Место дисциплины в структуре ооп направления

СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

<Цель учебной>< >< ><><><дисциплины – >< ><><>сформировать >< >< >< ><базовые >< >< ><знания, >< >< ><умения>< и практические>< ><навыки, ><необходимые ><для ><осуществления ><сервисной ><деятельности.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

- <раскрыть ><основные ><понятия >< ><сервисной ><деятельности;>

- <проследить ><этапы ><становления ><сферы ><сервиса ><в ><России;>

- <обобщить ><деятельность ><учреждений ><и ><организаций, ><предоставляющих ><услуги ><населению;>

- <выделить ><особенности ><правового ><регулирования ><и ><перспективные ><направления ><совершенствования ><сферы ><сервисной ><деятельности ><в ><современных ><условиях;>

- <реализовать ><деятельностный ><подход ><в ><анализе ><сферы ><сервиса.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП НАПРАВЛЕНИЯ

Учебная дисциплина Б 3-2 «Сервисная деятельность» - часть базовой (общепрофессиональной) части профессионального цикла, изучается на 2-ом году обучения студентами всех профилей направления и представляет собой синтез, сведение воедино знаний, полученных в общих курсах истории, социологии, сервисологии, а также дисциплин «Психология сервисной деятельности», «Профессиональная этика и этикет», изучаемых параллельно на том же курсе.

При изучении дисциплины студент должен обладать знаниями, полученными при изучении основной образовательной программы среднего (полного) общего образования, дисциплин гуманитарного, экономического и социального цикла ВПО, по направлению «Сервис» и дисциплин общепрофессионального цикла. При изучении этой дисциплины необходимо:

- опираться на основные закономерности функционирования современного мира;

- уметь анализировать социальные процессы;

- владеть навыками сбора информации и культурой мышления.

Учебная дисциплина «Сервисная деятельность» обеспечивает изучение сервисных аспектов курсов «Менеджмент в сервисе», «Маркетинг в сервисе», «Основы функционирования систем сервиса», «Инновационная деятельность в сервисе», «Технологические процессы в сервисе», «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса», «Информационные технологии в сервисе». Знания, полученные при изучении дисциплины «Сервисная деятельность», необходимы при прохождении производственной практики, при выполнении курсовых и выпускной квалификационной работы, при подготовке решений в сфере будущей профессиональной деятельности выпускника.

Дата добавления: 2015-07-20