация» произошло от латинского informatio, что означает изложение, разъяснение какого-либо факта, события, явления. В широком смысле информация определяется как сведения о той или иной стороне материального мира и происходящих в нем процессах.
Прежде всего, информацию характеризует предметное содержание. Она очень разнообразна и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, техническая, производственная, управленческая, экономическая, социальная, правовая и т. п.
Информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена, потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления хозяйством и его звеньями, называется управленческой.
Экономическая информация отражает деятельность предприятий, организаций и фирм посредством натуральных, стоимостных и других показателей. Она включает сведения о составе трудовых, материальных, денежных ресурсов, состоянии объектов управления на определенный момент времени и служит для управления социально-экономическими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сфере.
* В информационном процессе, каким является управленческая деятельность, информация выступает как один из важнейших ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми и другими ресурсами.
Основной составляющей управленческой информации служит экономическая информация. Сведения экономического характера можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа и принятия управленческих решений на всех уровнях отраслевого и регионального управления.
В связи с этим важнейшими свойствами экономической информации являются:
■ достоверность и полнота;
■ ценность и актуальность;
■ ясность и понятность.
Информация достоверна, если она не искажает истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильного решения. Информация полна, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполнота информации сдерживает принятие решений или может повлечь за собой ошибки.
Ценность информации зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью. Актуальную информацию, т. е. соответствующую современному моменту, важно иметь при работе в постоянно изменяющихся условиях.
Если ценная и актуальная информация выражена непонятными словами, она может стать бесполезной. Информация становится ясной и понятной, если она передана языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация.
Для экономической информации характерны свои особенности, которые предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники при ее обработке:
■ большие объемы;
• многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные временные периоды (месяц, квартал, годит, п.);
• многообразие источников и потребителей;
• значительный удельный вес логических операций при ее обработке (сортировка, группировка, выборка, поиск и др.).
При проектировании компьютерной обработки информации весьма важно правильно классифицировать информацию, что позволит:
■ выбрать соответствующий комплекс технических средств обработки различных видов информации;
■ определить эффективные носители для записи данных и способы организации файлов;
■ разработать рациональные технологические процессы сбора, передачи и обработки информации.
Информацию, циркулирующую в любом экономическом объекте, можно классифицировать по различным признакам:
■ функциям управления;
■ месту возникновения;
■ стадиям образования;
■ временному периоду возникновения;
■ стабильности и др.
По функциям управления информация может подразделяться на учетную, плановую, д ирективную, статистическую и др. При этом информацию, характеризующую уже свершившиеся события, явления, хозяйственные процессы, принято называть учетной, а информацию, отражающую явления и события, которые должны произойти в предстоящем периоде, — плановой (прогнозной). Директивная информация содержит сведения приказного характера, поступающие от вышестоящих уровней управления. Статистическая информация отражает процессы и явления, происходящие в хозяйственной деятельности предприятий, организаций, отраслей и в целом в общественной и экономической жизни страны.
По месту возникновения экономическую информацию можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Информация, возникающая в процессе производственно-хозяйственной деятельности внутри экономического объекта, называется внутренней, а за его пределами — внешней. К внешней относится информация, поступающая на экономический объект из вышестоящих звеньев управления, а также от других предприятий и организаций.
По стадиям образования информация бывает первичной и вторичной. Первичная информация возникает на начальной стадии процесса управления и отражает состояние объекта или процесса управления во времени. Вторичная информация получается в результате обработки первичной и может быть промежуточной или результатной. Промежуточная информация содержит накапливаемые данные, используемые при дальнейшем решении различных технико-экономических задач. Результатная информация, получаемая в процессе обработки первичной или чаще всего первичной и промежуточной информации, используется для управления работой объекта и принятия решений.
По временному периоду возникновения информацию подразделяют на периодическую и непериодическую. В периодической информации выделяют долгосрочную с длиной временного интервала более года, текущую — от одного месяца до одного года и оперативную — от часа до одного месяца. Непериодическая информация возникает по мере необходимости.
По стабильности информация делится на переменную и услов- но-постоянную, которую для краткости называют постоянной. Переменная информация отражает фактические количественные и качественные характеристики производственно-хозяйственных актов и событий. Постоянная информация остается неизменной в течение длительного периода времени и многократно используется при обработке переменной информации.
Изучение экономической информации с различных точек зрения позволяет грамотно спроектировать информационную базу экономического объекта управления.
При работе с информацией всегда имеется источник и потребитель. Источником экономической информации является производственная и хозяйственная деятельность объектов управления, в качестве которых выступают предприятия, организации, фирмы.
К потребителям, относятся работники различных служб управления как внутри, так и за пределами объектов. Эти свойства экономической информации предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники, и прежде всего компьютеров, при ее сборе, накоплении, передаче и обработке.
В условиях усложнения функций управления полнота, своевременность и достоверность получаемой информации оказывают большое влияние на действенность принимаемых управленческих решений, а значит, и на эффективность управления экономическим объектом в целом.
HHI 1.3. Понятие системы и ее свойства
Слово в система» происходит от греческого system а, что означает целое, составленное из частей или множества элементов, связанных друг с другом и образующих определенную целостность, единство. Понятие «система» имеет широкую область применения.
С позиций кибернетики подсистемой понимается совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного полезного результата.
В соответствии с этим определением практически каждый экономический объект можно рассматривать как систему, стремящуюся в своем функционировании к достижению определенной цели. В качестве примера можно назвать систему образования, энергетическую, транспортную, экономическую и др.
Системы можно классифицировать по различным признакам (рис. 1.1). В материальных системах большой удельный вес составляют социально-экономические системы. Абстрактные системы являются продуктом человеческого мышления. Статичные системы остаются без изменений в течение длительного периода времени. Динамичные системы изменяют свое состояние во времени.
Для системы характерны следующие основные свойства.
■ сложность;
■ делимость;
■ целостность;
■ многообразие элементов и различие их природы;
р структурированность.
Сложность системы зависит от множества входящих в нее компонентов, их структурного взаимодействия, а также от сложности Внутренних и внешних связей.
Делимость системы означает, что она состоит из ряда подсистем или элементов, выделенных по определенному признаку, отвечающему конкретным целям и задачам. Например, в составе системы «Предприятие» могут быть выделены подсистемы: цеха основного производства, цеха вспомогательного производства, службы управления, которые в свою очередь можно рассматривать как системы более низкого уровня.
Рис. 1.1. Классификация систем |
Целостность системы означает, что функционирование множества элементов системы подчинено единой цели.
Многообразие элементов системы и различие их природы определяются их функциональной специфичностью и автономностью. Например, в материальной системе объекта, связанной с преобразованием вещественно-энергетических ресурсов, могут быть выделены такие элементы, как сырье, основные и вспомогательные материалы, топливо, полуфабрикаты, запасные части, готовая продукция, трудовые и денежные ресурсы.
Структурированность системы определяет наличие установленных связей и отношений между элементами внутри системы, распределение элементов системы по уровням иерархии.
Одной из главных функций организационных систем является управление, под которым понимается вид целенаправленной деятельности, обеспечивающий согласованность всех выполняемых работ для достижения определенного результата.
Систему, реализующую функции управления, называют системой управления. Важнейшими задачами этой системы служат прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование.
Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или недостижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений.
■■■ 1.4. Информационная система и ее виды
Экономические системы относятся к сложным системам организационного управления, так как имеют целостную иерархическую структуру с многосторонними связями и сложными функциями управления. В качестве экономической системы можно рассматривать управление отраслью, регионом, предприятием и т. п.
В системе управления экономическим объектом любого уровня можно выделить управляющую и управляемую подсистемы (рис. 1.2). Управляющая подсистема осуществляет функции управления, устанавливает общие цели функционирования экономического объекта в целом и подцели — для его подразделений. В качестве управляющей подсистемы на предприятии выступают подразделения и службы аппарата управления: отдел кадров, бухгалтерия, планов о-экономический отдел, канцелярия и т. п.
Рис. 1.2. Система управления экономическим объектом |
Управляющая подсистема в лице руководителей подразделений И служб аппарата управления использует сведения о производственно-хозяйственной деятельности экономического объекта и Информацию извне для выработки и принятия управленческих решений, которые передаются в управляемую подсистему.
Управляемая подсистема осуществляет функции, связанные с Производством и выпуском готовой продукции или выполнением Общественно необходимых работ. В состав управляемой подсистемы входят подразделения и службы предприятия, непосредственно занимающиеся производственно-хозяйственной деятельностью.
Управляющая и управляемая подсистемы имеют обратную связь, которая позволяет контролировать и учитывать действительное состояние объекта и вносить в него соответствующие коррективы. С помощью кибернетики установлено, что управление по схеме обратных связей представляет собой одно из наиболее общих и важных принципов, объединяющих технические устройства, живые организмы и экономические системы. Информация является видом причинной связи, которая возникает в процессе управления. Благодаря ей осуществляется воздействие управляющей подсистемы на управляемую, и наоборот.
Таким образом, любой системе управления соответствует своя информационная система, а системе управления экономическим объектом — экономическая информационная система. Информационная система (ИС) является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним. Информационные системы разнообразны и могут классифицироваться по нескольким признакам (рис. 1.3).
Экономическая информационная система (ЭИС) — это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.
Отраслевые информационные системы функционируют в сферах промышленного и агропромышленного комплексов, в строительстве, на транспорте, в здравоохранении и в других отраслях производственной и непроизводственной сфер. Эти системы решают задачи информационного обслуживания аппарата управления соответствующих ведомств.
Территориальные информационные системы предназначены для управления административно-территориальными районами. Деятельность территориальных систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных сведений местным государственным органам.
Межотраслевые информационные системы являются специализированными системами функциональных органов управления национальной экономикой (банковских, финансовых, снабженческих, статистических и др.).
ч
Ч
I
К
Рис. 1.3. Виды информационных систем |
А
Имея в своем составе мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые информационные системы обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов, государственного бюджета, осуществляют регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распределения ресурсов.
Информационные системы управления технологическими процессами наиболее широко применяются в промышленности, и в первую очередь в отраслях, имеющих непрерывные технологические процессы. В металлургической промышленности они используются для управления плавкой стали, процессом получения чугуна, в химической промышленности для управления технологическими процессами производства аммиака, азотной и серной кислот и т. п.
В машиностроении автоматизация технологических процессов осуществляется за счет применения станков с программным управлением и робототехники; на транспорте — за счет использования специальных машин и устройств, для автоматического вождения поездов, самолетов, автомобилей, сортировки вагонов и др.
С помощью информационных систем организационного (административного) управления осуществляется руководство большими коллективами людей, выполняющими огромную работу по учету, планированию, анализу и контролю деятельности на всех уровнях управления экономикой: межотраслевом, отраслевом, территориальном и на уровне предприятий, организаций, фирм.
Примерами таких информационных систем являются:
■ банковские ИС;
■ ИС фондового рынка;
■ финансовые ИС;
■ страховые ИС;
■ ИС налоговых органов;
■ ИС таможенной службы;
■ государственные статистические ИС;
■ ИС управления предприятий и организаций; особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские, справочно-правовые, кадровые информационные системы, а также системы делопроизводства, информационно-аналитические системы;
■ другие информационные системы.
Информационные системы управления организацией.но-техно- логическими процессами являются сложными интегрированными системами и сочетают выполнение функций управления технологическими процессами с функциями управления объектом в целом.
В автоматических системах все операции управления выполняются с помощью компьютера автоматически. Роль человека в этих системах сводится лишь к наблюдению за работой машин и выполнению функций контроля. Автоматические системы применяются дш управления техническими объектами и технологическими процессами и работают обычно в реальном масштабе времени.
В автоматизированных системах управления операции по преобразованию информации выполняются с помощью технических средств, но при участии человека. Человек здесь выбирает и корректирует цели и критерии эффективности управления, вносит творческий элемент в поиск наилучших путей достижения поставленных целей, осуществляет окончательный отбор решений и придает им юридическую силу.
■■■ 1.5. Состав и структура информационной системы
Под структурой системы следует понимать организацию ее отдельных элементов с учетом их взаимосвязей и поставленных перед системой целей. Элементом системы является любая ее Часть, не подлежащая расчленению при данном рассмотрении.
В рамках информационной системы выделяют различные по своему назначению подсистемы, которые можно рассматривать как самостоятельные системы. С точки зрения роли отдельных подсистем в решении задач управления их разделяют на функциональные и обеспечивающие (рис. 1.4).
Функциональная часть ИС фактически является моделью системы управления экономическим объектом. В ходе декомпозиции функциональная часть разбивается на подсистемы, конкретный состав которых определяется признаком декомпозиции. Информационная система как сложная и многофункциональная система может быть декомпозирована по различным признакам. Применительно к системам управления распространенными признаками структуризации служат вид управляемого ресурса и функции Управления экономическим объектом. Однако в качестве признака декомпозиции могут быть выбраны и другие признаки. Выбор зависит от специфики объекта управления и целей создания информационной системы.
Рис. 1.4. Состав подсистем информационной системы |
Состав функциональных подсистем во многом определяется особенностями экономической системы, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, характером деятельности предприятия.
Структура бухгалтерского аппарата зависит от численности работников, объема учетно-контрольных работ, их значимости и сложности. Поэтому на небольших предприятиях структура бухгалтерии более проста. В бухгалтерии средних и крупных предприятий круг объектов учета значительно шире, поэтому возникает необходимость подразделить аппарат бухгалтерии на части. Как правило, такое деление производят по главным участкам работы бухгалтерии.
Поскольку бухгалтерская информационная система призвана автоматизировать работу аппарата бухгалтерии, состав ее функциональных подсистем соответствует основным участкам бухгалтерского учета. В этом случае признаком структуризации является вид управляемого ресурса.
Например, в бухгалтерской информационной системе «БЭСТ- ОФИС», предназначенной для автоматизации учета на предприятиях малого бизнеса, выделены следующие функциональные подсистемы:
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 24 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |