Скромность плюс воля

В отличие от лидеров просто хороших компаний, которые обладали, как правило, сильным характером и не сходили со страниц журналов и газет, руководители, которым удалось осуществить выдающиеся преобразования, кажутся серыми мышками. Спокойные, незаметные и сдержанные, эти руководители представляют необычную комбинацию скромности и профессиональной воли, застенчивости и отваги. Они реализуются не через собственный успех, а через достижение большей цели – создание великой компании. Это не означает, что они лишены честолюбия. Они честолюбивы, но их честолюбие относится в первую очередь к компаниям, которыми они управляют, а не к ним самим.

Коллинз называет их руководителями пятого уровня. Классическим примером может служить глава Kimberly-Clark Дарвин Смит. Он отличался мягким характером и не был уверен в том, что правление сделало правильный выбор, назначив его главой компании. Однако он проработал на своем посту 20 лет, совершив за это время поразительные преобразования и превратив Kimberly-Clark в мирового лидера по производству потребительских товаров, опередившего Procter & Gamble в шести из восьми товарных категорий.

Лишенный тщеславия, Смит находил удовольствие в обществе сантехников и электриков и проводил отпуск на своей ферме в Висконсине. Однако его скромность уживалась с целеустремленностью и стойкостью. Однажды на работе ему отрезало палец; уже на следующий день он вернулся к работе. Став главой компании, Смит принял самое драматическое в истории Kimberly-Clark решение: продать обреченные на прозябание целлюлозно-бумажные комбинаты. Все вырученные деньги компания инвестировала в развитие брэндов Huggies и Kleenex, которые имели ошеломляющий успех.

Лидеры просто хороших компаний были больше заняты собственным возвеличиванием и зачастую не могли создать условия для успешной деятельности компаний после своего ухода. Они либо выбрали слабых преемников, либо сами обрекли их на провал.

Например, талантливый и харизматичный руководитель компании Rubbermaid Стэнли Голд добился на своем посту выдающихся успехов. Он отличался жесткостью и эгоцентризмом; в одном из его выступлений местоимение «я» употребляется 44 раза. У Голда были причины гордиться своими успехами: под его руководством компания существенно увеличила прибыль. Однако после его ухода Rubbermaid буквально рассыпалась на глазах. Он выбрал преемника, который продержался всего год, и оставил после себя команду абсолютно беспомощных менеджеров, которые привели фирму к упадку.

Дата добавления: 2015-07-20