Система аттестации

Цели, задачи, сроки и порядок проведения регулярной аттестации персонала регламентирует Положение об аттестации персонала.

Аттестация персонала осуществляется с целью:

· повышения профессионального уровня специалистов;

· оптимизации деятельности структурных подразделений;

· совершенствования процессов управления персоналом.

Задачи аттестации персонала:

-Оценка уровня развития профессиональных компетенций и квалификации сотрудников.

-Выявление потенциала развития сотрудников.

-Повышение мотивации сотрудников к качественной работе.

-Повышение эффективности деятельности структурных подразделений компании.

Оценка квалификационного уровня работника осуществляется комплексно (профессиональные, деловые и личностные качества) и основывается на учете специфики труда той или иной категории работников и достигаемой результативности в работе.

Аттестация персонала проводится на основании распоряжения директора предприятия. Сотрудники, подлежащие аттестации должны быть ознакомлены с Приказом о проведении аттестации не позднее, чем за два месяца до начала процедуры аттестации. Сроки проведения аттестации сообщаются аттестуемым не позже, чем за две недели до ее проведения.

При проведении текущей аттестации учитываются результаты всех предыдущих аттестаций.

Основанием для начала проведения аттестации служит Приказ директора МУП «Водоканал», где закрепляются цели и задачи, график и сроки проведения аттестации.

Директор по персоналу назначает ответственных исполнителей из числа сотрудников; определяет состав аттестационной комиссии для каждого структурного подразделения и контролирует подготовку всех этапов аттестации.

Ответственные исполнители готовят все необходимые материалы для организации процедуры аттестации; организуют и проводят все этапы процедуры аттестации; собирают и обрабатывают информацию; готовят итоговые отчеты.

В рамках процедуры аттестации руководители структурных подразделений или руководители отделов ежеквартально осуществляют оценку текущей деятельности сотрудников структурного подразделения; постановку целей для каждого сотрудника на предстоящий период (3 месяца). Результаты оценки передаются ответственным исполнителям Директору по персоналу.

Отчеты по результатам ежеквартальной оценки, предоставляются ответственными исполнителями в аттестационную комиссию для вынесения заключений по аттестации и утверждения квалификационных разрядов.

Результаты заключения аттестационной комиссии предоставляются директору МУП «Водоканал»; ответственным лицам, указанным в Приказе об аттестации персонала. Персональные результаты аттестации в обязательном порядке доводятся до сведения сотрудников руководителями структурных подразделений. Предоставление результатов оценки и аттестации иным лицам не допускается.

Использование результатов аттестации:

- На основании результатов аттестации формируется реальная потребность в обучении персонала компании.

- Результаты аттестации выступают основой для формирования кадрового резерва и планов индивидуального развития для резервистов.

Результаты аттестации выступают основой для принятия следующих управленческих решений:

- об установлении и изменении размера переменной части оплаты труда сотрудника, (метод материальной мотивации персонала).

- о повышении сотрудника в должности;

- по оптимизации работы структурных подразделений МУП «Водоканал»;

8. Процесс повышения квалификации

Действующая в настоящее время система обучения представлена следующими методами:

Методы обучения на рабочем месте:

Введение в должность.В рамках процесса обучения персонала происходит «ори­ентация» персонала, когда происходит практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, ко­торые к нему предъявляются со стороны МУП «Водоканал», причем это знакомство осуществляется посредством таких обучающих про­грамм, как «Введение в профессию», «Реалистичное знакомство с будущей работой» и т. д.

На этом эта­пе весьма целесообразным оказывается знакомство сотрудника с такими документами, как «должностная инструкция сотрудника», «трудовой договор», «правила внутреннего трудового распорядка».

Инструктаж — это разъяснение приемов работы с их некоторой демонстрацией непосредственно на рабочем месте. Инструктаж проводится либо инспектором отдела кадров Водоканала, либо сотрудником, долгое время исполняющим свои обязанности и имеющим огромный опыт ра­боты. Вообще говоря, все виды инструктажей — это элементы учебы. Статистические данные свидетельствуют, что особое внимание надо уделять работникам со стажем до 1 года, а также опытным работникам с большим стажем, так как эти категории работа­ющих наиболее подвержены травматизму. В первом случае из-за неопытности, во втором — из-за чрезвычайной самоуверенности.

По характеру и времени проведения инструктаж сотрудников можно подразделить на вводный (вступительный), первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой.

Вводный инструктаж проводится:

· со всеми работниками, которые принимаются на постоянную или временную работу в Водоканале, независимо от их образова­ния, стажа работы и должности;

· с работниками других организаций, которые прибыли на предприятие и участвуют непосредственно в производственном процес­се или выполняют другие работы для предприятия;

· с учащимися и студентами, которые прибыли в Водоканал для прохождения производственного обучения или практики;

Первичный инструктаж проводится до начала работы непо­средственно на рабочем месте:

· с работником, принятым в «Водоканал» (постоянно или вре­менно);

· с работником, который переводится с одного цеха производ­ства в другой;

· с работником, который будет выполнять новую для него ра­боту;

· с командированным работником, который участвует непосред­ственно в производственном процессе на предприятии.

Повторный инструктаж проводится с работниками на рабочем месте в сроки, определенные соответствующими действующими отраслевыми нормативными актами или руководителем с учетом конкретных условий труда, но не реже: на работах с повышенной опасностью — один раз в 3 месяца; для остальных работ — один раз в 6 месяцев.

Внеплановый инструктаж проводится с работниками на рабочем месте или в кабинете охраны труда:

· при вводе в действие новых или пересмотренных нормативных актов об охране труда, а также при внесении изменений и дополнений к ним;

· при изменении технологического процесса, замене или модернизации оборудования, приборов и инструментов, выходного сырья, материалов и других факторов, которые влияют на состояние охраны труда;

· при нарушениях работниками требований нормативных актов об охране труда, которые могут привести или привели к травмам, авариям, пожарам и т.п.;

· при проявлении лицами, которые осуществляют государственный надзор и контроль за охраной труда, незнания требований безопасности относительно работ, выполняемых работником, или по мотивированному требованию работников этих органов контроля;

· при перерыве в работе исполнителя работ более чем на 30 календарных дней — для работ с повышенной опасностью, а для остальных работ — более 60 дней.

Целевой инструктаж проводится с работниками:

· при выполнении разовых работ, не предусмотренных трудовым договором;

· при ликвидации аварии, стихийного бедствия;

· при проведении работ, на которые оформляются наряд-допуск, распоряжения или другие документы;

Все сотрудники, которые принимаются на постоянную или временную работу, проходят обучение в форме инструктажей по вопросам охраны труда, оказания первой помощи пострадавшим от несчастных случаев, а также по правилам поведения при возникновении аварийных ситуаций, пожаров и стихийных бедствий.

Работники, совмещающие профессии (в том числе работники комплексных бригад), проходят инструктажи как по их основным профессиям, так и по профессиям по совместительству. И, главное, все виды инструктажа и проверки знаний, а также допуск к самостоятельной работе фиксируются в журнале регистрации (личной карточке) с подписью инструктируемого и инструктирующего.

Советы и регулярные указания начальника. Смысл метода заключается в том, что в процессе работы сотрудник получает от своего непосредственного начальника «ценные указания». Конечно же, их «ценность» зависит и от личностных особенностей руководителя, и от настроения руководителя. Довольно часто сотрудник получает широко известное указание типа: «Копай от ближайшего столба и до обеда!». Выполнение такого «ценного» указания, конечно же, значительно развивает разве что способность подчиняться да еще навыки работы с грунтом, что, впрочем, не так уж и мало. Плюс такого метода несомненен, так как обучающийся сотрудник в подавляющем большинстве случаев выполняет нужную для предприятия работу. Трудности могут возникать, из-за недостаточной педагогической квалификации некоторых руководителей.

Поручение выполнения особых специальных задач. Этот метод направлен на совершенствование особых навыков работников через поручение выполнить специальные одноразовые задания, которые необходимо тщательно отработать. Смысл метода заключается в подготовке к выполнению сотрудником более широких и сложных задач.

9. Методы мотивирования, используемые в управлении персоналом МУП «Водоканал» Гремячинского городского поселения.

Для стимулирования труда работников руководство МУП «Водоканал» использует экономические, морально-психологические и административные методы стимулирования.

Способы экономического стимулирования должны зависеть не только от специфики предприятия в целом, но и варьироваться в зависимости от специализации работников.

Ими должен руководствоваться менеджер при внедрении методов экономической мотивации:

- премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях;

- премия должна быть связана с личным вкладом работника в производство, будь то индивидуальная или групповая работа;

- должен существовать какой-либо приемлемый метод измерения этого увеличения производительности;

- дополнительные усилия работников, стимулированные премией должны покрывать затраты на выплату этих премий

Наиболее значимым экономическим методом стимулирования на предприятии является заработная плата, начисляемая по тарифной системе оплаты труда.

Для руководителей, специалистов и служащих используется система должностных окладов.

Помимо оклада всем работникам на основании приказа по предприятию ежемесячно выплачиваются премии, в соответствии с действующим на предприятии Положением о премировании.

Премирование работников предприятия осуществляется при наличии денежных средств, которые могут быть израсходованы на материальное стимулирование без ущерба для основной деятельности предприятия.

Премия может начисляться участкам и службам в следующих случаях:

-Соблюдение режима подачи воды в сеть, соблюдение требований к качеству питьевой воды;

-Соблюдение качества очистки сточных вод в соответствии с установленными требованиями работы ОС;

-Обеспечение бесперебойной работы оборудования, отсутствие аварий на участке, своевременная ликвидация утечек;

-Потребление электроэнергии согласно установленных норм;

-Соблюдение правил ТБ и охраны труда;

-Отсутствие срывов графика подачи воды, аварий на объектах городского коммунального хозяйства;

-Снижение кредиторской задолженности;

-Своевременная выплата заработной платы;

-Своевременное предоставление отчетности;

Премия не выплачивается работником частично или полностью (на усмотрение работодателя, на основании приказов) за нарушение трудовой и производственной дисциплины.

Единовременная (разовая) премия может выплачиваться: за высокие достижения в труде, выполнение дополнительных работ, активное участие и большой вклад в реализацию проектов развития предприятия, качественное и оперативное выполнение других особо важных заданий и особо срочных работ, разовых поручений руководства, разработку и внедрение мероприятий, направленных на экономию материалов, а также улучшение условий труда, техники безопасности и пожарной безопасности, по результатам проведенных государственными и муниципальными органами проверок.

Помимо выше перечисленных работникам выплачиваются следующие доплаты и надбавки:

● за каждый час ночной работы доплата производится в размере 40 % тарифной ставки (должностного оклада);

● директор предприятия вправе устанавливает работникам надбавки к тарифным ставкам (должностным окладам) за выслугу лет (при работе более 2-х лет), за профессиональное мастерство, срочность выполняемой работы, сложность порученного задания, в связи с разделением рабочего дня (смены) на части, за ненормированный рабочий день;

● доплата при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы;

● сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы - в двойном размере, а также может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно;

● работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в двойном размере, либо предоставляется другой день отдыха;

● время простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника;

● время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третий тарифной ставки, оклада, рассчитанных пропорционально времени простоя.

Время простоя по вине работника не оплачивается.

За добросовестное выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшение качества продукции, продолжительную и безупречную работу и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения:

- выдача премии;

- награждение почетной грамотой;

-объявление благодарности;

- представление к званию лучшего по профессии;

- занесение в книгу почета, на доску почета.

Поощрения объявляются в приказе, доводятся до сведения всего коллектива, заносятся в трудовую книгу и (или) личное дело работника.

При применении мер поощрения обеспечивается сочетание морального и материального стимулирования труда.

Рабочим и служащим, успешно и добросовестно выполняющим свои трудовые обязанности, предоставляются в первую очередь преимущества при продвижении по работе.

За особые трудовые заслуги рабочие и служащие предоставляются в вышестоящие органы к поощрению, к награждению орденами, медалями, почетными грамотами, нагрудными значками, знаками и к присвоению почетных званий и званий лучшего работника по данной профессии.

Работникам предприятия выплачивается материальная помощь в следующих случаях:

а.) при рождении, усыновлении (удочерении) ребенка на основании копии свидетельства о рождении (об усыновлении) в размере не более 4000 рублей;

б.) в связи со смертью близкого родственника (жена, муж, дети, мать, отец) на основании копии свидетельства о смерти и документа подтверждающего родство в размере не более 3000 тыс. руб.

в.) при регистрации брака работника в размере не более 3000 тыс.рублей;

г.) в случае особой нуждаемости работника Предприятия в лечении в связи с несчастным случаем, аварией, а также тяжелого материального положения в его семье в связи с утратой или повреждением имущества в результате стихийного бедствия и иных непредвиденных обстоятельств на основании подтверждающих документов в размере не более 4000 тыс. рублей.

д.) в связи с входом на пенсию по старости работника (если непрерывный трудовой стаж работника на предприятии составляет не менее 5-и лет) на основании пенсионного удостоверения в размере не более 4000 тыс. рублей.

е.) при предоставлении работнику ежегодного оплачиваемого отпуска или его части один раз в течение календарного года размере не более 1000 тыс. рублей.

ж.) в иных случаях на усмотрение директора.

Выделяются денежные средства на медицинское обслуживание работников, приобретение медикаментов. На участки ежеквартально выдаются аптечки, в состав которых входят: жаропонижающие, болеутоляющие, спазмолитические, сердечные, успокаивающие, желудочные, антисептические и т.д.

Для соблюдения трудовой производственной дисциплины используются административные методы мотивирования в виде наложения замечаний, взысканий, предупреждений, выговоров, строгих выговоров, штрафов, увольнения с работы.

Исходя из вышеперечисленных методов мотивирования труда персонала на предприятии МУП "Водоканал" также существует ряд недостатков:

- отсутствие модернизированного технического оснащения (оборудования) на рабочих местах;

- однообразие деятельности работников предприятия, что уменьшает интерес к работе (работа должна быть интересной и разнообразной);

- излишний контроль за работниками со стороны руководителя (самостоятельность, предоставляемая исполнителю - это степень, в которой работники имеют свободу и право планировать, определять график работ и выполнять работу по своему усмотрению);

- отсутствие служебного транспорта (Обеспечение работников доставкой до места работы. Работники тратят время и деньги на дорогу);

- отсутствие совместных корпоративных мероприятий, выездов на природу.

Кроме этого необходимо создать благоприятную социальную атмосферу, устранить статусные, административные барьеры между работниками аппарата управления, развить доверие и взаимопонимание внутри коллектива, широко использовать моральное поощрение работников, продвижение работников по службе.

---

Дата добавления: 2015-08-27