Природа управления организацией и управления персоналом, исторические тенденции их развития

Практику управленческой деятельности можно смело считать ро­весницей человечества. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапли­вало опыт управления.

История показывает, что теоретическое осмысление управленче­ских процессов протекало неравномерно. Причем успехи в развитии теории управления всегда зависели от развития промышленности, других связанных с управлением областей, таких как математика, ин­женерные науки, психология, социология, кибернетика и др. Как от­мечал один из основоположников научного менеджмента Ф. Тейлор: «Искусство научного управления - это эволюция, а не изобретение».

Цель изучения истории развития менеджмента заключается в рассмотрении наиболее значительных периодов в его эволюции.

Общая характеристика истории управления группами людей начи­ная с древнего мира и до конца ХХ в. приведена в табл. l.l.

Таблица 1.1.

История науки управлять

Год	Автор	Основной вклад в развитие менеджмента
5000 до н.э.	Шумеры	Письменность, регистрация фактов
	Египтяне	Признание необходимости планирования, организации и контроля
	Египтяне	Децентрализация в организации управления
	Хаммурапи	Использование письменных документов для контроля
	Китайцы	Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля
	Навуходоносор II	Контроль производства и стимулирование через заработную плату
	Менциус	Признание необходимости систем качества и стандартов
	Ксенофонт	Признание менеджмента как особого вида искусства
325 до н.э.	Александр Македонский	Создание штаба
284 н.э.	Диоклетиан	Делегирование полномочий
	Томас Мор	Анализ недостатков плохого руководства
	Адам Смит	Применение принципа специализации, концепция контроля
	Эли Уитни	Контроль качества
	Роберт Оуэн	Подготовка рабочих, строительство домов для рабочих
	Чарльз Беббедж	Упор на научный подход, важность специализации и разделения труда
	Генри Р. Таун	Наука менеджмент
	Фредерик У.Тейлор	Научный менеджмент, системный подход, функциональная организация, стандарты, планирование и контроль
	Харрингтон Эмерсон	Принципы эффективности
	Анри Файоль	Первая полная теория менеджмента, функции и принципы менеджмента
	Макс Вебер	Теория бюрократического построения организации и управления ею (упор на психологию, исследование человеческих отношений)
	Мери Паркет Фоллетт	Индивидуальная мотивация, групповой подход к решению проблем
	Г. Ф. Джорж	Использование статистических методов при контроле качества
	Элтон Мэйо	Социологическая концепция групповых устремлений
	Вальтер Дилл Скотт	Менеджер должен смотреть на рабочих не только сквозь призму их экономических интересов, но и социальных, с точки зрения общественного признания их заслуг, включения их в группы и т.д.
	Абрахам Маслоу	«Пирамида потребностей» - человек имеет сложную структуру иерархических потребностей. Управление должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивации
	Норберт Винер	Упор на системный анализ и теорию информации
	Пнтер Ф. Друкер	Концепция управления по целям - управление должно начинаться с выработки целей и только потом переходить к формированию функций, систем взаимодействия
	Дутлас Мак- Грегор	Теория «Х»: обычный человек старается избегать работы; большинство людей только путем принуждения могут быть побуждены действовать в интересах организации; средний человек желает находиться в безопасности, не берет на себя ответственность, предпочитает, чтобы им управляли Теория «У»: выражение физических и эмоциональных усилий в работе для человека так же естественно, как и во время игры или отдыха; ответственность перед организацией определяется размером получаемого вознаграждения; обычный человек стремится взять на себя ответственность
	А. Чандлер	Проектирование организации должно соответствовать стратегии, выбранной фирмой. Смена стратегии обусловливает необходимость проектирования новой организации
	Игорь Ансофф	Модель стратегическоro планирования, стратегический менеджмент
	Дж.Гелбрейт	Определение элементов cовременного организационного проектирования: идеология, ценности и принципы управления; состав потребителей, обслуживаемых организацией; рынки сбыта и территориальное размещение производства
	Майкл Портер	Новые идеи конкурентоспособности и потребительских качеств продукции
	Уильям Оучи	Концепция теории «Z»: долгосрочный наем кадров; групповое принятие решений; индивидуальная ответственность; низкая скорость оценки и продвижения кадров; неформальный контроль четко формализованными методами; неспециализированная карьера; всесторонняя забота о работниках
	Том Питерс, Роберт Уотерман; Ричард Паскаль, Энтони Атос	Теория «7S»- эффективная организация обеспечивается с помощью семи составляющих: стратегия, структура организации, системы процессов, штат, стиль, квалификация, разделенные ценности

В истории России и других стран должность управляющего суще­ствовала на протяжении многих веков. Однако формирование науки об управлении (менеджмента) связывают с появлением в начале ХХ в. концепции научного управления.

Изучение истории менеджмента как науки позволяет проследить первоисточники идей и подходов, проследить их динамику, выявить перспективы развития в конкретной экономической и социальной среде. Изучение истории делает картину настоящего более логичной и конкретной. Рассмотрение происхождения и развития современ­ных концепций менеджмента позволяет лучше понять аналитиче­ские и концептуальные инструменты этой профессии. Известный американский ученый Питер Друкер так определил роль и значение управления организацией на базе управления персоналом: «Менедж­мент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизован­ную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элемен­том социальных изменений, и примером значительных социальных перемен».

Контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте понятие «управление»

2. Сущность понятия «управление персоналом предприятия»

3. Что является объектом управления персоналом?

4. Что является предметом управления персоналом?

5. Какие признаки характеризуют персонал предприятия как объект управления?

6. Назовите основные черты управления персоналом

7. Какие задачи должна решать управляющая система?

8. Охарактеризуйте понятие «система управления»/

Дата добавления: 2015-09-05