Школа административного управления. Основные характеристики взглядов её основоположников.
КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ.
Анри Файоль (также Джеймс Д.Муни; А.К.Рейли; Линдалл Урвик; Лютер Гьюлик)
Основная задача: разработка универсальных принципов организации административной деятельности.
ü Файоль рассматривал финансы, производство, маркетинг.
ü Разработка универсальных методов управления.
ü Развитие принципов управления.
ü Разрабатывал рациональную систему управления целостной организацией.
№10. школа человеческих отношений. Основные характеристики взглядов ее основоположников. (1930-1950)
Элтон Мэйо – основательно школы, провел Хотторнский эксперимент, доказавший, что поведение человека в организации и результаты его труда полностью зависят от социальных условий, и от отношений, сложившихся между рабочими и между рабочими и менеджерами.
Хотторнский эксперимент позволил сделать выводы:
· Социальные нормы поведения влияют на производительность труда
· Социальные стимулы сказываются на поведении членов организации
· Групповые факторы поведения главенствуют над личностными
· Для деятельности всей группы важно неформальное лидерство
Основатели ШЧО рекомендовали управленцам определять отношения, выявлять их лидера, затем использовать особенности таких групп для налаживания межличностных отношений и повышения удовлетворенности рабочих своим трудом.
Основные положения ШЧО:
· Трудовой коллектив представляет собой особую социальную группу
· Межличностные отношения выступают фактором роста эффективности и потенциала каждого работника
· Жесткая иерархия подчиненности не совместима с самой природой человека и его свободой
· Руководители должны ориентироваться на людей, чем на производимую организацией продукцию.
№11. особенности Японской модели менеджмента: общая характеристика.
Японский менеджмент формировался под влиянием самобытной культуры Японии, в течение многих веков отрезанной от всего мира: только после Второй мировой войны страна вышла на мировой рынок. Сегодня Япония превосходит все страны мира в плане технологических нововведений в экономике в целом, в частности в управлении. Традиционно японцы высоко ценят опыт работы, поэтому японских менеджеров готовят непосредственно в процессе работы. Японцы внимательно относятся к связям между людьми и личностными особенностями работников, поэтому они подбирают должность под человека, а не человека под должность. Также избегают индивидуализма, не склонны к навязыванию личной ответственности работника, почти не контролируют эффективность действий отдельного служащего, потому что куда более важной для них является коллективная ответственность.
№12. характерные черты американской практики менеджмента: общая характеристика.
Американский менеджмент рассматривается особо – как классика менеджмента. США были первой страной, где осознали, что менеджмент – отдельный аспект функционирования организации. В США менеджмент характеризуется жесткой организацией управления, стремлением к формализации управленческих решений и в то же время представлением о персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя всегда определяется на основании того, смог ли он лично достичь тех целей, которые были для него обозначены.
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 69 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Вопрос № 7. | | | Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента. |