Личность в системе производственного менеджмента

В системе менеджмента личность выступает как объект и субъект управления.

Различают три социальных типа работников:

1. Социально зрелые работники, имеющие высокий трудовой потенциал и производительность труда, творческую и социальную активность.

2. Относительно зрелые рабо тники, которые находятся в поиске путей более полной реализации своего трудового персонала личных качеств.

3. Социально незрелые работники, для которых основным мотивом трудовой деятельности является материальный. У работников этого типа низкий трудовой потенциал, они менее приспособлены к инновациям, более конфликтны и пренебрегают социальными нормами трудового коллектива.

Основой высокой результативности предпринимательских структур в странах с развитой рыночной экономикой является профессиональный характер управленческой деятельности. Менеджер - это профессиональный руководитель, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Профессионализм менеджера заключается в наличии знаний и навыков в сфере менеджмента, маркетинга и организации производства, способности работать с людьми в условиях конкурентной среды.

Управление персоналом осуществляется менеджерами на основе ряда принципов:

- поддержание у работника чувства самоуважения (сначала похвалить, а потом давать указания по улучшению работы;

- оказывать внимание проблемам, а не личности;

- подкрепление положительных реакций на желаемые действия и отрицательных - на нежелательные;

- требования к подчиненным формулировать четко и поддерживать постоянный контакт с подчиненными.

Основываясь на этих принципах, менеджер должен добиваться от подчиненных желаемых результатов следующим образом:

- наводить на мысль тех, кто нуждается в подсказке;

- давать советы тем, кто постоянно нуждается в наставлениях и побуждении;

- приказывать в категорической форме тем, кто пренебрегает советами, указаниями, рекомендациями;

- увольнять, если нет другого средства заставить людей подчиняться, и, наоборот, поощрять за добросовестное выполнение всех указаний руководителя.

Как и с кем работать – во многом зависит от особенностей характера подчиненных и руководителей. В связи с этим к менеджерам предъявляются определенные требования:

- умение реагировать на непредсказуемые реакции подчиненных;

- четкое формулирование требований к сотрудникам;

- преодоление информационного голода в коллективе.

Менеджеры ставят перед собой задачу давать людям возможность достойно зарабатывать, чувствовать удовлетворение от своего труда, участвовать в управлении предприятием, создать условия для самостоятельного решения производственных проблем. В этом уважении к личности человека проявляется высшая суть гуманизма менеджмента.

Дата добавления: 2015-10-24