По каким показателям можно провести анализ внутренней среды предприятия?

выделяется контрольный перечень который отражает реальное состояние дел в организации.

1. Общие характеристики организации. В этой области изучается основная информация о характерных особенностях, цели деятельности, роль и основные характеристики организации. Также исследуется характер деятельности организации, его масштабы, место и роль на рынке или на определенном сегменте рынка; номенклатура продукции (основные товары или группы товаров, направления специализации, номенклатура экспортной и импортной продукции); место организации на мировом (европейском, стран СНГ) рынке из важнейших; удельный вес фирмы в национальном (мировом, стран СНГ) производстве (торговле) основных товаров номенклатуры организации, доля важнейших товаров, выпускаемых предприятием, в экспорте страны.

2.Задача и стратегия (в целом). Исследование задач, стратегии, политики и планов предпринимательской деятельности организации является основным элементом обзорного исследования деятельности, связанной с управлением. Такое исследование дает направление для подробного анализа различных функций и областей деятельности и создает основу для оценки производительности. Особое внимание необходимо уделять противоречивым целям, стратегиям и направлениям политики, а также тем не полностью освоенным отраслям, в которых организация осуществляет деятельность без определенных задач и планов

3. Финансы. Эта проблема является основой любого исследования деятельности, связанной с управлением, поскольку финансовые возможности и результаты финансовой деятельности коммерческой организации отражают возможности и результаты почти во всех других отраслях и почти по всем функциям.

Финансовая оценка, как часто называют исследования в этой области, должна быть сосредоточена на анализе финансовых отчетов клиента за предыдущие 3-5 лет, который дает возможность оценить способность и недостатки организации, определить производительность за предыдущий период времени, проверить правильность использования имеющихся фондов и определить тенденции роста или спада деятельности. Данные, полученные в результате финансовой оценки, используются как ориентировочные данные для дальнейших исследований и для применения корректирующих мер в остальных отраслях и при выполнении других функций, связанных с управлением.

4. Система сбыта продукции. В организациях, продающих свою продукцию или свои услуги, функции системы сбыта обеспечивают существенно необходимые связи с другими организациями и в значительной степени влияют на другие функции.

Диагностируя фирму, надо стараться определить характерные особенности рынка, на который фирма имеет доступ, а также стратегические меры на пути от продукции к рынку, которые будут использоваться, проверить эффективность рыночной стратегии и деятельности, а также влияние принятой стратегии на функции, связанные с производительностью, исследованиями и экспериментальными разработками, снабжением и на другие функции.

5. Производство (производственная деятельность). Непросто коротко описать те действия и проблемы, на которые обращают внимание при диагностике фирмы во много масштабной и многосторонней отрасли производства. Трудности заключаются в том, чтобы выявить существенные данные в большом массиве данных, доступных для анализа. Фактически нужно сосредоточить свое внимание на следующих двух направлениях анализа:

─ общее исследование организации производства,

─ анализ основных показателей,

6. Инновационная деятельность. Если организация ориентирована на проведение исследований и осуществляет деятельность в технически прогрессивной отрасли промышленности (например, в области электронной или нефтехимической промышленности), то управление исследовательской деятельностью может оказывать значительно большее влияние на общие результаты деятельности, чем управление производством. Нужно исследовать взаимосвязи, существующие в полном цикле «исследование - экспериментальные разработки - производство - сбыт продукции». При диагностировании фирмы необходимо рассмотреть расходы на исследования и экспериментальные разработки, поскольку эти затраты характеризуют связи между управлением упомянутой отраслью промышленности и управлением фирмой, скорость внедрения результатов исследований и экспериментальных разработок в производство и трудности с такого внедрения, квалификацию профессиональных работников состав основного персонала, а также основные достижения в соответствующих подразделениях.

7. Трудовые ресурсы. Критический фактор этой проблемы - влияние политики по трудовым ресурсам (то есть влияние критериев, используемых при подборе, найме, повышении квалификации, стимулировании и оплате труда работников) на деятельность и перспективы развития организации. Несмотря на ограниченные возможности для анализа в рамках короткого обзорного исследования, необходимо получить правильное представление о том, какие решения принимаются в этой сфере, кто принимает такие решения и как эти решения влияют на моральное состояние и стимулирования работников. Затем необходимо кратко рассмотреть вопросы, связанные с планированием задач профессионального развития и служебного продвижения работников и оценкой деятельности персонала, а также роль обучения и повышения квалификации работников. В сфере оплаты и стимулирования труда необходимо рассмотреть как финансовые средства (политика в отношении заработной платы, участие в распределении прибыли), так и другие средства стимулирования (возможности для повышения квалификации и заработной платы, гарантии трудовой занятости, социальное обеспечение), а также оценить влияние этих средств на производительность труда в исследуемой организации.

8. Системы управления и практическая деятельность. Постепенно нужно расширять и углублять свои знания и понимание системы управления организации, пытаться определить зависимость между выявленными проблемами и возможностями принятия и исполнения решений по важным вопросам.

Особое внимание следует обратить на личные данные и данные о стиле управления, характеризующих основных руководителей, а также на различные показатели, характеризующие так называемую организационную культуру.

9. Эффективность (общая). Исследование ресурсов, задач, стратегии, политики и планов, а также показателей, характеризующих основную деятельность, и результатов в отдельных областях, касающихся конкретной организации, позволяет сделать определенный вывод об общей эффективности деятельности организации, оценить, насколько удовлетворительна такая деятельность, и определить возможные и необходимые средства по совершенствованию деятельности.

Дата добавления: 2015-08-17