Читайте также:
|
Эффективность менеджмента: внутренние и внешние параметры. Экономические и социальные аспекты эффективности. Сочетание интересов менеджмента, собственности и трудовых ресурсов фирмы. Менеджмент и оплата труда. Менеджмент и доходность фирмы. Методологические принципы качественной оценки эффективности менеджмента. Стратегия наращивания эффективности: выбор тенденций и их практическая реализация. Факторы, определяющие изменение эффективности менеджмента. Перспективы менеджмента. Организация и проведение конкурса. Методы выбора, подбора и отбора кандидатов на руководящую должность. Этапы конкурса. Планирование подготовки повышения квалификации кадров. Формы и методы обучения кадров. Переподготовка кадров. Основные функции образовательных учреждений повышения квалификации и переподготовки кадров.
Практические занятия:
- решение ситуационных задач;
- работа с тестовыми заданиями;
- работа с основными понятиями.
Контрольные вопросы
4. Что является ключевым фактором в любой модели управления?
5. Выявите отличия административной школы управления от научной школы.
6. Чем является управление с точки зрения процессного подхода?
7. Что представляет собой организация с позиции теории открытых систем?
8. В чем суть ситуационного подхода к управлению?
9. В чем причина сложности и неопределенности теорий менеджмента?
10. Дайте определение корпоративной культуры и объясните ее важность для менеджеров.
11. В чем сходство среды прямого воздействия банка и государственного фонда социального страхования? В чем заключается их различия?
12. Какие факторы побуждают международные организации к выходу на рынки менее развитых стран?
13. В чем состоят преимущества и недостатки различных стратегий выхода на зарубежные рынки?
14. Какие причины обуславливают важность «деловой этики» для успеха организаций?
15. Перечислите способы влияния потребителей на практику бизнеса. Насколько эффективен каждый из них?
16. Какой подход к принятию этически корректных решений в наибольшей степени подходит для решения этических дилемм?
17. В чем сущность и взаимосвязь функций управления?
18. Какова роль планирования в менеджменте?
19. Перечислите основные характеристики организационных целей. Что лучше: отказаться от постановки целей вообще или иметь цели, не отвечающие этим критериям?
20. Опишите основные этапы стратегического процесса.
21. Дайте определение понятия «стратегия фирмы». В чем состоят преимущество разработки стратегии организации?
22. В чем заключаются отличия корпоративной стратегии и конкурентной?
23. Какие ключевые факторы влияют на выбор стратегии фирмы?
24. Как соотносятся уровень централизации и норма управляемости? Почему?
25. Какие деловые и политические факторы уравновешивают централизацию и децентрализацию?
26. Какими деловыми качествами должны обладать матричные руководители и сотрудники?
27. Почему крупные корпорации, как правило, организованы в дивизиональные структуры?
28. Зависит ли структура организации от ее стратегии?
29. Опишите суть мотивации как функции управления.
30. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?
31. Низкооплачиваемый персонал – проблема многих компаний. Как бы вы мотивировали этих людей?
32. Почему контроль является одной из важнейших функций менеджмента? Как он соотносится с другими его функциями?
33. Опишите этапы процесса контроля. Приведите примеры из собственного опыта организационной работы.
34. Охарактеризуйте взаимосвязи контроля и стратегического планирования.
35. В чем состоят различия между бюрократическим и децентрализованным контролем?
36. Почему качество коммуникаций влияет на выполнение работы в организации?
37. Опишите элементы коммуникационного процесса на примере общения между преподавателем и студентами на занятии.
38. Приведите примеры невербальной коммуникации, которая (а) подтверждает и (б) противоречит устному сообщению.
39. Почему принятие решений считается фундаментом эффективной работы менеджера?
40. В чем состоят отличия ситуаций, характеризующихся риском и неопределенностью? Как бы вы описали особенности принятия решений в этих ситуациях?
41. Почему многие решения принимаются в группах, а не единолично?
42. Что такое «групповые нормы»? Какие нормы существовали в группах, в деятельности которых вы принимали участие?
43. Через какие пять стадий развития проходит группа? Что с ней происходит на каждой стадии?
44. В чем заключаются недостатки командной работы?
45. В чем состоят основные источники власти менеджеров?
46. Зависят ли методы влияния от специфики страны, в которой они применяются?
47. Каковы сильные и слабые стороны поведенческих подходов к лидерству?
48. Как часто в реальной жизни встречаются благоприятные, умеренные и крайне неблагоприятные ситуации (модель Фидлера)?
49. Существует мнение о неправомерности выделения женского и мужского стилей руководства. Согласны ли вы с ним?
50. Что такое трансформирующее руководство?
51. Может ли руководитель изменить свой стиль лидерства, или стиль всегда постоянен и неизменен?
52. Каким образом деятельность по планированию, подготовке, оценке рабочей силы и оплате труда может быть связана со стратегией организации?
53. Чем объясняется необходимость планирования и прогнозирования в сфере управления человеческими ресурсами?
54. Насколько «достоверной», по вашему мнению, является информация, полученная в личной беседе, в сравнении с результатами письменных тестов и многоплановой оценкой кандидата?
55. В чем состоят различия между производственной компанией и организацией сферы услуг? Какая из них в большей мере нуждается в операционном менеджменте?
56. Как бы вы определили стратегическую роль операционного менеджмента и его влияние на уровень конкурентоспособности организации?
57. Каким образом информационная технология меняет способы структуризации компаний и методы построения работы?
58. Какие критерии должны применяться для определения эффективности информационной системы?
60. Какие факторы определяют эффективность управления? Какова роль управленческого персонала в успешном менеджменте?
Тесты:
1. К стратегической функции генерального менеджмента можно отнести:
а) создание систем управления;
б) координацию бюджета;
в) совершенствование стиля руководства.
2. По содержанию цели делятся на:
а) экономические;
б) общие;
в) специфические.
3. К виду стратегии «интенсивный рост» относят:
а) стратегию развития продукта;
б) прогрессивную интеграцию;
в) горизонтальную.
4. План, разрабатываемый на несколько лет и нацеленный на решение отдельных самостоятельных проблем стратегии предприятия – это:
а) текущий план;
б) оперативный план;
в) долговременный план.
5. Какой метод управления позволяет предприятию регламентировать поведение персонала в различных ситуациях:
а) административный;
б) экономический;
в) организационный.
6. Несовпадение целей системы с целями входящих в нее частей – это:
а) неаддитивность;
б) эмерджентность;
в) мультипликативность.
7. Какая структура управления использует координационный механизм:
а) простая;
б) дивизиональная;
в) профессиональная.
8. В системе «7- С» какой элемент, относят к жестким:
а) состав персонала;
б) стиль;
в) стратегию.
9. Культура, в которой доминирует руководитель предприятия – это:
а) культура роли;
б) культура личности;
в) культура власти.
10. Модель поведения, которая базируется на патернализме:
а) авторитарная;
б) поддерживающая;
в) опекунская.
11. Какая теория предполагает, что подчиненные ленивы, пассивны, уклоняются от работы:
а) «X»;
б) «Z»;
в) «Y».
12. Автором классической теории является:
а) Э. Мейо;
б) Р.Лайкерт;
в) Ф. Тейлор.
13. К содержательным теориям относят:
а) теорию ожидания;
б) теорию успеха;
в) теорию Маслоу.
14. К процессуальным теориям относят:
а) теорию Герцберга;
б) теорию Мадсена;
в) теорию справедливости.
15. Ограниченный набор «да» и «нет» в принятии решений, называется:
а) стандартным типом;
б) бинарным типом;
в) многоальтернативным типом.
16. Если процесс построения гипотез преобладает над их контролем – это:
а) рискованное решение;
б) осторожное решение;
в) импульсивное решение.
17. Контроль начинает подавлять гипотезы – это:
а) инертные решения;
б) осторожные решения;
в) уравновешенные решения.
18. Если исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность – это:
а) власть, основанная на вознаграждении;
б) традиционная власть;
в) экспертная власть.
19. Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включить:
а) доверительность в совместной работе;
б) защита интересов собственников;
в) социальные гарантии.
20. Риск того, что при росте дефляции происходит падение уровня цен – это:
а) валютный риск;
б) риск ликвидности;
в) дефляционный риск.
Ответы:
| 1. а | 5. в | 9. в | 13. в | 17. б |
| 2. а | 6. б | 10. в | 14. в | 18. в |
| 3. а | 7. в | 11.а | 15. б | 19. в |
| 4. в | 8. в | 12. в | 16. в | 20. в |
Контроль планируемого результата обучения
При изучении дисциплины «Кадровый менеджмент» применяются технологии развивающего, дифференцированного и коллективного обучения, также применяется методика практических занятий, приближенная к производственной ситуации. Применяемые технологии должны быть адекватны возрасту, устранять перегрузку обучающихся.
На уроках применяются различные методы обучения, новые педагогические технологии. Применяются классификации методов по источникам получения знаний: словесные, наглядные, практические; по уровню познавательной активности: исследовательские, проблемные и другие.
При реализации настоящей рабочей учебной программы предусмотрено проведение:
- 2 зачета;
- 1 контрольная работа.
Материально- техническое обеспечение учебного процесса по дисциплине «Кадровый менеджмент»:
- Тестовый опрос по темам программы;
- Письменные контрольные работы;
- Практические работы разделам тем программы;
- Самостоятельные работы(доклады, рефераты и т.д.)
- Творческие работы.
- Тестовые задания должны быть представлены по разделам, темам и иметь три основных уровня сложности (минимальный, средний и сложный).
В тестах должны быть включены вопросы по следующим разделам и темам.
Тестовые задания должны иметь три основных уровня сложности (минимальный, средний, сложный) для каждого уровня профессиональной квалификации.
В тестах должны быть включены вопросы по следующим разделам:
Раздел 1. Введение в менеджмент – 25 %
Раздел 2. Организации и менеджеры – 75%
Литература и средства обучения
Основная учебная литература
1. Конституция РК
2. Гражданский Кодекс РК
3. Закон РК «О собственности в РК»
4. Закон РК «О национальном банке РК»
5. Закон РК «О рынке ценных бумаг» и др.
6. Назарбаев Н.А. Социально-экономическая модернизация – главный вектор развития Казахстана: Послание Президента страны народу Казахстана. – Астана, 2012
7. Государственная программа форсированного индустриально-инновационного развития Республики Казахстан на 2010-2014 годы, Астана, 2009
8. Назарбаев Н.А. Казахстан - Стратегия 2030: Процветание, безопасность и улучшение благосостояния всех казахстанцев: Послание Президента страны народу Казахстана. – Алматы: Бiлiм, 1997
9. Послание Президента Республики Казахстан Н.Назарбаева народу Казахстана. Стратегия вхождения Казахстана в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира Астана, 1 марта 2006 года.
10. О положении в стране и об основных направлениях внутренней и внешней политики (на соответствующий год). Ежегодное Послание Президента республики народу Казахстана.
11. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности.
12. О мерах защиты внутреннего рынка при импорте товаров.
Дополнительная:
1. Управление организацией. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. 4-е перераб. и доп.- М.: ИНФРА- М., 2007 г.
2. Гончаров В.И. Менеджмент. Минск: Современная школа, 2010 г.
3. Кабушкин.В. Основы менеджмента. Москва, 2000 г.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента Москва: «Элит – 2000», 2001 г.
5. Стратегический менеджмент: Теория и практика
Автор: Зуб А. Т.Год издания: 2002
6. Основы менеджмента: практикум. Автор: А. К. Семенов, В. И. Набоков
Страниц: 476. Год издания: 2007
7. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова
Страниц: 414. Год издания: 2003
8. Модели и методы управления персоналом. Автор: под ред. Моргунова Е.Б.
Год издания: 2001
9. Управление персоналом № 7 2009. Автор: Коллектив авторов. Год издания: 2009
Страниц: 100
10. Управление персоналом № 6 2009. Автор: Коллектив авторов. Год издания: 2009
Страниц: 100
| 11. Система вознаграждения и методы стимулирования персонала. Автор: Милкович Дж.Т., Ньюман Дж.М. 12. Управление персоналом. Глазов М. Год: 2007 13. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента Автор: Глазов М. М., Фирова И. П., Истомина О. Н. Страниц: 251 14. Корпоративное управление: вопросы практики и оценки российских компаний Александр Васильевич Бухвалов, 2012, 15.Дистрибьюция. Стратегия и тактика управления компанией. С. М. Перминов 2013 16. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы. Филип Котлер, 2012. 17. Корпоративное управление: вопросы практики и оценки российских компаний Александр Васильевич Бухвалов, 2012, 18. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы. Филип Котлер, 2012 19. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. Филип Котлер, 2013, 20. Менеджер 80/20: главный принцип высокоэффективных людей. Ричард Кох, 2014 21. Краткий курс по инновационному менеджменту. Марина Владиславовна Снежинская, 2012 22. Краткий курс по менеджменту. Учебное пособие. Сергей Викторович Загородников, 2013 23. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников Белановский Александр Сергеевич, 2013 24. Новый справочник кадровика Издательство: Проспект, 2014 г. 25. 25. Стратегический и инновационный менеджмент. Учебное пособие. Л. Б. Миротин, А. К. Покровский, О. А. Володина 26. Издательство: Академия (Academia), 2013 г. 27.Политический менеджмент. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения Издательство: Питер, 2013 г. 28. Мотивация. А. В. Барышева. Издательство: Питер, 2014 г. |
29. Аккоф Р. Планирование будущего корпорации. Перевод с англ. М.: Прогресс, 1995г.
30. Вернер Зингер, Лючия Ланч. Руководить без конфликтов. Перевод с нем. М.: Экономика, 1990г.
31. Виханский Н.С., Наумов А.К. Менеджмент. М: Высшая школа, 1995г.
32. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М. 1991г.
33. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. М:ЮНИТИ «банки и биржи» 1994г.
34. Глухов Б.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. Спец.литература. 1995г.
35. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 1992г.
36. СамыгинС.И.,СтоляренкоЛ.Д Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону:Феникс,Москва:,1997г.
37. Уткин Э.А. Профессия менеджер. М,: Экономика,1990г.
38. Хорвард Кен, Коротков Эдуард. Принципы менеджмента. М.:ИНФРА-М, 1996г.
39. Якокка Л.Е. Карьера менеджера. М., 1991г.
Средства обучения:
1.макеты, стенды, плакаты
2.натуральные объекты/образцы (оборудование, механизмы, приспособления, инструменты);
3.инновационные методы обучения (использование ПК, интерактивной доски и др.);
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 234 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тема 1.4 Организационно- распорядительные методы управления и формирование кадрового состава. | | | Кондитер-шоколатье и сооснователь LaCrema |