Роль кожної науки у становленні маркетингової теорії.
| Галузь науки | Період | Головна ідея | Основний інструментарій |
2. Отримати кейсові завдання у викладача !!!
ТЕМА 3: Еволюція економічної теорії як чинник виникнення та розвитку теорії маркетингу.
Основні питання.
3. Економічний фундамент маркетингу.
4. Еволюція маркетингу як науки.
Контрольні запитання:
1. Охарактеризуйте вплив досягнень економічних наук в розвиток маркетингу.
2. Основні передумови та причини еволюції маркетингу як науки.
3. Охарактеризуйте основні етапи еволюції маркетингу як науки.
4. Охарактеризуйте вплив досягнень економічних наук в розвиток маркетингу.
5. Основні передумови та причини еволюції маркетингу як науки.
6. Охарактеризуйте основні етапи еволюції маркетингу як науки.
7. На яких концепціях можуть будуватися взаємовідносини між виробниками і споживачами в умовах ринку?
ТЕСТИ:
1.Яке значення має мікроекономічна теорія у маркетингу?
а) формує економічний фундамент маркетингу;
б) визначає попит та пропозицію на ринку;
в) аналізує трасакційні витрати і є теоретичним інструментом;
г) являється початковим етапом маркетингу.
2.Якими методами користується маркетингова наука в період з 1960рр. по 1970рр. (III етап)?
а) факторинг, дискримінаційний аналіз, математичні методи та моделі;
б) кластер ний аналіз, типологія споживачів;
в) аналіз мотивів, моделювання.
3.Маркетинг акцентує увагу на:
а) раціональному розміщенню ресурсів;
б) процесі продажу товарів;
в) процесі обміну.
4. На якому зданих процесів акцентує увагу маркетинг?
а) споживання;
а) виробництва та якість продукції;
б) ціноутворення товарів;
в) потреби і попит конкретних споживачів;
г) пропозиція товарів.
5. Скільки етапів пройшла еволюція маркетингу як науки?
а)5;
б) 4;
в) 7;
г) 2.
6. Якщо економіка акцентує увагу на раціональному розміщені ресурсів, то маркетинг приділяє більшу увагу:
а)процесу виробництва;
б) процесу обміну;
в) процесу споживання.
7. Яка з концепцій, запозичених маркетингом в економічній теорії?
а) концепція раціональності;
б) концепція альтернативних витрат;
в) концепція обміну;
г) концепція економічної людини.
8. В який період еволюції маркетингу почали використовувати факторинг?
а) 1900-1950;
б) 1960-1970;
в) 1980-1990;
г) 1990-до сьогодні.
9. Яка парадигма маркетингу підкреслює вимірюваність і міждисциплінарність теорії маркетингу:
а) логіко-емпірічна
б) соціополітична
в) парадигми суб’єктивного світу
г) звільняюча
10. Економіка акцентує увагу на раціональному розміщенні ресурсів. В свою чергу маркетинг акцентує увагу на:
а) потребах споживачів;
б) процесі обміну;
в) поведінці конкурентів;
11. Аналіз мотивів, дослідження операцій, моделювання – методи, які притаманні якому етапу еволюції маркетингу:
а) першому(1900 – 1950);
б) другому(1950 – 1960);
в) третьому(1960 – 1970);
12. До якого етапу еволюції, маркетинг розглядався як сфера прикладної економіки:
а) на першому (1900 – 1950 р.р.)
б) на 2-му (1960-ті р.р.)
в) на третьому (1960-1970 р.р.)
г)на четвертому) (1980-1990 р.р.)
13. Назвати етапи еволюції маркетингу:
а) 3 - ...;
б) 2 - ...;
в) 4 - ...;
г) 1 - …;
д) 5 - ….
14. З якими концепціями економічної теорії пов’язаний маркетинг:
а) Корисність, теорія ігор, раціональність обмін;
б) Економічна людина, мікроекономічна теорія, раціональність;
в) Обмін, максимізація прибутку, корисність, спеціалізація, економічна людина, раціональність;
г) Усі відповіді вірні.
15. Які методи використовувались на третьому етапі еволюції маркетингу:
а) Методи товарної, цінової і збутової комунікації
б) Методи позиціювання, технологія споживача
в) Методи: факторинг, економічно-математичні методи і моделі, дисциплінантний аналіз
г) Відсутня правильна відповідь
16. Якою школою вперше було здійснено обґрунтування маркетингу як науки?
а) Австрійською школою;
б) Французькою школою;
в) Німецькою школою;
г) Математичною школою.
17. Який етап еволюції маркетингу як науки, пов’язаний із розробкою загальної теорії управління маркетингу:
а) I
б) II
в) III
г) IV
д) V
18. Для якого етапу характерна поява наступних концепцій маркетингу: товару, життєвого циклу товару, теорії дистриб`ютора, розподілу:
а) 1-го
б) 3-го
в) 5-го
г) 2-го
д) Вірної відповіді немає
19.Теоретичне обґрунтування маркетингу було здійснено:
а) Німецькою школою;
б) Неокласиками;
в) Марксом;
г) Вірної відповіді немає.
20. На якому процесі розширеного відтворення акцентує увагу маркетинг?
а) на процесі виробництва:
б) на процесі обміну:
в) на процесі споживання:
г) всі відповіді вірні
21. Теорія ігор використовується в маркетингу з метою…
а) вивчення та аналізу ринку:
б) оцінки підприємницької діяльності:
в) поглибленого аналізу конкретних стратегій маркетингу:
г) розробки нових механізмів обміну
22. Метод позиціонування використовується в…
а) концепції життєвого циклу товару;
б) ринковій концепції управління;
в) загальній теорії управління маркетингу;
г) всі відповіді вірні.
23. Які методи застосовували маркетологи на 4 етапі свого розвитку
а) Позиціонування, кластерний аналіз;
б) Факторинг, дискримінантний аналіз;
в) Моделювання, аналіз мотивів;
г) Спостереження, споживчі панелі;
д) Інше ….
24. В теорії маркетингу «теорія ігор» використовується для:
а) наліз конкурентної стратегії;
б) розробки нових механізмів обміну;
в) розробки механізмів максимізації прибутку та мінімізації витрат;
г) всі відповіді коректні.
Завдання:
1. Є умови, у котрих можна застосовувати маркетинг:
а) ринок покупця (пропозиція перевищує попит);
б) конкуренція;
в) довготермінова мотивація;
г) свобода діяльності в тимчасовому середовищі, тобто за межами підприємств (змога вибору власника підприємства). Свобода діяльності у внутрішньому середовищі (люди, штати, машини, склади);
д) свобода розміщення капіталу;
е) свобода розміщення робочої сили.
Які з цих умов є умовами існування ринку?
ТЕМА 4. Концепції маркетингу.
Основні питання.
8. Передумови та причини еволюції концепції маркетингу.
9. Характеристика та основні засади виробничої концепції.
10. Характеристика та основні засади концепції товару.
11. Характеристика та основні засади збутової концепції.
12. Характеристика та основні засади концепції маркетингу.
13. Характеристика та основні засади концепції соціально-етичного маркетингу
14. Характеристика та основні засади концепції маркетингу взаємодії.
Контрольні запитання:
1. На яких концепціях можуть будуватися взаємовідносини між виробниками і споживачами в умовах ринку?
2. Передумови та причини еволюції концепції маркетингу.
3. Характеристика основних етапів розвитку маркетингу за Ф.Котлером.
4. Характеристика та основні засади виробничої концепції.
5. Характеристика та основні засади концепції товару.
6. Характеристика та основні засади збутової концепції.
7. Характеристика та основні засади концепції маркетингу.
8. Характеристика та основні засади концепції соціально-етичного маркетингу.
9. Характеристика та основні засади концепції маркетингу взаємодії.
10. Чим відрізняються між собою виробнича концепція і концепція вдосконалення товару?
11. У чому полягає відмінність між концепцією маркетингу і концепцією збуту (інтенсифікація комерційних зусиль)?
12. Поясніть чому окремі фірми вдаються до функціонування на засадах концепції соціально-етичного маркетингу?
13. Основі причини, які стимулюють фірми слідувати концепції маркетингу взаємодії.
14. Еволюція концепцій маркетингового менеджменту. Загальний підхід.
15. Сутність концепції маркетингового менеджменту як системи управління підприємства в цілому.
16. Сутність концепції маркетингової орієнтації.
17. Сутність концепції ринкової орієнтації.
ТЕСТИ:
1. Розробка концепції маркетингу включає наступні етапи:
а) здійснення стратегічного аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища;
б) визначення цілей фірми і цілей маркетингу;
в) обґрунтування маркетингової стратегії;
г) вибір інструментарію маркетингової діяльності з метою досягнення запланованих результатів.
2. Знайдіть відповідність наведених даних:
а) Концепція соціально-етичного маркетингу а) 1860-1920 р.
б) Концепція вдосконалення б) 1930-1950 р.
в) Концепція традиційного маркетингу в) 1995-…
г) Виробнича концепція г) 1920-1930 р.
д) Концепція інтенсифікації д)1950-1980 р.
е) Концепція маркетингової взаємодії е)1980-1995 р.
3. Автором традиційної концепції маркетингу є:
а) Друкер І.Б.
б) Котлер Ф
в) Траут Д;
г) Гаркавенко С.С.
4. Яку концепцію не слід застосовувати коли попит переважає над пропозицією?
а) збутову;
б) стосунків;
в) виробничу;
г) традиційну.
5. Назвати найсучаснішу концепцію маркетингу?
а) традиційна;
б) стосунків;
в) збутову;
г) правильна відповідь відсутня.
6. Система поглядів основних ідей, ідеологія організації діяльності фірми, інтегрована цільова філософія господарювання – це:
а) концепція в загальному розумінні;
б) визначення принципу в загальному розумінні;
в) комплекс в загальному розумінні;
7. Положення, згідно якому задачею організації є вдосконалення виробництва та збільшення ефективності системи розподілу – це:
а) концепція вдосконалення товару;
б) збутова концепція;
в) виробнича концепція;
15. Взаємодією яких суб’єктів спричинені еволюційні зміни концепції маркетингу:
а) Держава, підприємництво і міське самоврядування;
б) Виробник та правоохоронні органи;
в) Виробник, споживач, держава;
г) Споживач та виробник.
9. Маркетингова концепція визначально-орієнтована на ринкову організацію, в якій існує:
а) Орієнтація на вдосконалення товару;
б) Довгострокове планування;
в) Знання конкурентів та їх переваг;
г) Всі відповіді вірні.
10. Залежно від ступеню ринкової орієнтованості розрізняють наступні види маркетингу:
а) Споживчий, промисловий, аграрний, інвестиційний тощо;
б) Маркетинг організацій, его-маркетинг, соціальний маркетинг;
в) Стратегічний, тактичний;
г) Внутрішній маркетинг, локальний, регіональний, національний, міжнародний, експортний, багатонаціональний, глобальний.
11.Яку орієнтацію має маркетингова концепція?
а) виробничу;
б) споживчу;
в) обмінну;
г) конкурентну.
12. Яка, на Вашу думку, з перерахованих орієнтацій комерційної діяльності відповідає сучасній концепції маркетингу:
а) товарна;
б) виробнича;
в) збутова;
г) орієнтація на споживача;
д) орієнтація на споживачів та суспільство в цілому?
13. На який з елементів комплексу маркетингу, за статистикою, витрачається пята частина прибутку від реалізації продукції європейськими промисловими фірмами:
а) Збут
б) Просування
в) Ціноутворення
г) Продукт
14. Яка концепція маркетингу діє на сьогодні?
а) Концепція вдосконалення товару;
б) Концепція маркетингу-взаємодії;
в) Виробнича концепція;
г) Концепція соціального і етичного маркетингу.
15.Управлінський підхід розглядає маркетинг як
а) систему комерційних функцій промислових підприємств
б) торгівельну
діяльність
в) систему, в основі прийняття рішень, якої лежить інформація про ринок збуту продукції;
г) всі відповіді вірні
16. Товарна концепція маркетингу має місце
а) коли провідна ідея підприємства є задоволення потреб споживачів;
б) коли ігнорується необхідність дослідження купівельної спроможності споживачів і товарів-конкурентів
в) вірної відповіді не має
17. Яка маркетингова концепція нині застосовується в Україні
а) Концепція виробництва
б) Концепція товару
в) Концепція збуту
г) Концепція маркетингу
д) Концепція соціального-етичного маркетингу
е) ….
18. Яке з наведених підприємств практично використовувало виробничу концепцію:
а) автомобільна компанія “Форд”;
б) Coca-cola company;
в) Крафт Фудс;
19. Концепції соціально-етичного маркетингу виходить з наступних позицій:
а) фірма має задовольнити потреби споживачів;
б) фірма має задовольнити власне бажання в отриманні прибутку;
в) фірма має задовольнити потреби споживачів поліпшуючи життєвий рівень усього суспільства;
г) фірма має задовольнити потреби споживачів краще за конкурентів і одночасно поліпшуючи життєвий рівень усього суспільства.
20. Для великої фірми збільшення в 2 рази сумарного обсягу виробництва призводить до:
а) збільшення прибутку;
б) зменшення витрат виробництва;
в) збільшення витрат виробництва;
г) зменшення прибутку.
Завдання:
Еволюція концепції маркетингу.
| Період | Концепція | Головна ідея | Основний інструментарій | Головна мета |
| 1860-1920 | … | … | … | … |
| 1920-1930 | Вдосконалення товару | … | … | … |
| 1930-1950 | … | … | Збутова політика. | … |
| 1950-1980 | … | Виробляю те, що потрібно споживачеві. | … | Задоволення пот-реб цільових ринків. |
| 1980-1995 | Соціально-етичного маркетингу | … | … | … |
| з 1995 | … | … | Методи корди-нації, інтеграції і сітьового аналізу, комплекс марке-тинг-міксу | … |
ТЕМА 5. Основні категорії маркетингу.
Основні питання.
1. Основні визначення поняття „маркетинг”.
2. Загальна характеристика основних елементів концепції маркетингу.
3. Основні категорії маркетингу.
Контрольні запитання:
1. Охарактеризуйте сутність поняття „маркетинг”
2. Генезис змістовної сутності поняття „маркетинг”.
3. Охарактеризуйте сутність понять „нужда”, „потреба”
4. Теорії потреб Мак-Клілланда, Герцберга. Схожість та розбіжності.
5. Теорія потреб А.Маслоу, практична значимість для розвитку теорії маркетингу.
6. Логіка взаємозв’язку між нуждою, потребами та бажаннями.
7. Попит, класифікація попиту.
8. Сутність понять „товар”, „послуга”.
9. Специфічні риси послуг. Класифікація послуг.
10. Охарактеризуйте сутність понять „цінності” та „витрати”. Необхідність дослідження цінностей в маркетингу.
11. Сутність поняття „задоволення.”
12. Обмін і трансакції в маркетингу.
13. Сутність маркетингу відносин.
14. Ринок. Загальна класифікація ринків.
15. Основна сутність та призначення бенчмаркінгу.
16. Сутність поняття „імідж”, основні складові іміджу фірми.
ТЕСТИ:
1. Попит – це:
а) відчуття нестачі чого-небудь;
б) бажання з урахуванням купівельної спроможності;
в) зовнішня форма прояву потреб.
2. Елемент концепції маркетингу, який може задовольнити бажання з урахуванням купівельної спроможності:
а) потреба;
б) бажання;
в) попит.
3. До вторинних потреб відносять:
а) фізіологічні потреби;
б) потреба в контактах;
в) потреба в безпеці та захищеності;
г) потреба у самореалізації.
4.Обиріть вірне твердження «… це сукупна здатність маркетингової системи фірми забезпечувати постійну конкурентоспроможність фірми».
а) конкурентоспроможність політики маркетингу;
б) маркетинговий потенціал;
в) маркетинговий імідж;
г) бенчмаркінг.
5. Згідно з ієрархією потреб за А. Маслоу, потреба в самореалізації відноситься до:
а) первинних потреб;
б) вторинних потреб;
в) основних потреб;
6.На які види за кількістю суб’єктів розрізняють ринки?
а) цільові, побічні;
б) сезонні, латентні, цільові;
в) чистої конкуренції
г) послуг, цінних паперів;
д) чистої конкуренції, монопольні, олігопольні.
7. Матеріальне благо, створене для задоволення потреби....
а) цінність;
б) товар;
в) послуга;
г) попит.
8. Ринок, на 20% якого припадає 80% збуту є:
а) потенційний;
б) цільовий;
в) побічний;
г) контрольний ринок.
9. Первинним поняттям у маркетинговій діяльності за Ф. Котлером є:
а) потреба;
б) бажання;
в) попит;
г) товар.
10. Якого попиту не існує:
а) нульового
б) латентного
в) інфляційного
г) програмного
11. Трансакція – це...:
а) обмін цінностями між двома і більше сторонами
б) обмін або купівля акцій
в) відмова від купівлі акцій
г) правильної відповіді немає
12. Який з елементів не належить до елементів концепції маркетингу:
а) попит.
б) послуга.
в) обмін.
г) споживання.
13. За відсутністю якого елемента концепція маркетингу буде доцільна у своєму прояві:
а) Нужда та бажання
б) Попит та пропозиція
в) Нужда
г) Не можлива доцільна відповідь
14.Дії результатом, яких є вироби або корисний ефект:
а)задоволення;
б)послуга;
в)обмін;
г)купівля.
15.Обмін цінностями між двома і більше сторонами:
а)запозичення;
б)бартер;
в)трансакція;
г)купівля.
16. Два типи задоволення від товару — це:
а) функціональне й комерційне задоволення.;
б) функціональне й естетичне задоволення;
в) функціональне і психологічне задоволення;
г) Всі відповіді вірні.
17. Споживачі, конкуренти, постачальники, посередники, контактні аудиторії – це суб’єктивні сили
а) Мікросередовища;
б) Макросередовища;
в) Мезосередовища;
г) Внутрішнього середовища.
18. Елемент внутрішнього середовища фірми,що відображає уявлення фірми про те, що вона собою являє, в чому її цінність:
а) Ціль фірми;
б) Стратегія фірми;
в) Міссія фірми;
г) Вірної відповіді немає.
19. Для того, щоб вчасно реагувати на зміни, що відбуваються в маркетинговому середовищі, необхідно систематично проводити:
а) Його діагностику;
б) Аналіз;
в) Пошук слабких і сильних сторін;
г) Всі відповіді вірні.
20. Дослідження технології, технічних процесів і методів в організації виробництва і збуту продукції на кращих підприємствах партнерів і конкурентів з метою підвищення ефективності власної фірми – це:
а) шпіонаж;
б) бенчмаркетинг;
в) конкуренція.
21. Попит, який існує як потреба це:
а)спадний попит;
б)Сезонний попит;
в)Повноцінний попит;
г)Латентний попит.
22. Якому вченому належить таке трактування терміну:
Задоволення – це вибір споживачем конкретного товару із сукупності існуючих.
а) Гаркавенку;
б) Балабановій;
в) Войчаку;
г) Голубкові.
23. З чим може асоціюватися імідж товару:
а) з технологією виробництва;
б) з товарною маркою;
в) з правдивістю рекламної інформації;
24. Яка із зазначених послідовностей є коректною:
а) бажання – потреба – попит – товар (послуга);
б) потреба – бажання -– попит – товар (послуга);
в)нужда – бажання – потреба – попит;
г) бажання – нужда – потреба – попит.
ЗАВДАННЯ:
1.Заповнити маркетинговими категоріями вільні місця:
· нужда, …, попит;
· продукти;
· цінність, витрати і …;
· … і трансакції;
· відносини між … і системами взаємодії;
· ринки;
· активний суб’єкт і передбачуваний ….
2. Маркетинг як наука і практична підприємницька діяльність оперує рядом понять які ви маєте вставити на пропущені місця:
(Цільовий ринок(сегмент ринку), Сегментація ринку, Сегмент ринку, Маркетингова система, Маркетинг-аудит, Маркетингова політика розподілу, Маркетингова політика комунікацій, Маркетингова цінова політика, Маркетингова товарна політика, Маркетинговий потенціал, Конкурентоспроможність товару, Диверсифікація, Диверсифікація конгломератна, Диверсифікація горизонтальна, Інновація товару, Імідж, Конс’юмеризм, Маркетинговий потенціал, Маркетингова товарна політика, Маркетингова цінова політика, Маркетингова політика комунікацій, Маркетингова політика розподілу, Маркетинг-аудит, Маркетингова система, Сегмент ринку, Сегментація ринку, Цільовий ринок (сегмент ринку), Ефективність прийняття маркетингових рішень.)
… – дослідження технології, технологічних процесів і методів організації виробництва і збуту продукції на кращих підприємствах партнерів і конкурентів з метою підвищення ефективності власної фірми (принцип – від кращого до кращого).
… – образ товару, відображення, уявлення про будь-що, соціально-психологічне явище, тісно пов’язане з економікою товарного ринку. Імідж товару асоціюється з репутацією товару, товарної марки, підприємства і країни-виробника.
… – процес безперервного вдосконалення продукту, пов’язаний із створенням оригінальних, покращених або модифікованих продуктів. Включає способи диференціювання або диверсифікації продукту.
… – одночасне розширення, розвиток двох і більше не пов’язаних між собою видів виробництва з метою завоювання нових ринків і отримання додаткового прибутку. Розрізняють горизонтальну, конгломератну і концентричну диверсифікацію.
… – поповнення асортименту фірми новими виробами, які не пов’язані з існуючими, але можуть викликати інтерес у існуючої клієнтури.
… - поповнення асортименту фірми виробами, що не мають ніякого відношення ні до технології, що використовується фірмою, ні до товарів і ринків фірми.
… – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, що забезпечують його конкурентні переваги на ринку в порівнянні з товарами-конкурентами в задоволенні конкретної потреби.
… – рух широких мас на захист своїх інтересів.
… – невід’ємна частина потенціалу підприємства. Сукупна здатність маркетингової системи фірми забезпечувати постійну конкурентоспроможність фірми, економічну і соціальну кон’юнктуру його товарів на ринку завдяки плануванню і проведенню ефективних маркетингових заходів в галузі дослідження попиту, товарної, цінової і комунікативної політики, а також організації стратегічного планування і контролю за поведінкою товару, конкурентів і споживачів на ринку.
… – комплекс заходів, в рамках яких один чи кілька товарів використовуються як основні інструменти виробничо-збутової діяльності фірми.
… – це комплекс заходів, до якого належать визначення ціни, знижок, умов оплати за товари чи послуги з метою задоволення потреб і забезпечення прибутку фірми.
… – це комплекс заходів, які використовує фірма для інформування, переконання чи нагадування споживачам про свої товари (послуги).
… – це діяльність фірми щодо планування, реалізації та контролю за фізичним переміщенням сировини, матеріалів, готових виробів від місць їх виробництва до місць використання з метою задоволення попиту і отримання відповідного прибутку.
… - систематична, незалежна і періодична перевірка зовнішнього середовища маркетингу, цілей, стратегій і окремих видів маркетингової діяльності фірми і її підрозділів, засіб здійснення стратегічного контролю маркетингу.
… – сукупність соціально-економічних елементів ринкового простору, які відрізняються самостійністю і цілісністю і знаходяться в безперервній взаємодії з приводу формування і розвитку попиту на товари і послуги з метою отримання прибутку. Вона включає наступні елементи: фірма-продуцент, фірма-постачальник, фірма-конкурент, фірма-посередник, споживач(ринок).
… – сукупність, група споживачів, що однаково реагують на продукт, що пропонується і на комплекс маркетингу.
… – розподіл ринку на чіткі групи споживачів, для кожної з яких можуть знадобитися окремі продукти та/або комплекси маркетингу.
… – ринок, обраний в результаті маркетингового дослідження ринків збуту, що характеризується мінімальними витратами на маркетинг і забезпечує для фірми основну частку результату її діяльності.
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 138 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Принципи маркетингу. | | | ТЕМА 6. Комплекс маркетингу. |