|
Читайте также: |
Целью Процесса Управления Информационной Безопасностью является защита ИТ-инфраструктуры от несанкционированного использования (например, от несанкционированного доступа к данным). Такая защита основана на требованиях безопасности, заложенных в соглашениях об Уровне Услуг, контрактных требованиях, законодательстве, правилах работы компании и базовом Уровне Безопасности. При подготовке новой редакции раздела ITIL по предоставлению услуг было решено, что недавно выпущенную книгу по Управлению Информационной Безопасностью не стоит заменять. Книга ITIL по предоставлению услуг не рассматривает данного предмета, но ссылается на книгу ITIL по Управлению Информационной Безопасностью.
Рис. 3.4. Книга "Поддержка Услуг" (Service Support) – публикация 2000 г. (OGC)
Рис. 3.5. Книга "Предоставление Услуг" (Service Delivery) – публикация 2001 г. (OGC)
Рис. 3.6. Книга "Управление Инфраструктурой информационных и коммуникационных технологий" (ICT Infrastructure Management) – публикация 2002 г. (OGC)
Рис. 3.7. Книга "Управление Приложениями" (Application Management) – публикация 2002 г. (OGC)
Рис. 3.8. Книга "Управление Безопасностью" (Security Management) – публикация 2002 г. (OGC)
Рис. 3.9. Книга "Планирование внедрения Сервис-менеджмента" (Planning to Implement Service Management) – книга 2002 г. (OGC)
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 48 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Предоставление услуг | | | Введение |