Экономическая оценка качества товаров

Для этого необходимо экспертным способом создать номенклатурный перечень признаков качества, ранжировать их по значимости для потребителей в рамках определенной шкалы весов и сравнить фактически достигнутые уровни показателей с эталонами, стандартом, требованиями технических условий и т.д.

Расчетная формула сводного индекса качества товаров имеет вид:

,

(43)

где И – сводный индекс качеств;

С_i – весовой коэффициент значимости соответствующего признака качества;

C_j – коэффициент весомости товарной группы в общем объеме продажи;

– суммирование взвешенных коэффициентов качества по набору товаров с учетом нескольких признаков полезности;

К_ф – фактический уровень качества;

К_э – эталонный уровень качества.

Изменение качества проданных товаров можно оценивать путем косвенных расчетов – через динамику цен реализации товаров, так как более качественные товары продаются по сравнительно высоким ценам.

Э=Цп – Цс,

(44)

где Э – эффект от изменения качества товаров;

Ц_п – фактическая стоимость продажи товаров по ценам соответствующего качества;

Ц_с – фактическая стоимость продаж товаров по средним ценам реализации товара в базисном периоде.

Трудность подготовки данного раздела в дипломном проекте по данной проблематике в том, что для выбранной маркетинговой стратегии следует оценить вероятность успеха на краткосрочную и долгосрочную перспективы, определить степень риска реализации предлагаемых в ДП маркетинговых программ.

Поэтому не всегда маркетинговую деятельность удается точно выразить количественными показателями.

6.12. Методология измерения экономической эффективности системы экологического менеджмента

Любой процесс изготовления продукции или оказания услуги неизбежно сопровожда­ется образованием побочных продуктов, которые принято класси­фицировать как отходы. Наивысшая цель менеджмента качества должна заключаться в сбалансированном подходе, направленном как на удовлетворение запросов потребителей в продукции или услуге, так и на уменьшение суммарных потерь для общества, порождаемых этой продукцией или услугой.

В настоящее время складывается ситуация, когда потребитель, стремясь обеспечить необходимое ему качество жизни, платит дваж­ды: первый раз, когда приобретает необходимую ему продукцию, в стоимость которой заложены расходы, связанные с природоохран­ной деятельностью изготовителя; второй раз, когда приобретает продукцию и услуги, необходимые для ликвидации негативных последствий, обусловленных производством указанной выше про­дукции. Возникает парадоксальная ситуации, когда предприятию, про­изводящему лекарства, экономически выгодно, чтобы люди боле­ли, а предприятию, производящему водоочистительные установки, – чтобы чистой воды было как можно меньше. Разорвать этот замкнутый круг можно в том случае, если производителю будет экономически не выгодно загрязнять окружающую среду, если для него более целесообразным станет внедрение предупреждающих мероприятий, нежели трата ресурсов на мониторинг, контроль существующих воздействий своей деятельности на природу.

Структура затрат, связанных с экологическими аспектами деятельности, представлена на рис. 6.1.

Рис. 6.1. Классификация затрат, связанных с экологическими аспектами деятельности.

Превентивные затраты (С1): расходы на разработку и функци­онирование системы управления окружающей средой; расходы на разработку проектов по утилизации и вторичному использованию отходов; обучение персонала; приобретение новых технологий и оборудования.

Затраты на инспекцию (C2): организация производственного контроля экологических аспектов; метрологическое обеспечение измерений экологических аспектов и их воздействий на окружаю­щую среду; оформление лицензий и разрешений на природополь­зование.

Затраты связанные с устранением экологических нарушений, выявленных самим предприятием (СЗ): ремонт, переделка оборудо­вания, изменение технологий, поиск причин; простои оборудова­ния; очистка, утилизация, захоронение отходов.

Затраты, связанные с выявленными государственными службами экологическими нарушениями (С4): штрафы за сверхлимит, загряз­нение при авариях; мероприятия по ликвидации последствий ава­рий; отвлечение ресурсов на выявление причин; отвлечение ре­сурсов на разъяснения заинтересованным сторонам; судебные из­держки; падение имиджа.

Как видно, перечисленные группы затрат (кроме первой) попа­дают под условия государственного регулирования природопользо­вания.

Как известно, основной принцип формирования платы за использование природных ресурсов, реализуемый на государственном уровне, заключается в следующем: плата за природопользование должна быть пропорциональна уровню негативного воздействия на окружающую среду.

ИСО 14001 устанавливает, что предприятие должно на основе определения экологических аспектов своей деятельности постоянно повышать экологическую эффективность, минимизируя тем самым затраты, связанные с негативными воздействиями на ок­ружающую среду. Базовой информацией для оценивания этой выгоды является величина экологической эффективности.

Согласно ИСО 14031, показатель экологической эффектив­ности может быть выражен через показатели эффективности управления и эффективности функционирования организации.

К показателям экологической эффективности могут быть отне­сены:

- затраты, текущие и капитальные, связанные с экологически­ ми аспектами продукции или процессов;

- возврат инвестиций в проекты по улучшению экологических характеристик;

- экономия, достигнутая в результате сокращения количества используемых ресурсов, предотвращения загрязнения или рециклинга отходов;

- доход от продаж, связанный с новой продукцией или попутной продукцией, спроектированной так, чтобы выполнялись тре­бования к экологической эффективности;

- средства на исследования и разработки, затраченные на экологически значимые проекты;

- ответственность за состояние окружающей среды, которая может иметь материальные последствия для финансового положения организации и др.

Рис.6.2. Показатели для оценивания экологической

эффективности.

Реализация управленческих решений, направленных на повышение экологической эффективности, включает в себя ряд этапов (рис. 6.3).

Виды деятельности, связанные с важными экологическими аспектами	Идентификация видов деятельности, продукции и услуг, оказывающих существенное воздействие на окружающую среду
	Установление характера (масштабов и степени) воздействия на окружающую среду
Формирование принципов и намерений организации в отношении окружающей среды; планирование реализации этих принципов
Формирование целевых или плановых экологических показателей, необходимых для оценивания экологической эффективности
Представление информации об экологической эффективности функционирования организации, об усилиях руководства, предпринимаемых с целью воздействия на экологическую эффективность организации
Оценивание экономической эффективности (на основе анализа показателей экологической эффективности) путем анализа затрат и достигнутых выгод в целях принятия управленческих решений
Принятие решения об улучшении деятельности

Рис. 6.3. Этапы реализации управленческого решения

Для того чтобы постоянно контролировать, оценивать и улуч­шать деятельность, связанную с экологической эффективностью организации, необходимо все затраты, связанные с предупрежде­нием и снижением негативных воздействий на окружающую сре­ду, включать в калькуляцию общей стоимости продукции. Основ­ными статьями затрат в этом случае могут быть:

- прямые затраты – затраты на стандарты и другие норматив­ные документы, регламентирующие мониторинг и оценку воздей­ствий экологических аспектов на окружающую среду, обучение персонала;

- косвенные затраты – затраты, связанные с анализом и уп­равлением природоохранной деятельностью, регламентируемой результатами прямых затрат;

- затраты на материалы, необходимые для реализации приро­доохранной деятельности (оборудование, реактивы, материалы, помещения, техническое оснащение и др.);

- затраты на свет, тепло, энергию и т. п., обеспечивающие деятельность по управлению экологическими аспектами;

- затраты на сервисные поддержки природоохранной деятельности (бухгалтерия, управление документацией, поверка и калибровка средств измерений, транспорт и др.);

- затраты на контроль экологических аспектов деятельности.

Перечисленные затраты дают представление об объемах ис­пользуемых средств и ресурсов, необходимых для достижения по­ставленных целей, количественной мерой которых является пока­затель экологической эффективности, который всегда можно вы­разить количественно в денежных единицах через определенные статьи доходов и расходов.

Анализ представленной информации позволяет в качестве по­казателя экономической эффективности системы экологичес­кого менеджмента использовать коэффициент (К), показывающий отношение полезного результата (показателя экологической эф­фективности) к затратам на получение этого результата:

К=ΔЭ / ΔЗ,

где ΔЭ – величина приращения экономии при изготовлении едини­цы продукции после внедрения системы экологического менедж­мента;

ΔЗ – величина затрат, обусловленных разработкой и внедрени­ем системы экологического менеджмента

Примерами показателей для оценивания экономической эф­фективности системы экологического менеджмента могут быть следующие характеристики (рис. 6.4.).

К=ΔЭ / ΔЗ
ΔЭ 1. Снижение штрафов (руб.) на единицу продукции 2. Уменьшение количества потребляемой воды (энергии, природных материалов) на единицу продукции 3. Снижение платежей за счет уменьшения количества загрязняющих веществ 4. Уменьшение платы за загрязнение (на единицу продукции) в результате снижения объемов выбросов	ΔЗ 1. Обучение персонала 2. Отвлечение персонала на документирование системы экологического менеджмента, проведение аудитов 3. Приобретение оргтехники и других ресурсов 4. Привлечение консультантов 5. Оплата сертификации

Рис. 6.4. Оценка экологической эффективности.

Условием экономической эффективности рационального функ­ционирования системы экологического менеджмента будет: ΔЭ > ΔЗили К>1, когда величина приращения экономии в изготовле­нии единицы продукции больше величины затрат, обусловленных разработкой и внедрением системы экологического менеджмента.

Сопутствующий экологический или социальный эффект (в денежном выражении) от внедрения нового товара определяется по формуле:

где – экологический или социальный показатель старого товара в году t в натуральном измерении (выбросы в атмосферу, почву, уровень радиоактивности, шума, вибрации и т.п.),

– то же нового товара;

– стоимостная оценка единицы показателя Р.

7. Методика экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента

7.1. Экономический эффект разработки и реализации мероприятий по повышению качества

«входа» в систему

Это затраты на сырье, материалы, комплектующие изделия, которые входят в текущие затраты изготовителя (себестоимость товара) и рассчитываются по формуле:

где Э_т – ожидаемый экономический эффект разработки и реализации мероприятий по приобретению более качественного сырья, материалов и комплектующих изделий за срок применения мероприятий (Т);

– перерасход из-за роста себестоимости единицы товара в году t (дополнительные расходы на повышение качества «входа» системы, поэтому со знаком минус);

– снижение себестоимости единицы товара в году t за счет повышения качества процесса;

– прогноз цены нового товара после внедрения мероприятий в году t;

– то же, старого товара;

– прогноз объема выпуска данного товара в году t (штук, тонн);

– единовременные затраты (инвестиции в повышение качества «входа», анализ ситуации, заключение новых договоров, разработка организационных проектов).

7.2. Мероприятия по повышению качества

процесса в системе

Это мероприятия по совершенствованию технологии, организации производства, оперативного управления, повышению уровня автоматизации.

В этом случае эффект достигается у потребителя за счет «переноса» высокого качества «входа» системы, через процесс системы к ее «выходу».

На это изготовителю требуются дополнительные затраты и себестоимость товара, как правило, повышается.

В целом экономический эффект у изготовителя товара определяется по формуле:

где Э_т – ожидаемый экономический эффект от повышения качества «процесса» системы за срок применения мероприятий (Т);

i – число наименований товаров, выпускаемых фирмой, на которые распространяется данное мероприятие (i=1,2….n);

Ц_it – прогноз цены i-го товара в году t;

С_it – прогноз себестоимости единицы i-го товара в году t;

H_it – прогноз налогов по единице i-го товара в году t;

N_it – прогноз объема выпуска i-го товара в году t;

t_вл – год осуществления инвестиций в мероприятия по повышению качества «процесса»;

T_вл – последний год вложений, год внедрения мероприятий;

– единовременные затраты (инвестиции) на повышение качества «процесса» в году t_вл.

7.3. Ожидаемый экономический эффект от разработки внедрения мероприятий по повышению

качества товара

Этот эффект проявляется в повышении производительности, надежности, экологичности и др. показателей и определяется по формуле:

где Э_т – ожидаемый экономический эффект от повышения качества товара за нормативный срок его службы;

t_c – срок действия мероприятия по улучшению экологических и социальных показателей внешней среды (t_c=1,2… T);

сопутствующий экологический или социальный эффект в денежном выражении от использования товара повышенного качества;

– единовременные затраты (инвестиции) в повышении качества товара, включая затраты на ликвидацию элементов основных производственных фондов.

7.4. Ожидаемый экономический эффект от приобретения более совершенного оборудования или «НОУ-ХАУ» в технологии производства

Он определяется по формуле:

где Э_т – ожидаемый экономический эффект от применения единицы нового оборудования за нормативный срок его службы (Т);

– прогноз цены единицы i-й продукции, выпускаемой с применением нового оборудования в году t;

– прогноз себестоимости единицы i-й продукции в году t;

– прогноз доли налогов по единице i-й продукции в году t;

П_it – прогноз полезного эффекта (производительности) нового оборудования по i-й продукции в году t;

З_t – инвестиции на покупку, монтаж, пуск, строительство ремонтной базы, подготовку кадров, создание оборотного фонда запчастей, включая затраты на ликвидацию элементов старых основных производственных фондов, выводимых в связи с освоением нового товара в году их вложения t_вл.

Список литературы

1. Бороненков С. Управленческий анализ: Учеб. пособие.– ФиС, 2002.– 384 с.

2. Коротков Э.М. Концепция Российского менеджмента. – М., 2004. – 1100 с.

3. Кибанов А. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2002.– 304 с.

4. Маркова В. Стратегический менеджмент: Курс лекций.– М.: Инфра-М., 2002.– 288 с.

5. Мазур И. Эффективный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – ЛТД, 2003. – 555 с.

6. Масленченков Ю.С. Стратегический и кризисный менеджмент. Тронин Ю.Н. – М., 2004. – 882 с.

7. Менеджмент. Итоговая аттестация студентов. УМО по образованию в области менеджмента / под редакцией Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М., 1999. – 270 с.

8. Рапопорт Б. Оптимизация управленческих решений. – ТЕИС, 2001. – 364 с.

9. Фатхутдинов Р. Производственный менеджмент: Учебник. – Дашков и К, 2003. – 472 с.

10. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М., ИНФРА. М. 2002.– 312 с.

Дата добавления: 2015-10-28