Дослідження організації діяльності Черкаського обласного осередку Всеукраїнської мережі ЛЖВ з питань запобігань поширення ВІЛ/СНІД в Україні

На сьогоднішній день проблема ВІЛ/СНІД постає перед нами як одна з головних проблем суспільства. Особливістю ціїє проблеми є не медична сторона, а психологічна. Суспільство не приймає і відсторонюється ВІЛ-позитивних людей, уникаючи будь-які звязки з ними, що в свою чергу призводить до ізоляції людини так і групи людей вцілому. Цей фактор призводить до виникнення негативних конфліктів, що переростають в злочини і в свою чергу призводить до деградації суспільства.

Для підтримки ВІЛ-позитивних та осіб що їх оточують, створюються різноманітні організації, які піклуються про таких осіб.

З метою дослідження особливостей організації діяльності установ соціальної сфери з питань запобігань поширення ВІЛ/СНІДу в Україні, їх ефективності у вирішенні проблем, пов’язаних з ВІЛ, ми провели у травні 2013 року анкетування на базі Черкаського обласного відділення «Всеукраїнської мережі ЛЖВ». Усього дослідженням було охоплено 20 працівників даної організації (додаток Д).

У першу чергу в дослідженні було з’ясовано погляди респондентів на актуальність проблеми ВІЛ/СНІДу. Відповідно до опитування, з 100% респондентів 90% вважать проблему ВІЛ/СНІДу надзвичайно важливою, що свідчить про її актуальність.

У ході дослідження було визначено також погляди працівників на пріорітетні напрями діяльності організації. Щодо спрямованості діяльності установи працівники відповіли не однозначно, а саме: 25% опитуваних до напрямів діяльності включили догляд, підтримку, реабілітацію та правовий захист ЛЖВ. 45% до вище згадуваних напрямів включили адаптацію та інтеграцію людей, що живуть з ВІЛ, 15% включили реадаптацію і реінтеграцію ВІЛ-позитивних, решта 15% за основу діяльності взяли тільки догляд та підтримку людей, що живуть з ВІЛ (рис 2.1).

Рисунок 2.1 Погляди респондентів на пріорітетні напрями діяльності організації

Такий розподіл відповідей, на нашу думку, свідчить, що допомога клієнтам надається різноманітна, охоплює різні напрями. Більшість працівників вважає, що пріорітетом діяльності організації є догляд, підтримка, реабілітація, адаптація, інтеграція та правовий захист клієнтів, що свідчить про професійність підходів у наданні послуг клієнтам.

Одним з питань було: на якій території здійснюється діяльність організації Відповіді на тереторіальність діяльності організації розподілилися таким чином: на всеукраїнський рівень вказало 55% респондентів, на регіональний – 45%. У зв’язку з тим, що досліджувана організація є обласним осередком всеукраїнської мережі обидві відповіді є доцільними. Результати показала, що не один респондент не зазначив, що діяльність Всеукраїнської мережі ЛЖВ представлена на міжнародному рівні. На нашу думку, це свідчить про високий рівень обізнаності працівників організації в питаннях її загальної структури, а не лише її місцевого осередку.

У ході дослідження особливостей організації діяльності Черкаського обласного осередку Всеукраїнської мережі ЛЖВ, з’ясовувались види допомоги, що надає організація: 70% працівників зазначили, що надається матеріальна (одяг, продукти), грошова, освітня (література щодо ВІЛ), медична, психологічна та консультативна допомога, а 30% відзначили, що з вище перечислених допомог, організація надає всі крім медичної допомогу.

Дослідженням передбачалось визначити на якій основі здійснюється діяльність: безоплатній, платній чи на частково-платній основі. Усі 100% опитуваних відповіли, що діяльність організації здійснюється на безоплатній основі. Таким чином, можна стверджувати про доступність послуг організації для клієнтів, які не мають постійного прибутку.

У ході дослідження ми виявили, склад цільової групи мережі ЛЖВ (табл 2.4). Охарактерезувавши їх, дійшли висновку, що більшість працівників до цільової групи організації відносять: людей що живуть з ВІЛ/СНІД, вагітних ВІЛ-позитивних жінок, дітей, народжених ВІЛ-позитивними матерями.

Таблиця 2.4

Клієнти на яких спрямована діяльність Черкаського обласного осередку Всеукраїнської мережі ЛЖВ

Цільова група організації
Засуджені	10%
Працівники недержавних організацій	0%
Чоловіки що займаються сексом з чоловіками	5%
Люди що живуть з ВІЛ/СНІД	85%
Вагітні ВІЛ-позитивні жінки	85%
Діти, народжені ВІЛ-позитивними матерями	85%
Підлітки та молодь	15%
Працівники правоохоронних органів	5%
Медичні працівники	5%
Працівники ЗМІ	5%
Всі категорії суспільства	5%

Важливим у межах дослідження є визначення шляхів залучення клієнтів.тКожна організація виявляє своїх потенційних клієнтів, на яких спрямована діяльність. На запитання про шляхи виявлення клієнтів, відповіді розподілилися таким чином:

1. Через СНІД-центри – 30%

2. Через медичні установи (за направленням лікарів) – 45%

3. Самостійно звертаються – 15%

4. За допомогою партнерів організації – 10%

Відповідно до цього здійснюється профілактична робота, як було зазначено, – це лекції, бесіди, тренінки, консультування, які проводяться в школах, університетах та центрах зайнятості з учнями та студентами так і з учителями, викладачами та працівниками інших організацій. Проводяться акції, фестивалі, створюються роздаткові матеріали щодо ВІЛ. Однією з головних подій те проводиться насуттєвіша профілактична робота це 19 травня День пам’яті людей, які померли від СНІДу. Для організації діяльності, обєдналися різні організації заради того, щоб проявити соціальну відповідальність та проінформувати громадян про те, як захистити себе від ВІЛ, як жити з хворобою та як її подолати. Також безкоштовно транслюватиметься Художній фільм «Джиа» (головна ідея фільму це життя з ВІЛ), при перегляді фільму працюватимуть мобільні пункти тестування на ВІЛ.

Зауважимо, що, відповідаючи на запитання «В яких джерелах відображається, інформація про діяльність організації», учасники дослідження відповіли не однозначно (рис. 2.2), що дозволяє стверджувати низьку проінформованість в даному питанні.

Рисунок 2.2 Джерела, де відображається інформація про діяльність організації.

Клієнтоцентрований підхід виявляється і в режимі роботи організації. Черкаського обласного осередку Всеукраїнської мережі ЛЖВ працює без вихідних і без перерв це для того, щоб клієнт зміг отримати домогу вчасно. Фахівці працюють над супроводами, патронажами та просто наглядом. Результати анкетування засвідчили, що на день на одного соціального працівника припадає від 3 до 8 клієнтів.

Оскільки організація надає в тому числі і правову допомогу, вона відповідно керується певними нормативно-правовими документами. Всі респонденти відповіли, що їхня діяльність здійснюється відповідно до Статуту організації, де зазначені закони та нормативні документи, що регулюють діяльність мережі ЛЖВ, які зазначені (в розділі 1.3 та додатку Б).

У ході дослідження, ми намагалися визначити особисту думку працівників ВІЛ-сервісної організації про те, чи дотримуються законодавства в сфері ВІЛ/СНІД, на що тільки 5% опитуваних відповіли позитивно, решта дотримувалася нейтралітету, що в нашому випадку означає частково.

Особливо показовими, на наш погляд є відповіді на запитання про ефективність діяльності їх організації, на що всі 100% учасників відповіли, що вона дійсно має позитивний результат. Про це свідчить також статистика, де зазначається кількість клієнтів взагалом, кількість взята під супровід, патронаж та ін.

Узагальнюючи все перечислене, ми можемо говорити про ефективність діяльності організації, відповідну підготовку та ставлення соціальних працівників як до проблеми так і до клієнтів особисто. Хоча деякі показники були більш негативні ніж позитивні, ми стверджуємо, що діяльність організації є продуктивною і знаходиться на високому рівні.

Дата добавления: 2015-07-21