Читайте также:
|
Организация накопительного бункера. Накопительный бункер создается перед участками кузовных работ, технического обслуживания И ремонта. Принимать автомобиль и определять сроки нахождения в накопительном бункере перед участком технического обслуживания и
ремонта нужно по согласованию с клиентом. Целесообразно прини-мать автомобиль в бункере в конце дня с тем, чтобы обеспечить за-грузку постов технического обслуживания и ремонта с утра следующе-го дня, или по предварительной записи.
Организация предварительной записи (на определенное время). Предварительная запись на обслуживание и ремонт обеспечивает упорядоченный прием автомобилей, равномерность загрузки участков приемки и производства. Предварительная запись ведется на 7—15 дней. Основной документ предварительной записи — план загрузки.
Порядок при оформлении предварительной записи следующий. При обращении клиента лично или по телефону мастер (приемщик) стола заказов обязан записать его требования на обслуживание или ремонт на свободное и удобное для клиента время. При записи мастер (приемщик) стола заказов заполняет заявку (см. приложение 11), на основании которой определяются стоимость работ и их трудоемкость по нормам времени.
В плане загрузки отмечаются начало и окончание выполнения работ. При этом учитывается время, необходимое на приемку и мойку автомобиля. Определяется время прибытия автомобиля на СТО. Оно устанавливается за 0,5 ч до начала работ на автомобиле.
Прибыв в назначенное время, клиент обращается в стол заказов. Мастер (приемщик) стола заказов отмечает прибытие автомобиля в плане загрузки. В случае неявки клиента в указанное время загрузка поста обеспечивается из потока требований (текущей очереди). При предварительной записи приемка автомобиля и его мойка осущест-вляются вне текущей очереди.
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 74 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| АНАЛИЗ ДЛИТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ЦИКЛА | | | Организация учетного обслуживания |