Со средствами массовой информации

Инструментом реализации целей информационной деятельности Вооруженных Сил являются СМИ. Средства массовой информации — важнейший источник сведений о многоликом окружающем мире. Будучи чутким барометром жизни государства и общества, они формируют массовое сознание, являются действенным инструментом политического влияния. СМИ вносят весомый вклад в становление системы ценностей и ориентиров социума. Велика и неоценима их роль в утверждении и распространении идеологии нашей государственности. Именно печатные СМИ, телевидение, радио стимулируют общественные процессы, рост самосознания граждан, идеологически обеспечивают выполнение задач экономического, социального и культурного развития страны.

Вопросам информирования населения и международной общественности в связи с осуществлением военной деятельности придается приоритетное значение в подавляющем большинстве государств.

Вооруженные Силы Республики Беларусь являются одним из важнейших государственных институтов, с одной стороны, и частью белорусского общества – с другой. Новые реалии сегодняшнего дня, демократизация общества диктуют новые подходы к осуществлению военного строительства. Решение задач военного строительства в данных условиях требует предельной открытости как для общественности внутри страны, так и за рубежом.

От умения должностных лиц организовать взаимодействие с журналистами, другими представителями СМИ, степени овладения современными технологиями управления общественным мнением во многом зависит повышение авторитета Вооруженных Сил, адекватность понимания населением Республики Беларусь и международной общественностью мер, принимаемых государством для обеспечения военной безопасности.

Основными принципами взаимодействия должностных лиц со СМИ являются:

– законность, предполагающая соблюдение норм международного права и законодательства Республики Беларусь;

– приоритет в информационной деятельности проведения в жизнь идеологии белорусского государства, государственной политики, в первую очередь, в области обеспечения национальной безопасности;

– научность, предполагающая опору в информационной деятельности на современные научные разработки в области теории коммуникации;

– правдивость, достоверность, аргументированность, своевременность и системность.

Основными нормативными правовыми актами при организации взаимодействия военного руководителя с представителями СМИ являются:

– Конституция Республики Беларусь;

– Закон Республики Беларусь «О печати и других средствах массовой информации» от 13 января 1995 г. (с изменениями и дополнениями);

– приказ Министра обороны «Об утверждении положения об органах идеологической работы в Вооруженных Силах Республики Беларусь» № 662 от 19 августа 2005 года с изменениями и дополнениями, утвержденными приказом Министра обороны РБ 7 сентября 2006 г. № 682;

– Инструкция о порядке организации идеологической работы в Вооруженных Силах Республики Беларусь, утвержденная приказом Министра обороны Республики Беларусь 3.01.2006 г. №1;

– нормативные правовые документы по обеспечению режима секретности Вооруженных Сил Республики Беларусь.

Система работы командиров и начальников, органов идеологической работы со СМИ включает:

– анализ освещения в СМИ проблем Вооруженных Сил;

– сбор информации от подчиненных органов идеологической работы о проблемах, требующих разъяснения в СМИ;

– подготовку материалов для публикации в СМИ;

– осуществление взаимодействия командиров (начальников) со СМИ в интересах пропаганды воинской службы среди населения Республики Беларусь и информирования о жизнедеятельности Вооруженных Сил;

– личные выступления и публикации в СМИ.

Анализ этой работы осуществляется в:

– Министерстве обороны – не реже 1 раза в год на заседании коллегии Министерства обороны;

– командованиях видов Вооруженных Сил, сил специальных операций, управлениях оперативных (оперативно-тактических) командований – не реже 1 раза в полугодие, в том числе 1 раз на заседании соответствующего Военного совета (служебном совещании);

– соединениях, воинских частях, военных учебных заведениях, военных комиссариатах – не реже 1 раза в 3 месяца на служебных совещаниях офицерского состава.

Информация о проблемах, требующих освещения в СМИ, представляется в управление информации главного управления идеологической работы Министерства обороны:

– основная – в период осуществления планирования мероприятий подготовки войск на учебный год;

– текущая и дополнительная – в донесениях по организации информационной деятельности, при необходимости – немедленно.

Структурные подразделения Министерства обороны еженедельно представляют информацию о деятельности соответствующих структурных подразделений и подчиненных воинских частей в управление информации главного управления идеологической работы Министерства обороны для размещения в печатных и электронных СМИ в соответствии с правовыми актами Министерства обороны.

Организуется взаимодействие командиров (начальников) со следующими средствами массовой информации:

– с центральными СМИ – Министерством обороны;

– с областными СМИ – командующими видами Вооруженных Сил, соответствующими командующими объединенями и областными военными комиссарами;

– с районными СМИ – районными военными комиссарами, соответствующими командирами соединений и воинских частей, дислоцированных на территории района.

Информационную деятельность проводимых в войсках мероприятий планируют: в Министерстве обороны, управлениях, отделах и службах, видах Вооруженных Сил, объединениях, Военной академии, соединениях, воинских частях и учреждениях Министерства обороны – на год; спланированные мероприятия, а также дополнительные отражаются в плане-календаре – ежемесячно.

Каждый командир (начальник) должен принимать участие в информировании граждан Республики Беларусь о происходящих в Вооруженных Силах процессах с использованием информационной инфраструктуры государства.

Личное участие командиры (начальники) в освещении армейских проблем принимают:

1. В СМИ, учредителями которых являются республиканские органы государственного управления:

– заместители Министра обороны, начальники управлений, отделов и служб – не реже 1 раза в квартал;

– командующие(командиры) объединений, областные военные комиссары – не реже 1 раза в год;

– командиры соединений, воинских частей – не реже 1 раза в год.

2. В государственных СМИ в областях:

– командующие (командиры) объединений, областные военные комиссары – не реже одного раза в квартал;

– командиры соединений и воинских частей – не реже 1 раза в полугодие.

3. В республиканских СМИ в районах СМИ:

– командиры соединений, воинских частей, районные военные комиссары – ежемесячно.

Основные организационные формы взаимодействия со средствами массовой информации:

– непосредственные регулярные контакты должностных лиц со СМИ в целях размещения необходимых информационных продуктов;

– специальные информационно-пропагандистские акции, к которым будет привлечено повышенное внимание СМИ.

Непосредственные регулярные контакты должностных лиц со СМИ в целях размещения необходимых информационных продуктов предполагают:

– комментарии (комментарий – разновидность оперативных аналитических материалов, разъясняющих смысл актуальных общественно-политических событий, документов и т.д.). На регулярной основе могут готовиться комментарии (в форме статей, заметок, небольших интервью) должностных лиц органов военного управления по вопросам, находящимся в сфере их компетенции. Подготовленные комментарии направляются в государственные печатные СМИ. Комментарии могут размещаться и в электронных СМИ, информационно-аналитических теле- и радиопрограммах;

– материалы о военном строительстве, подготовке Вооруженных Сил: о системах обеспечения национальной безопасности государств ближнего и дальнего зарубежья, об особенностях войн и военных конфликтов конца ХХ – начала ХХI веков и объективной необходимости принятия адекватных мер в военном строительстве в Республике Беларусь;

– материалы о Вооруженных Силах, их деятельности и развитии. Могут быть подготовлены в форме статей и интервью должностных лиц Министерства обороны и иных органов военного управления.

Публикации должны содержать факты о деятельности Вооруженных Сил и отражать основные концептуальные положения реализуемой Концепции национальной безопасности и Военной доктрины.

Специальные информационно-пропагандистские акции:

– пресс-конференции (пресс-конференция – собрание представителей СМИ, проводимое официальными лицами в целях информирования по актуальным вопросам) проводятся регулярно и по мере необходимости по инициативе соответствующего командира (начальника), но не реже 1 раза в квартал. Цель системы регулярных пресс-конференций – создание стабильного информационного поля вокруг Вооруженных Сил;

– специальные тематические круглые столы и конференции по вопросам обеспечения национальной безопасности. При организации этих мероприятий решаются задачи демонстрации своих экспертных, интеллектуальных и организационных возможностей, формирования круга людей, способных к сотрудничеству с Министерством обороны по различным вопросам, привлечение широкого внимания СМИ к деятельности Вооруженных Сил, использование и создание информационных поводов для запланированных публикаций.

Взаимодействие должностных лиц воинской части со средствами массовой информации осуществляется, как правило, в форме интервью либо пресс-релиза (текста-новости).

Интервью – жанр публицистики; беседа журналиста с одним или несколькими лицами по каким-либо актуальным вопросам.У некоторых людей необходимость дать радио- или телеинтервью может вызвать страх. Если следовать нескольким простым советам, радио- и телеинтервью можно будет давать легко и уверенно. Для этого необходимо:

1. Готовиться заранее. Глубоко разобраться в проблеме, предусмотреть наиболее трудные вопросы и подготовить наилучшие ответы на них.

2. Выступающий определяет основную направленность заявления.Сделать это нужно заранее. Выступающий должен концентрироваться на мысли, которую желательно донести до зрителей или слушателей с помощью интервью, и основательно опираться на факты для того, чтобы вызвать доверие. Если понадобиться, для ее подкрепления необходимо воспользоваться материалами из авторитетных источников.

3. Быть естественным.Расслабиться, разговаривать с интервьюером, как с товарищем. Говорить просто, не сдерживать мимику и жесты. Избегать труднопроизносимых и длинных слов.

4. Быть уверенным. Не стоит бояться того, кто берет интервью. Дающий интервью знает больше, чем он. Нужно спокойно и уверенно отвечать на каждый вопрос, пользуясь убедительной, искренней речью.

5. Отвечать кратко.Ответы всегда должны быть прямыми и по теме. Радио- и тележурналистам нужны краткие, четкие, логичные положения, которые произносятся не более 30 секунд. Необходимо следовать основной мысли, продуманной заранее, избегая длинных заявлений, которые будут распылять сообщение, утомлять слушателей, отнимать у всех лишнее время и в итоге не попадут в эфир.

6. Сохранять доверие к себе.Быть искренним. Доверие к тому, кто дает интервью, зависит от него самого. Никогда не нужно скрывать и искажать информацию, лгать интервьюеру. Журналист, обнаруживший, что его ввели в заблуждение, никогда больше не станет доверять тому, у кого он берет интервью, и его организации. Придерживаться принципа: «Никогда не говори то, чего не знаешь».

7. Иметь строгий аккуратный внешний вид.

Интервью для печатных органов. Стиль поведения во время интервью печатным органам в общем тот же, что и в случае интервью для радио и телевидения. Поэтому в разговоре с репортером газеты, журнала или бюллетеня можно воспользоваться советами, приведенными выше, когда речь шла об интервью для радио и телевидения. Можно добавить лишь несколько советов, касающихся исключительно особенностей печатных средств массовой информации:

1. Предложить дополнительную информацию.После того, как репортер получил краткие ответы на все поставленные вопросы, можно предложить ему дополнительную исходную информацию, если она есть под рукой. Это подкрепит ответы на вопросы.

Даже несмотря на то, что газеты имеют ограниченный объем, они, как правило, используют больше деталей на своих страницах по сравнению с радио- и теленовостями. Поэтому имеет смысл воспользоваться возможностью передать авторитетную информацию, делающую интервью более весомым.

2. «Для печати». Золотым правилом во время любого интервью остается правило «для печати». Это значит, что все, сказанное репортеру, может быть процитировано или же перефразировано и связано в статье с именем того, кто дает интервью. Никогда не нужно разговаривать с репортером на каких-либо других основаниях или же следует делать это крайне редко, при чрезвычайных обстоятельствах. Если нежелательно, чтобы имя давшего интервью и информация организации попала на газетные полосы, лучше вообще не давать интервью.

Прежде чем давать интервью, необходимо договориться с репортером о способе использования произнесенных заявлений. Не стоит говорить репортеру уже после того, как он получил ответы на все вопросы, что изложенное не для печати. Уже поздно, и репортер может это при желании напрямую процитировать.

Существуют основные принципы построения текста-новости (пресс-релиза).

Необходимо осознать, что новостная информацияподаваемая для размещения в СМИ – это событие, проходящее сегодняили которое пройдет завтра,а не то, что было пять дней назад. Главное последовательно ответить на следующие вопросы: Кто? Что? Где? Когда? Как? Почему?

Новостной текст редко начинается с даты (исключение составляет особая важность времени или если событие произойдет завтра).

Идеальный вариант, когда текст размещается на одной странице. Предложение не должно превышать 12–13 слов (в противном случае оно будет перегружено).

Новую мысль следует начинать новым абзацем. В абзаце должно быть не более 6 строк.

В низу пресс-релиза должен быть указан телефон компетентного лица, к которому можно обратиться за дополнительной информацией.

Учет этих принципов позволит говорить с журналистами на одном (профессиональном) языке и явится гарантией того, что нужная для вас информация будет опубликована, и что особенно важно – без искажений.

Одной из наиболее распространенных форм взаимодействия со СМИ является брифинг. Брифинг (от английского глагола to brief – коротко информировать) – краткая, сжатая во времени инструктивная встреча журналистов с представителями официальной структуры.

Основные цели брифинга связаны с удовлетворением информационных потребностей аудитории путем сообщения сведений, фактов от официальных структур.

На брифинге передача информации имеет односторонний характер: официальный представитель или зачитывает пресс-релиз, или кратко излагает позицию организации (ведомства), которую он представляет. Журналисты получают из первых рук информацию, цель которой – обнародовать официальную точку зрения. Отсутствие комментариев объясняется необходимостью срочно сообщить новость. Информация, предоставленная на брифинге, призвана пополнить пресс-досье журналистов свежими данными, подвести промежуточные итоги и помочь им в подготовке не столько репортажных, сколько обзорных или аналитических материалов.

В отличие от пресс-конференции брифинг – более мобильная форма общения со СМИ, короткая официальная форма уведомления и ознакомления журналистов с только что вышедшим официальным документом или произошедшим событием. Его продолжительность в среднем около получаса. К брифингу прибегают в случаях, когда нужно пояснить или расширить имеющуюся информацию. На брифинге информация распространяется только среди журналистов-профессионалов. Информационный обзор документов, событий, принятых решений не подразумевает оценки и уточнений. Это подчеркивает официальность информации, однозначность ее толкования.

Специалисты в области работы со СМИ придерживаются в своей практической деятельности следующих основополагающих моментов:

1. Чтобы получить доступ к прессе, нужно выяснить, какие лица ее представляют и как они работают.

2. Для достижения целей взаимодействия со СМИ необходимо подавать свои обращения и сообщения в таком виде, чтобы они были понятны репортерам и их легко можно было печатать.

3. Следует составлять полные списки средств информации.Для облегчения общения со СМИ составляется тщательный, детальный, постоянно обновляемый список средств информации. Он должен охватывать все ежедневные, еженедельные и ежемесячные издания, а также теле- и радиостанции, обслуживающие население в регионе дислокации части (соединения). Помимо данных о журналистах и репортерах, желательно также иметь информацию о руководителях средств массовой информации – редакторах и издателях, политической платформе и т.д.

4. К работникам средств информации необходимо найти подход. Проанализировав круг средств информации и их возможности, приступают к разработке стратегии эффективного подхода к ним. Главное – не бояться работников средств информации, а относиться к ним с уважением.

Некоторые советы, как сближаться с работниками средств информации:

– нанести первый визит. Необходимо лично познакомиться с ключевыми работниками местных средств информации. Первый визит – это визит вежливости, во время которого работникам СМИ сообщается о своем намерении организовать взаимодействие;

– поддерживать контакты. Необходимо встречаться с руководителями средств информации и репортерами регулярно, а не только тогда, когда в этом появляется острая необходимость;

– быть источником информации. Работа репортеров – постоянно искать новости и информацию. Военный руководитель или представитель военной организации должны стать постоянным и надежным источником информации для прессы;

– использовать телефон. Новости можно сообщать и по телефону. Телефонное сообщение можно процитировать гораздо быстрее;

– думать, прежде чем говорить. Нужно помнить: задача репортера – сообщать новости (хорошие они или плохие), несмотря ни на какие личные отношения. Военному руководителю следует быть начеку, поскольку все сказанное им репортеру может быть опубликовано;

– контролировать ситуацию. Прежде чем разговаривать с репортером, военный руководитель должен твердо знать, что он хочет сообщить. Он не дает репортеру возможности сбить себя с толку или вложить ему в уста чужие слова, владеет всеми тонкостями сообщения или проблемы, не позволяет отвлекать себя от темы интервью;

– быть профессиональным и сочувствующим. Сообщая новости, следует поступать так, чтобы удовлетворять запросы средств информации и соответствовать режиму работы, отвечать на все телефонные звонки со стороны прессы. Не следует давать плохо составленную информацию, с допущенными опечатками;

– быть честным. Никогда не надо лгать репортеру. Сделав это однажды, можно потерять доверие навсегда. Если же он поинтересуется чем-то слишком деликатным, прежде чем давать ответ можно сказать, что это необходимо проверить.

– не затевать драки с тем, кто закупает чернила бочками, а бумагу тоннами. За прессой всегда остается последнее слово. В ситуации, когда военный руководитель чувствует, что пресса относится к нему несправедливо, сначала необходимо убедиться, допустил ли репортер непроизвольную ошибку или же на самом деле намеревался навредить ему. Если в информации обнаружены серьезные искажения, следует подойти к ситуации таким образом:

связаться с репортером и спокойно обсудить статью. Предложить свои объяснения мысли или факта, но не ввязываться в острый спор;

попросить о поправке, а не об опровержении;

попросить написать или огласить через эфир материал, отражающий свою точку зрения;

если репортер не соглашается, можно обратиться за помощью к его руководителю, но при этом следует иметь в виду, что таким образом легко нажить себе врага в лице репортера. В любом случае не нужно обвинять его в том, что он умышленно предубежден.

Для успешной коммуникации со СМИ нужно иметь представление о том, как собираются новости. Индустрия новостей работает в спешке. Репортеры – очень занятые люди. Сообщая быстротекущие новости, репортеры и редакторы не имеют времени проанализировать все факты, чтобы подготовить статью. Не хватает времени и для полного отчета о событии. Тридцатисекундное сообщение о событии, построенное на поданном материале, в пятиминутной передаче местных новостей по радио или телевидению – это довольно хорошее освещение.

Постоянный дефицит времени у работников средств информации можно обернуть себе на пользу. Для этого им предоставляют такие сообщения, где легко рассортировать информацию и найти тот стержень, на который можно нанизать материал.

Чтобы продукция прессы отвечала запросам военного руководителя, необходимо:

– планировать сообщения заблаговременно. Каждый материал должен акцентировать внимание на чем-то одном. Работников средств информации убеждают, что переданный им рассказ или сообщение заслуживает быть новостью;

– использовать ключевые слова. Основную мысль подают в виде положения, которое можно процитировать. Это ключевое положение повторяют во всех материалах, передаваемых прессе. Положение должно быть коротким и простым;

– не перегружать прессу чрезмерной информацией. Не стоит надеяться, что репортеры станут читать материалы объемом в десять страниц. Поэтому выделяют основные мысли и показывают, каким образом они развивают тему;

– дублировать усилия. Используют все имеющиеся средства для продвижения сообщения: пресс-релизы, интервью по телефону, интервью один на один, радиорепортажи и мероприятия, заслуживающие быть новостью. Основную мысль повторяют во всех материалах;

– быть последовательным. Сообщения всегда должны поддерживать и продвигать основную тему, а также согласовываться с ее стратегией. Каждая мысль, содержащаяся в интервью или статье, должна работать на главное направление, заложенное в них;

– разговаривать с прессой «человеческим» языком. Новости сообщаются для того, чтобы показать, как проблемы влияют на жизнь человека. Именно поэтому и покупают газеты. Понятия и иллюстрации, используемые в материалах, переданных прессе, должны быть изложены просто и понятно, раскрывая при этом, какое значение новость или проблема будет иметь для жизни людей.

Организация взаимодействия со СМИ предполагает систему аккредитации (аккредитировать – предоставлять полномочия) представителей СМИ для освещения вопросов жизни и деятельности Вооруженных Сил.

Аккредитация представителей СМИ может быть постоянной, временной и разовой.

Постоянная аккредитация – признание полномочий журналистов, постоянно освещающих деятельность аккредитующего органа и специализирующихся на военной тематике, на весь срок объявленной аккредитации.

Временная аккредитация – признание полномочий журналистов, выполняющих конкретное задание своих редакций по освещению работы аккредитующего органа, на период его выполнения.

Разовая аккредитация – признание полномочий журналистов на период проведения одного мероприятия.

Аккредитация представителей СМИ, освещающих вопросы жизнедеятельности Вооруженных Сил, проводится:

– управлением информации главного управления идеологической работы Министерства обороны;

– областными военными комиссариатами (осуществляются все виды аккредитации государственных СМИ в соответствующих областях и СМИ областных центров);

– районными военными комиссариатами (осуществляются все виды аккредитации государственных СМИ соответствующих районов).

В командованиях видов Вооруженных Сил, сил специальных операций, управлениях оперативных, оперативно-тактических командований, соединениях и воинских частях осуществляется временная или разовая аккредитация представителей государственных СМИ.

Списки представителей СМИ, подлежащих аккредитации, уточняются и представляются в управление информации главного управления идеологической работы Министерства обороны для согласования и утверждения помощником Министра обороны по идеологической работе в Вооруженных Силах – начальником главного управления идеологической работы Министерства обороны ежегодно до 30 декабря и 30 июня.

В предоставляемых списках указываются: юридическое название СМИ, почтовый и электронный адреса редакции, тираж (для печатных СМИ), форма собственности, фамилия, имя, отчество руководителя, дата рождения и его телефоны (факсы), фамилия, имя, отчество аккредитованного журналиста, должность, телефоны, дата рождения, сведения о прохождении военной службы в Вооруженных Силах и участии в творческих союзах.

Документом, подтверждающим наличие у представителя СМИ постоянной аккредитации, является аккредитационное удостоверение. Образец удостоверения разрабатывается в управлении информации главного управления идеологической работы Министерства обороны, утверждается правовым актом Министерства обороны, тиражируется и выдается под роспись должностным лицам органов, осуществляющих аккредитацию.

Срок действия аккредитации СМИ – 1 год.

Решение о продлении срока действия аккредитации принимается органом, осуществляющим аккредитацию, по согласованию с управлением информации главного управления идеологической работы Министерства обороны.

В случае нарушения журналистом или редакцией издания (теле-, радиопрограммы) установленных правил аккредитации либо распространения сведений, не соответствующих действительности, унижающих честь и достоинство личного состава Вооруженных Сил, журналист может быть лишен аккредитации.

В случае лишения аккредитации или смены аккредитованным журналистом места работы аккредитационное удостоверение изымается, о чем немедленно информируется управление информации главного управления идеологической работы Министерства обороны.

Допуск представителей СМИ на территорию воинских частей и других военных объектов осуществляется в следующем порядке:

– аккредитованные представители государственных СМИ допускаются на территорию воинской части (военного объекта) командиром воинской части по согласованию с органом, выдавшим аккредитационное удостоверение (журналистов сопровождает заместитель командира воинской части по идеологической работе или офицер по информации);

– представители СМИ, не имеющие аккредитации, допускаются на территорию воинской части (военного объекта) командиром воинской части по согласованию с управлением информации главного управления идеологической работы Министерства обороны (журналистов сопровождает заместитель командира воинской части по идеологической работе или офицер по информации);

– представители зарубежных СМИ допускаются на территорию воинской части (военного объекта) с письменного разрешения Министра обороны Республики Беларусь или начальника Генерального штаба Вооруженных Сил – первого заместителя Министра обороны Республики Беларусь (журналистов постоянно сопровождает заместитель командира по идеологической работе, представитель управления информации главного управления идеологической работы Министерства обороны или органа идеологической работы командования вида Вооруженных Сил (управления оперативного, оперативно-тактического командования);

– допуск на режимные объекты Вооруженных Сил осуществляется только с письменного разрешения Министра обороны Республики Беларусь или начальника Генерального штаба Вооруженных Сил – первого заместителя Министра обороны Республики Беларусь.

Основанием для работы в воинской части сотрудников военных СМИ является наличие удостоверения соответствующей редакции.

Решение о проведении информационного мероприятия на территории воинской части, принятое начальником управления информации, доводится командованию части в письменной или устной форме.

Установление плодотворных деловых отношений с печатными и электронными средствами информации жизненно важно для руководителей военной организации.

Отношенияс журналистами необходимо строить доброжелательно и тактично, внимательно относиться к их просьбам, по возможности оказывать им внимание и посильную помощь.

Представителей СМИ разрешается знакомить только с теми материалами и работами, которые необходимы им для освещения заданной темы. При выработке маршрутов движения и перечня объектов для посещения (казарма, стрельбище, столовая, клуб, библиотека и др.) необходимо проявлять творческий подход, стремясь дать журналистам возможность получить объективную информацию по интересующей теме.

При работе с представителями СМИ необходимо помнить, что оптимальное, продуманное на перспективу сотрудничество с журналистами будет способствовать появлению информационных материалов с отображением точки зрения командования части на интересующие СМИ вопросы и проблемы. Благоприятное освещение в прессе – это результат хороших связей со средствами массовой информации.

Дата добавления: 2015-07-25