Качества лидера как командного игрока

Всемирно известный консультант по менеджменту – Марти Бронштейн – выделяет десять качеств, которыми должен обладать сильный командный игрок[51]. Эти качества отражены на рисунке 3.16.

Когда рассматривается надежность командного игрока, тогда имеется в виду его умение эффективно работать все время, а не только под настроение. Способность к конструктивному общению и передаче информации проявляется в умении эффективно общаться, передавать информацию открыто и в доступной форме.

Умением сначала выслушать и лишь затем говорить обладают люди с навыками активного слушания: умеющими принимать, вникать, понимать и взвешивать новые идеи и точки зрения других людей, не устраивая дебаты и споры по любому поводу.

Приверженность делу и преданность команде	Способность к конструктивному общению и передаче информации	Навыки активного слушателя Активное участие в делах команды
Надежность		Способность к кооперации, готовность прийти на помощь
Способность поделиться своими умениями и навыками	Гибкость поведения и мышления
Уважение к коллегам	Активное участие в делах команды	Ориентация на решение задач и конечный результат

Рис. 3.16. Качества сильного командного игрока

Способность брать на себя инициативу в деле достижения успеха команды в целом, основанная на активном неформальном общении, определяет такое качество как активное участие в делах команды.

Активное неформальное общение определяет и такое важное качество как способность поделиться своими знаниями и опытом, способность по собственной инициативе информировать других членов команды о новых идеях и разработках.

Умение работать вместе с другими для достижения поставленной цели на основе выработанных способах сотрудничества отражает способность к кооперации и готовность прийти на помощь партнеру по команде.

Гибкость поведения и мышления командного игрока определяет его адаптационные качества к меняющейся внешней и внутренней среде и способность принимать разные точки зрения, а при необходимости - идти на компромисс.

Хорошие командные игроки умеют справляться с проблемами самостоятельно и открыто обсуждать их с членами команды, что обеспечивает их ориентацию на конечный результат более сильными решениями. При этом уважительное отношение к коллегам сопровождается вежливостью и обходительностью, а также демонстрацией внимания и поддержки.

Приверженность делу и преданность игроков команде чаще всего связано с нацеленностью на победу, с достижительной мотивацией, с ощущением личного вклада в достижение успеха.

Лидер, по определению Е.С. Яхонтовой (кандидата философских наук, доцента МЭСИ), «вносит порядок и логику в деятельность разрозненных индивидов, объединяя их в группу, … определяет направленность и характер деятельности своей организации»[52].

Феномен лидерства можно рассматривать с различных точек зрения. Конфигуратор понятия «лидер» приведен на рисунке 3.17.

Рис. 3.17. Лидер как научная категория

Не все работники, попадающие в центр внимания, на самом деле являются лидерами, но лидер, как правило, находится в центре внимания группы. Он стремится уменьшить разрыв между групповыми усилиями и ожидаемым конечным результатом. Его выбирает сама группа на основе взаимной оценки и индивидуального восприятия друг друга.

Влияние лидера в группе доминирует, что позволяет ему изменяет направленность сознания и модели поведения других членов группы. Формальный статус позволяет лидеру сосредоточиться на прагматичном выполнении заданных функций внутри группы, лидерские модели поведения определяются самовосприятием личности и навыками решения ситуационных проблем. Неформальная власть лидера формирует и поддерживает отношения доверия и желание следовать за конкретным членом группы.

Сочетание формальных и неформальных умений лидера (см. рис. 3.18) позволяет представить структуру лидерства.

Умения:		Умения:
· определять		· убеждать
· контролировать		· увлекать
· принуждать		· побуждать
· наказывать		· одобрять
· поощрять		· мотивировать
· структурировать		· объединять

Рис. 3.18. Модель структуры лидерства

Характеристик, обуславливающие лидерство, представлены на рисунке 3.19, однако наличие этих качеств еще не гарантирует, что их обладатель обязательно станет лидером организации.

Исследователи в одно время пришли к выводу, что особенности личности не оказывают какого-либо значительного влияния на стремление человека стать лидером: важнее, чтобы тип личности лидера соответствовал личностным характеристикам и целевой направленности последователей. Важно также, чтобы тип личности лидера соответствовал типу организации, которой он руководит. Однако результаты исследования 90-х годов прошлого столетия позволяют сделать вывод о том, что «свойства характера лидера оказывают влияние на лидерство и играют важную роль в том, как руководитель сам себя воспринимает»[53].

Рис. 3.19. Характеристики, обуславливающие лидерство,

по Ральфу Стогдиллу

Кроме отмеченных характеристик представляет интерес сочетание личностных черт лидера с его профессиональной компетентностью. Одна из моделей оценки компетентности лидера представлена на рисунке 3.20.

Кроме того, лидер должен обладать особыми качествами для успешного формирования команды своих единомышленников. Наиболее важные качества, которые определяют способность формировать команды, представлены на рисунке 3.21. на рисунке отражены также функции лидера команды.

Рис. 3.20. Модель оценки компетентности лидера[54]

Функции

• Детальный контроль за деятельностью команды в части выполнения задач	• Обеспечение и поддержание командного духа и надлежащей коммуникации
• Координация деятельности команды на уровне принятия стратегических решений	• Детализация стратегии до уровня рабочих процедуры и конечных результатов
• Генерацию идей, определение видения и стратегии развития организации	• Обеспечение условий выполнения работы и поддержание нацеленности на выполнение задач
• Анализ и оценка идей и решений	• Учет достижений, ресурсов и контактов и доведение соответствующей информации до сведения подчиненных

Рис. 3.21. Качества лидера команды[55]

Дата добавления: 2015-10-02