Читайте также:
|
|
1. Варіант а. Ваш слухач несвідомо встановив захисний бар'єр. Він заперечує те, що ви йому говорите.
2. Варіант в. Такі рухи - ознака байдужості. Йому зовсім нецікаво, що ви йому говорите, і він намагається влаштуватися зручніше.
3. Варіант а. Стілець є щитом. Можна вважати, що співрозмовник не сприймає вашу пропозицію. Спробуйте інший підхід.
4. Варіант б. Хороший знак. Він серйозно обдумує вашу пропозицію. Він справді зацікавлений.
5. Варіант в. Він хоче, щоб зустріч завершилась якнайшвидше. Ви його більше не цікавите.
6. Варіант в. Ще одна ознака, що співрозмовнику нецікаво. Якщо людина не бажає дивитися вам у вічі, це вважається ознакою байдужості.
7. Варіант б. Він дуже хоче співпрацювати з вами.
8. Варіант в. Це значить, що ваш співрозмовник налаштований на розмову і має дружні почуття.
9. Варіант а і б. Співрозмовник задумався. Найліпше, що ви можете зробити в цей момент, це дати йому змогу подумати над вашою пропозицією і не відволікати. Він зацікавлений у прийнятті серйозного рішення.
IV. Методичні вказівки до виконання індивідуальної роботи
4.1. ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ СТУДЕНТІВ ДЕННОЇ ФОЛРМИ НАВЧАННЯ
Навчальним планом підготовки фахівців зі спеціальності „Маркетинг” передбачено виконання індивідуального завдання, метою якого є закріплення теоретичних знань з курсу „Маркетинг” та їх практичне застосування.
В процесі виконання індивідуального завдання студенти повинні проявити уміння у застосуванні теоретичних основ курсу „Маркетинг” для вирішення практичних завдань щодо кон’юнктурного аналізу окремо взятого ринку.
Студенту необхідно проявити вміння здійснювати аналіз кон’юнктури ринку як важливої складової маркетингового аналізу, оскільки позиція фірми на ринку в значному ступені залежить від зовнішнього маркетингового середовища, зокрема від ринкової кон’юнктури.
Кожне індивідуальне завдання виконується у відповідності із методичними вказівками, оформлюється у вигляді звіту за допомогою ПЕОМ.
Загальні вимоги щодо індивідуальної роботи.
Індивідуальна робота виконується студентом самостійно під керівництвом викладача. Робота складається з наступних розділів:
Вступ.
Розділ 1. Аналіз масштабу і потенціалу ринку.
Розділ 2. Аналіз пропорційності ринку.
Розділ 3. Аналіз сталості розвитку ринкової кон’юнктури.
Розділ 4. Прогнозування кон’юнктури ринку.
Висновки.
Обсяг кожного розділу не повинен перевищувати 5 сторінок, загальний обсяг виконаної роботи не повинен перевищувати 25 сторінок.
Рекомендації щодо виконання окремих розділів індивідуальної роботи.
Будь-який ринок, як об’єкт дослідження, студент обирає самостійно і в обов’язковому порядку узгоджує свій вибір із викладачем.
Вступ. Обґрунтовується необхідність та доцільність аналізу кон’юнктури обраного студентом ринку, визначаються мета та завдання індивідуальної роботи.
Розділ 1 Аналіз масштабу і потенціалу ринку.
Даний розділ включає характеристику масштабу і типу ринку. Масштаб ринку визначається обсягом продажі товарів, а також числом і розміром фірм, що виступають на ньому в якості продавців (як виробників, так і торговельних посередників). Підприємства ран жуються за розміром, а також частці, яку займають на ринку.
Обсяг продажу визначається розміром збуту виробленої продукції, оптово-посередницьким товарообігом, роздрібним товарообігом.
Оцінка масштабу і типу ринку доповнюється характеристикою потенціалу, який виявляє можливості товарної пропозиції і попиту покупців. Споживчий потенціал характеризується показником ємності ринку.
Розділ 2. Аналіз пропорційності ринку.
Найважливішою ознакою кон’юнктури є його збалансованість – співвідношення попиту й пропозиції.
В якості інструментів виміру і оцінки кон’юнктури ринку можуть бути застосовані наступні індикатори – індекс продажу та індекс цін. Вихідні дані для проведення аналізу про розвиток товарообігу за певний проміжок часу заносяться в таблицю (таблиця 1).
Таблиця 1.
Динаміка продажу і цін товару „Х”.
Період | Товарообіг, тис. грн. | Обсяг продажу, тис. од. | Ціна, грн.. за од. | Ланцюгові темпи зростання, % | |
товарообігу | продажу | ціни | |||
При написання даного розділу застосовується стандартний пакет прикладних програм „Аналіз рядів динаміки”, який дозволить визначитися із величинами середніх темпів зміни досліджуваних величин та рівнянь, якими моделюються тенденції попиту та цін.
Розділ 3. Аналіз сталості розвитку ринкової кон’юнктури.
Тенденції розвитку ринку визначаються на основі аналізу зміни основних параметрів (поставки, продаж, ціни, товарні запаси). На основі даних таблиці 1. необхідно побудувати графічні зображення (діаграми) динаміки основних кон’юнктуроутворюючих індикаторів і на основі цього здійснити характеристику основних тенденцій. Більш надійним способом визначення основної тенденції розвитку ринку є побудова трендових моделей, які дозволяють визначити не тільки вектор, а й швидкість розвитку. До числа найбільш застосовуваних трендових моделей відносяться: лінійна, парабола 2-го порядку, експонента, логарифмічна функція, гіпербола.
Ринкові коливання мають два вектори: динамічний (коливання в часі) і просторовий (коливання по підприємствах, територіях). У першому випадку має місце відхилення від основної тенденції розвитку, в другому – від середнього рівня стану ринку. Чим меншим є розмах коливань, тим надійнішими є його оцінки і прогнози, і відповідно тим меншим є ризик маркетингових заходів. Показником, за допомогою якого визначається сталість розвитку ринку в часі є коефіцієнт апроксимації. Саме цей показник, який варіюється в межах від 100% та 0% і віддзеркалює ступінь сталості розвитку ринку.
При написанні даного розділу доцільно використовувати стандартний пакет прикладних програм „Прогнозування на основі лінії тренду”.
Розділ 4. Прогнозування кон’юнктури ринку
Кон’юнктурний аналіз повинен завершуватися прогнозами подальшого розвитку ринку, в першу чергу попиту і пропозиції. Прогнози ринкової кон’юнктури розподіляються на наступні види:
Оперативний (на декаду, квартал, місяць, півріччя);
Короткостроковий (на рік);
Середньостроковий (до 5 років);
Довгостроковий (від 5 років).
Використовуючи пакети прикладних програм „Прогнозування на основі рядів динаміки”, „Прогнозування на основі лінії тренду”, або методів прогнозування програми „Stat graphics plus” здійснити прогнозування основних кон’юнктуроутворюючих індикаторів – попиту, пропозиції, цін.
Висновки формуються як підсумок виконаної роботи щодо існуючого стану кон’юнктури ринку, тенденцій розвитку та прогнозів розвитку, обраного в якості об’єкту дослідження, ринку.
4.2. ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ СТУДЕНТІВ ЗАОЧНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ.
Навчальним планом підготовки фахівців заочної форми зі спеціальності „Маркетинг” передбачено виконання домашньої контрольної роботи з курсу „Маркетинг”.
Контрольна робота являє собою доклад, складений на основі аналізу не менше ніж двох статей з маркетингової тематики.
При виконанні контрольної роботи слід дотримуватись наступних обов’язкових вимог:
· указати варіант контрольного завдання у відповідності з порядковим номером у журналі академічної групи;
· виконану контрольну роботу представити до деканату на заочне відділення факультету економіки та управління;
· контрольна робота, виконана не за своїм варіантом, не перевіряється.
ЗМІСТ КОНТРОЛЬНОГО ЗАВДАННЯ
Студент обирає для розгляду проблему, яка розміщена у переліку під номером, що співпадає з його порядковим номером у журналі академічної групи. Студент має право запропонувати свій варіант маркетингових проблем до розгляду, але з обов’язковим узгодженням з викладачем.
Статті, які Ви обрали, (не менше двох) повинні мати відношення безпосередньо до напрямків розвитку теорії маркетингу і мати достатній обсяг. Доповідь по матеріалах обраних статей повинна містити:
v Основні ідеї статті. (коротке резюме основних ідей автора (авторів);
v Основні висновки статті. (констатація загальних висновків, зроблених автором статті);
v Основна частина. Особиста реакція студента на матеріал статті:
- опишіть яким чином ви могли б застосувати отримані нові знання;
- ваші думки відносно того, що автор статті хотів сказати нового;
- ваші оцінки щодо стилю викладення матеріалу у статті.
v Висновки. (загальний висновок відносно того наскільки актуальною, за вашою думкою, є головна ідея, висловлена автором статті).
v Список літератури;
v Додатки.
Доповідь повинна бути представлена у письмовій формі, обсягом не менше 5 сторінок друкованого тексту формату А4. При написанні доповіді використовуйте стандартний метод цитування. Контрольне завдання повинне містити список використаної літератури, а також додатки, які містять копії статей.
У випадку, якщо контрольна робота не зарахована, вона має бути перероблена відповідно до вказівок керівника. З усіма питаннями, які виникають в ході виконання роботи, необхідно звертатися за консультацією до викладача кафедри маркетингу.
ПЕРЕЛІК ОСНОВНИХ ПРОБЛЕМ ДОСЛІДЖЕННЯ.
V. НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО НАПИСАННЯ РЕФЕРАТІВ..
Тематика рефератів.
Реферат – найбільш поширений та ефективний тип письмових студентських робіт, який дозволяє продемонструвати поглиблене опанування відповідної теми курсу. В процесі підготовки реферату студент накопичує знання, уміння та навички роботи з різними інформаційними джерелами, готується до майбутніх курсових та дипломних робіт. Для бакалаврів реферат є одним з основних типів індивідуальних завдань, який готує їх до більш складних робіт під час навчання на магістерському рівні.
Під реферуванням розуміється систематизоване викладення точок зору різних авторів з посилкою на першоджерела та обов’язковою власною оцінкою студентом поданого матеріалу.
Реферат складається з наступних частин: Зміст, вступ; основна частина; висновки, список використаних джерел.
У вступі студент повинен обґрунтувати актуальність обраної теми реферату, визначити мету та основні завдання, які дозволять реалізувати поставлену мету. Обсяг вступу – 2-3 сторінки машинописного тексту.
Основна частина повинна містити матеріали, які демонструють ступінь опрацювання обраної проблеми вітчизняними та закордонними вченими;систематизоване викладення точок зору різних авторів з посилкою на першоджерела; сутність, можливі шляхи вирішення поставленої (обраної) проблеми, приклади вирішення подібних проблем (вітчизняний, закордонний досвід). Обов’язковою є власна оцінка студентом поданого матеріалу. Обсяг основної частини – 10-15 сторінок машинописного тексту.
Висновки повинні містити стисле викладення результатів роботи з точки зору досягнення мети та основних завдань.
Список використаних джерел (не менше 25-30 джерел).
Реферат оцінюється за наступними критеріями:
1. Відповідність змісту реферату обраній темі.
2. Повнота її проробки з використанням необхідної літератури.
3. Наукова та практична обґрунтованість висновків.
4. Самостійність виконання роботи.
5. Стиль, логічність викладення матеріалу, відповідність вимогам до оформлення.
Відповідність реферату всім зазначеним критеріям дозволяє оцінити його найвищою оцінкою – „відмінно”. Відсутність одного або кількох чинників знижує оцінку на таку саму кількість балів.
VI КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ З ДИСЦИПЛІНИ „МАРКЕТИНГ”
Оцінювання знань студентів з дисципліни “Маркетинг” здійснюється на основі результатів поточного і підсумкового контролю знань.
Об’єктом поточного контролю знань студентів денної форми навчання є контроль виконання самостійних та індивідуальних завдань і контроль за виконання модульних завдань.
При виконанні модульних завдань оцінці підлягає якість виконання індивідуальної роботи, логічність та обґрунтованість доказів на користь прийнятого рішення, якість економічних розрахунків, акуратність виконання роботи, її оформлення.
Перевірка знань студентів відбувається шляхом видання індивідуальних завдань та завдань для самостійної роботи у виді тестів, виробничих ситуацій, видачі індивідуальних завдань.
Перший етап контролю індивідуальної роботи здійснюється через захист виконаного завдання (максимальна оцінка – 100 балів).
Перший етап оцінювання знань студентів з дисципліни „Маркетинг” включає:
1). Перевірка знань студентів з теоретичної частини курсу - Модуль 1” „Основні положення теорії маркетингу” здійснюється у письмовій формі з 10-ма тестовими програмними питаннями і оцінюється у 10 балів. Виконання першої частини індивідуальної роботи „Аналіз масштабу і потенціалу ринку” оцінюється у 10 балів. Написання реферату на задану тематику – 10 балів. Максимальна сумарна оцінка складає 30 балів.
2)Перевірка знань студентів отриманих в результаті опанування тем курсу, що входять в Модуль 2. „Проблематика теорії маркетингу ” здійснюється через оцінку презентації кейсового завдання (10 балів) та виконання основних частин індивідуальної роботи: "Аналіз пропорційності ринку”, „Аналіз сталості розвитку ринкової кон’юнктури”, „Прогнозування ринкової кон’юнктури” і оцінюється у 10 балів. Максимальна сумарна оцінка складає 20 балів.
Обов’язкові види самостійної та індивідуальної роботи студентів включають також оцінювання рівня підготованості студента до практичних та семінарських робіт (максимальна оцінка – 30 балів).
Студент має можливість підвищити рівень знань через виконання вибіркових завдань, які оцінюються наступним чином:
· Пошук, підбір та огляд літературних джерел за заданою тематикою – 20 балів;
Аналітичний огляд наукових публікацій – 20 балів.
КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА
з дисципліни „ Маркетинг ” для студентів 3 курсу спеціальності „Маркетинг”
(на I семестр навчального року)
Види самостійної роботи | Терміни виконання | Форми контролю та звітності | Максимальна кількість балів |
Денна форма навчання | |||
1. Обов’язкові | |||
За систематичність і активність роботи на семінарських (практичних) заняттях | |||
1.1. Підготовка до семінарських (практичних занять) | На протязі семестру | Активна участь у семінарських (практичних) заняттях | |
1.2. Підготовка до модульних контрольних робіт | 9, 15 тиждень | Перевірка правильності виконання модульних контрольних робіт | 10 за 1 модуль 10 * 2 = 20 |
За виконання завдань для самостійного опрацювання | |||
1.1. Виконання індивідуального завдання | 17 тиждень | Захист підготованих матеріалів під час ІКР | |
1.2. Написання реферату за заданою тематикою | 9 тиждень | Розгляд підготованих матеріалів під час аудиторних занять або ІКР | |
Разом балів за обов’язкові види СРС 80 | |||
II. Вибіркові. | |||
За виконання завдань для самостійного опрацювання | |||
2.1. Аналітичний (критичний) огляд наукових публікацій з проблем теорії маркетингу | 11 тиждень | Обговорення результатів проведеного аналізу під час аудиторних занять або ІКР | |
2.2. Пошук, підбір та огляд літературних джерел за заданою тематикою | 13 тиждень | Розгляд підготованих матеріалів під час аудиторних занять або ІКР | |
Разом балів за вибіркові види СРС 20 | |||
Всього балів за самостійну роботу студентів 100 |
1. Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни.
1. У чому полягає сутність маркетингу як філософії бізнесу? На яких принципах базується?
2. У чому полягає сутність маркетингу як науки? На яких принципах базується?
3. У чому полягає сутність маркетингу як способу дій? На яких принципах базується?
4. Основні передумови розвитку теорії маркетингу.
5. Розкрийте розуміння сутності маркетингу та його ролі у ринковій економіці.
6. Розкрийте сутність парадигм у маркетингу. Їх цінність в розвитку теорії маркетингу.
7. Поясніть необхідність розвитку теорії маркетингу.
8. Розкрийте сутність принципів маркетингу. Які Ви вважаєте найважливішими?
9. Опишіть алгоритм процесу маркетингової діяльності.
10. Розкрийте сутність стратегічних завдань маркетингу.
11. Розкрийте сутність тактичних завдань маркетингу.
12. Основні фактори, які обумовлюють функціональну насиченість маркетингової діяльності.
13. Які основні цілі переслідує маркетингова концепція управління фірмою?
14. Розкрийте сутність основних функцій маркетингу. Які з них Ви вважаєте найважливішими?
15. Розкрийте основну суть інтегруючої господарчої функції маркетингу.
16. Передумови, за яких підприємці звертаються до теорії та інструментарію маркетингу?
17. Охарактеризуйте вплив досягнень економічних наук в розвиток маркетингу.
18. Основні передумови та причини еволюції маркетингу як науки.
19. Охарактеризуйте основні етапи еволюції маркетингу як науки.
20. На яких концепціях можуть будуватися взаємовідносини між виробниками і споживачами в умовах ринку?
21. Передумови та причини еволюції концепції маркетингу.
22. Характеристика основних етапів розвитку маркетингу за Ф.Котлером.
23. Характеристика та основні засади виробничої концепції.
24. Характеристика та основні засади концепції вдосконалення товару.
25. Характеристика та основні засади збутової концепції.
26. Характеристика та основні засади концепції маркетингу.
27. Характеристика та основні засади концепції соціально-етичного маркетингу.
28. Характеристика та основні засади концепції маркетингу взаємодії.
29. У чому полягає відмінність між концепцією маркетингу і концепцією збуту (інтенсифікація комерційних зусиль)?
30. У чому полягає відмінність між концепцією маркетингу і концепцією маркетингу взаємодії?
31. Поясніть чому окремі фірми вдаються до функціонування на засадах концепції соціально-етичного маркетингу?
32. Основі причини, які стимулюють фірми слідувати концепції маркетингу взаємодії.
33. Сутність концепції маркетингового менеджменту як системи управління підприємством в цілому.
34. Сутність концепції маркетингової орієнтації.
35. Сутність концепції ринкової орієнтації.
36. Генезис змістовної сутності поняття „маркетинг”.
37. Теорії потреб Мак-Клілланда, Герцберга. Схожість та розбіжності.
38. Теорія потреб А.Маслоу, практична значимість для розвитку теорії маркетингу.
39. Логіка взаємозв’язку між нуждою, потребами та бажаннями.
40. Попит, класифікація попиту.
41. Сутність маркетингу відносин.
42. Основна сутність та призначення бенчмаркінгу.
43. Сутність поняття „імідж”, основні складові іміджу фірми.
44. Загальні підходи до визначення сутності маркетингової товарної політики.
45. Сутність та практична значущість концепції життєвого циклу товару.
46. Інновації товару, сутність, основний зміст поняття.
47. Конкурентоспроможність товару. Основний зміст, методика визначення.
48. Загальні підходи до визначення сутності маркетингової збутової політики.
49. Алгоритм вибору оптимального каналу товароруху.
50. Загальні підходи до визначення сутності маркетингової цінової політики.
51. Цілі та етапи формування ціни товару на засадах маркетингу.
52. Класифікація основних методів ціноутворення.
53. Сутність, призначення та основні складові комплексу маркетингових комунікацій.
54. Дайте визначення поняття “реклама” та охарактеризуйте її види в залежності від етапу життєвого циклу товару.
55. Характеристика етапів прийняття рішень про вид засобу розповсюдження реклами.
56. Основні методи тестування рекламного звернення
57. Охарактеризуйте особливості стимулювання збуту як складової комплексу маркетингових комунікацій.
58. Охарактеризуйте сутність поняття PR та основні напрямки даної діяльності.
59. Розкрийте основне призначення та логіку побудови основних етапів персонального продажу.
60. Охарактеризуйте основні фази розвитку організаційних структур маркетингу.
61. Охарактеризуйте основне призначення та сутність процесу сегментування ринку.
62. Охарактеризуйте основні ознаки сегментації споживчого ринку.
63. Охарактеризуйте основні маркетингові стратегії охоплення ринку.
64. Проаналізуйте ефективність застосування стратегії цільового маркетингу.
65. Проаналізуйте ефективність застосування стратегії диференційованого маркетингу
66. Проаналізуйте ефективність застосування стратегії масового маркетингу
67. Розкрийте основні критерії вибору цільового сегменту.
68. Охарактеризуйте основний зміст поняття „маркетингове середовище” фірми. Яка основна мета його вивчення?
69. Охарактеризуйте фактори мікро середовища функціонування фірми.
70. Охарактеризуйте основні види контактних аудиторій, з якими може мати справу фірма.
71. Які типи маркетингових посередників може використовувати фірма? Охарактеризуйте їх.
72. Генезис змістовної сутності поняття „комплекс маркетингу”.
73. Характеристика основних складових комплексу маркетингу.
74. Основні принципи формування комплексу маркетингу фірми.
75. Оптимізація маркетинг-міксу. Критерії, практична значущість.
76. Основні методи діагностики маркетингового середовища.
77. Спільне та відмінності концепцій „4Р” та „4С”.
78. Специфіка споживчого маркетингу, основні ідеї орієнтації на споживача.
79. Специфіка промислового маркетингу.
80. Маркетинг послуг, специфіка, основні риси.
81. Міжнародний маркетинг, особливості, основний зміст.
82. Характеристика принципів стратегічного маркетингу.
83. Основний зміст етапів стратегічного планування.
84. Маркетингові програми, їх види.
85. Охарактеризуйте основний зміст розділів маркетингової програми.
86. Тактичне планування маркетингу, основні етапи.
87. Сутність маркетинг-менеджменту.
88. Стан нормативно-правового регулювання маркетингової діяльності в Україні.
89. Етичні проблеми маркетингової діяльності.
90. Основні тенденції та сили, які сприяють зміні маркетингових засад.
91. Умови, які забезпечують успішне опанування маркетингу.
92. Логіка зв’язку між ключовими, прогресивними та додатковими маркетинговими уміннями.
93. Основні проблеми розвитку маркетингу на підприємствах України.
94. Розкрийте актуальність маркетингу та необхідність його запровадження в діяльність вітчизняних підприємств.
95. В чому на Вашу думку полягає практична цінність теорії маркетингу.
96. Що зумовлює необхідність поглибленої професійної підготовки спеціалістів в галузі маркетингу?
97. Характеристика основних факторів ризику, які підлягають маркетинговому впливу.
98. Сутність та умови застосування стратегії зовнішнього страхування і компенсації ризиків.
99. Стратегія управління збутовим ризиком для підприємств зі слабкою ризик позицією
100.Складові процесу управління ризиком.
Список літератури
Основна література
Додаткова література
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ТЕМА 13. Ризики в маркетингу. | | | Chip Set |