Что нужно знать, чтобы стать лучше? Что нужно делать, чтобы стать лучше?

Хотите быть лучше? Я открою вам реалии и стратегии успеха в торговле, а ваша задача — реализовать каждый пункт плана.

1. Добейтесь симпатии клиента и сохраните ее. Клиент покупает прежде всего вас. Продайте себя прежде, чем пытать­ся предложить свою компанию или свой товар.

2. Составьте список того, что вы обещаете сделать и чего ваши конкуренты НЕ делают. Ничего нет в этом списке? Тогда используйте свой творческий потенциал и зая­вите что-нибудь новое. НАМЕК: добавьте новые вопросы, кото­рые ваши конкуренты не задают.

3. Если НЕТ новых возражений, избавляйтесь от су­ществующих. Составьте список тех возражений, которые вы слышали много раз («не заинтересован», «доволен нынеш­ним поставщиком», «слишком дорого», «не позволяет бюд­жет», «отправьте мне коммерческое предложение» и др.), най­дите выигрышные ответы на них и используйте их вместо тех, что в обиходе у вас сейчас.

4. Заполучите покупателя, важного для вас. Сделайте ко­пию вашего «актуального списка» клиентов, а затем задайте себе вопрос: для кого он актуален? Составьте список тех клиентов, которые важны для вашего бизнеса. Список уменьшился?

5. Применяйте знания сразу после их получения. После того как вы услышали о новой для вас стратегии или технике торговли, попытайтесь использовать ее в тот же час. Знания, подкрепленные делом, — путь к мастерству.

6. Модифицируйте то, что вы узнаете, и приспосабли­вайте к себе. Не делайте в точности так, как поступаю я. Реа­лизуйте это тем способом, который соответствует вашей лич­ности и вашему стилю. Будьте собой.

7. Приспособьте изученное к своему товару или услуге.

Не вся информация о торговле касается того, что вы продаете. Ну и что? Просто найдите, как ее применить, и попробуйте сде­лать это.

8. Выработайте и сохраняйте позитивную установку, занимаясь этим каждое утро. Секрет достижения позити­ва — это 15-минутное чтение по утрам. Я делаю так в течение 30 лет, и пока это помогает.

9. Присоединитесь к «Toastmasters». Инвестируйте по часу в неделю, изучая то, как совершенствовать способности к презентации. Они столь же важны, как и ваше умение заклю­чать сделки. Зайдите на www.toastmasters.org и найдите ближай­ший к вам клуб.

10. Оставайтесь студентом — желательно скромным.

Наилучший путь стать мастером своего дела — это сочетать тео­рию с практикой до конца своей жизни.

10,5. Дневная доза. Невозможно сделать все сразу, но стоит выполнять это небольшими частями каждый день. Все знают, как полезно съедать по яблоку в день, однако лишь немногие делают это. Если вы ничего не предпринимаете изо дня в день, то в конце года ничего и не изменится. Если же вы хоть что- нибудь совершаете, под конец года вы получите многое. Вы не станете великим продавцом в одночасье, вы будете становить­ся лучше день ото дня.

СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Улучшение не происходит само по себе. Это результат вашей приверженности и твердой уверен­ности. Тогда вы полностью контролируете ситуацию. Вы реша­ете, чего хотите достичь. И формулируется это всего двумя сло­вами: надо действовать.

Дата добавления: 2015-08-02