Прокат снегоходов.

ООО «Странник» не имеет точного места расположения, так как арендует помещение и покупает права пользоваться туристическим потенциалом в нескольких базах Чемальского и Майминского района, путем подписание договора аренды. В число баз входит такие, как: «Марьин Остров», «Чемальское Заречье», «Усадьба Ника», «Салют» «Усадьба Ярцевых», «Синегорье», «Царская охота», «Царство» и др.

Цели ООО «Странник» делятся по основным направлениям на конкретные задачи как представлено в таблице 4, от выполнения этих задач зависит достижение основной цели - получение наибольшей прибыли, заинтересованности персонала в результатах деятельности организации.

Таблица 1 - Цели, разработанные для ООО «Странник»

Направление	Цели
Маркетинг	- рыночные исследования и разработки; - предпродажное и послепродажное обслуживание кли­ентов; -эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.
Финансы	- Эффективное использование собственных средств; - Привлечение инвестиционного капитала для увеличения объемов продаж; -Получение дополнительной прибыли за счет снижения затрат
Персонал	- Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников; - Организовать обучение собственных кадров с отрывом от производства; - Улучшить социальные условия работников сотрудников
Управление	- Ввести эффективные формы руководства; - Своевременное решение проблем; - Увеличение объемов реализации товаров.

ООО «Странник» - это новое туристическое предприятие в Горном Алтае, предоставляющее огромный перечень услуг в организации как активного, так и пассивного туризма.

Предприятие относится к малому бизнесу и применяет упрощенную систему налогообложения.

ООО «Странник» является небольшой по численности штатных сотрудников организацией. Соответственно, данная фирма имеет линейную организационную структуру (рис.1). На фирме используется четкая система взаимных связей, в ней ясно выражена ответственность отдельных сотрудников, она гарантирует быстроту реакции на прямой приказ.

Структура управления ООО «Странник» представлена на рисунке 1.

Единоличным исполнительным органом Общества является Директор. Директор избирается Общим собранием участников простым большинством голосов от общего числа голосов участников Общества на срок три года. Директор может быть избран также и не из числа его участников. Директор единолично осуществляет полномочия, отнесенные к его компетенции Уставом Общества, если иное не предусмотрено внутренними документами Общества.

Бухгалтер

Директор

Менеджер по организации услуг

Менеджер по персоналу и связям с общественностью продукции, услуг

Рисунок 1 - Структура управления ООО «Странник»

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.

Руководителем, осуществляющим деятельность в сфере перспективного управления, управления персоналом и контроля финансовой деятельности фирмы, является директор ООО «Странник».

Кроме того, директор осуществляет общее руководство деятельности предприятия, следит за его финансовыми показателями и принимает решения по текущей деятельности и стратегическому планированию.

Менеджер осуществляет организацию работы администраторов, гидов и водителей. Подбирает под каждую набранную группу экскурсовода и транспорт, разрабатывает расписание экскурсий на день или же на неделю. Ведет учет дополнительных услуг, рассчитывает каждый тур по прибыльности и убыткам, ведет расчет с экскурсоводами и водителями.

Бухгалтер осуществляет ведение бухгалтерского учета в организации, формирует финансовую отчетность, начисляет и выдает заработную плату сотрудникам организации.

Гиды, администраторы и водители осуществляют свою деятельность на основании договоров оказания услуг, при этом руководство ООО «Странник» осуществляет координирование их деятельности.

Оплата за оказанные услуги осуществляется по окончании месяца, на основании акта выполненных работ.

В ООО «Странник» применяется системный подход благодаря которому осуществляется структурирование проблем, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементом проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение.

Так, системный подход к анализу проблемной ситуации в ООО «Странник» позволяет выявить факторы и причины, приведшие к появлению проблемы в целом и её составных частей. Он особенно важен при возникновении новых проблемных ситуаций, с которыми организация прежде не сталкивалась. Несомненно, что уже на этом этапе возникает потребность в сборе информации, изучении всех фактов, которые помогают разобраться в сложившейся ситуации. В дело может пойти изучение отчётов, беседы с сотрудниками, консультирование с руководителями и специалистами из других подразделений и т. д. Всю собранную информацию необходимо оценить с точки зрения её надежности и источников поступления, чтобы исключить влияние недостоверных сведений. Наряду с данными, отражающими состояние организации, необходимо проанализировать динамику и тенденции в изменении внешних факторов, которые особенно важны с точки зрения решаемой проблемы.

Организационно-распорядительные методы управления можно классифицировать по источникам и направлениям их приложения (воздействия). Наибольшее значение для организационных методов имеет классификация рычагов организационного воздействия. Такими рычагами являются: регламент, норма, инструкция, дисциплинарные требования, ответственность, полномочия, приказ, распоряжение и др. Группируя эти средства воздействия по их роли в процессе управления, можно выделить три группы организационно-распорядительных методов воздействия: организационно-стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные. Первое и центральное место среди них занимают методы организационно-стабилизирующего (регламентирующего) воздействия. Основное содержание методов организационно-стабилизирующего воздействия применяемых ООО «Странник» заключается в установлении состава элементов системы и устойчивых организационных связей между ними посредством закрепления определенных обязанностей как за системой в целом, так и за отдельными ее звеньями.

Примечательно то, что в ООО «Странник» сотрудники работают на основании инструкцияй прописанных в договорео приеме на работу и должностных инструкций (Приложение 1), которые регламентируют действия должностных лиц, а также существуют правила внутреннего трудового распорядка – они помогают качественно распределить полномочия между всеми работниками организации.

Общество, основано преимущественно на учете социальных факторов. Здесь главный акцент делается на подбор и подготовку кадров, формирование работоспособных групп для совместной деятельности, постановку целей и задач их работы и лишь затем на их функциональное и структурное оформление. Разделение функций осуществляется по неформальным признакам. Такие группы способны работать весьма организованно, они гибки в своей работе, дисциплинированны, им присущ дух творчества. Руководители отвечающие за определенный участок работы ООО «Странник» творчески выполняют свои обязанности, самостоятельно принимают управленческие решения своего уровня, согласовывая их с руководством на проводимых планерках или по телефону.

Дата добавления: 2015-08-27