Потеря веса или потеря денег?

В рамках борьбы с лживой или вводящей в заблуждение рекламой диет Федеральной комиссией по торговле {Federal Trade Commission) были разосланы письма девяти медиа-компаниям с напоминанием о необходимости прекращения публикации рекламы товаров, якобы способствующих снижению веса. Письма были разосланы в такие издания, как Cosmopolitan, Woman's Own, Complete Woman, USA Weekend, Dallas Morning News, San Francisco Chronicle, Cleveland Plain Dealer, Albuquerque Journal, а также испаноязычный журнал TeleRevista. Перечисленные выше издания публиковали рекламу товаров — таблеток, порошков, зеленого чая, гелей для тела, а также пластырей, которые оказались предметом шести судебных разбирательств, проводимых агентством, — в которой обещалось значительное снижение веса даже без снижения потребления пищи или увеличения физической нагрузки. Это был первый случай, когда агентство разослало издателям письма и одновременно возбудило дела против производителей этих диетических продуктов. По оценкам Федеральной комиссии по торговле, американцы ежегодно расходуют $37,1 млрд на товары для снижения веса, в комиссии утверждают, что медиа-компании получают значительные выгоды от продвижения подобной продукции.

Агентство стремится положить конец рекламе таких товаров, как «Сенсационная гималайская диета» — диетическая добавка из пастообразного материала, который «выделяется из трещин в скалах на протяжении летнего сезона», называемого производителем «Neaplese Mineral Pitch», а также добиться возмещения потребителям понесенных ими потерь. Согласно обещаниям производителей, если принимать этот продукт, месячная порция которого стоит $39,95, перед завтраком, перед обедом и перед сном, то можно похудеть на целых тридцать семь фунтов за восемь недель. О «Китайском Диетическом Чае» говорилось, что если пить чашку такого чая после каждого приема пищи, это позволит нейтрализовать усвоение жирной пищи и можно избавиться от шести фунтов в неделю. Тридцатидневная доза этого продукта стоит $24,95.

«Эти заявления так же правдивы, как сказки, — говорит председатель Федеральной комиссии по торговле Дебора Платт Маджорас, — но они появляются на страницах известных журналов и городских газет, а также на популярных сайтах в Интернете, и все это создает доверие к этим невероятным заявлениям».

Источник: Caroline E. Mayer, «FTC Admonishes Media Not to Run False Diet Ads», Washington Post (10 ноября 2004), A13. Copyright 2004 The Washington Post.

Возможно, вы помните, что в гл. 6 (особенно во врезке «Поведение потребителей и маркетинг 6.1») мы говорили о проблемах, возникших у производителей цитрусовых. Одним из способов реакции производителей соков на эти проблемы стало предложение новых товаров, отвечающих озабоченности потребителей своим здоровьем.

Слова, которые используются производителями фруктовых соков для описания своих новых товаров, также демонстрируют их стремление к созданию товаров для потребителей, озабоченных вопросами здоровья. Таблица 8.3 представляет частоту употребления применительно к новым товарам на основе фруктовых соков тех или иных слов и выражений в 2004 г, Сетью ресторанов Red Lobster была предпринята попытка остановить снижение объемов сбыта и потока клиентов с помощью привлечения потребителей, озабоченных своим здоровьем. Новое меню этой сети «Lighthouse Selections» содержит информацию о калорийности продуктов, среди которых приблизительно тридцать три закуски, гарнира и напитка. На протяжении многих лет слоганом этой сети была фраза «Для любителя морепродуктов в тебе». Этот слоган был модифицирован и в новой рекламе он звучит как «Для любителяй морепродуктов, несущих здоровье, в тебе». «Пришло время, и в Red Lobster сделали это, — говорит один ресторанный аналитик, — я буду страшно удивлен, если это не окажет серьезного воздействия на их продажи». «Очевидно, что они должны были что-то предпринять, — вторит ему другой аналитик, — Red Lobster— это старый бренд, который был забыт, особенно молодыми людьми. И у них была реальная возможность создать ассоциацию с чем-то, связанным со здоровьем».

С возрастом здоровье человека начинает ухудшаться. Следовательно, потребность в здоровье у людей старшего возраста обычно намного острее, чем у более молодых. А население Америки стареет. Десятки миллионов рожденных в годы демографического взрыва (после Второй мировой войны и до середины 1960-х (поколение «беби-бумеров»)) людей ныне перешагнули полувековой рубеж. В начале XXI в. Америка столкнулась с рекордным ростом количества граждан, возраст которых превышает 50 лет. Повышающееся внимание потребительских масс к здоровью трансформируется в прибыли компаний, специализирующихся на обслуживании данного растущего рынка. Следовательно, можно ожидать, что многие компании присоединятся к сонму тех, кто говорит о здоровье в своей рекламе.

Дата добавления: 2015-07-25