Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Государственная защита прав потребителей

Задача 9. | Понятие и экономическая сущность товарных запасов | Классификация товарных запасов | Методы анализа и учета товарных запасов на торговом предприятии | ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ ТИПОВЫХ ЗАДАЧ | Задача 2 | Задача 3 | Задача 1 | Задача 2 | Государственное регулирование экономики |


Читайте также:
  1. III. Государственная пошлина по делам о разделе между супругами совместно нажитого имущества.
  2. T 14.2. Релейная защита трансформаторов
  3. а.11 Защита фундаментов от подземных вод и сырости
  4. Анализ информации о молочных товарах для потребителей.
  5. Бальзам- защита для сохранения цвета и улучшения структуры окрашенных волос. 450 г. 200 руб.
  6. Безопасность жизнедеятельности в чрезвычайных ситуациях (гражданская защита).
  7. Вид и роль информации для потребителей

Государственная защита прав потребителей закреплена Законом РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г.

Закон регулирует отношения, возникающие у субъектов сферы обращения, при продаже товаров, оказании услуг, выполнении работ. В нем декларировано право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья. Закон наделил покупателей правом получения информации о товарах, их изготовителях, продавцах; гарантировал государственную и общественную защиту интересов потребителей и определил механизм реализации этих прав.

В Законе определено понятие «качество товара», что позволяет во многом снять потенциальные разногласия между потребителями и продавцами. Предусмотрены права и обязанности изготовителя в области установления срока службы, срока годности товара, а также гарантийного срока на товар.

Четко обозначена ответственность изготовителя за безопасность товара, которая должна обеспечиваться в течение установленного срока службы и срока годности. Запрещена продажа товара без информации о проведении обязательной сертификации и не маркированного в установленном порядке законом соответствия требованиям безопасности.

Указана ответственность продавца за нарушение прав потребителей на информацию о производителе, продавце, товаре. Информация о товарах должна содержать обозначение стандартов, которым надлежит соответствовать, сведения об основных потребительских свойствах, цену, условия приобретения, гарантийный срок, правила использования товаров.

Более жесткие требования предъявляются к информации о продуктах питания - необходимо наличие данных о составе, в том числе о пищевых добавках, весе, объеме, калорийности, содержание вредных для здоровья веществ, противопоказаний к употреблению.

Предусмотрена ответственность продавца за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.

Отдельная глава закона регламентирует взаимоотношения продавца и покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Установлены сроки предъявления потребителем требований при обнаружении недостатков товаров. Предусмотрены и сроки удовлетворения претензий потребителей, обнаруживших недостатки товаров: найденные недостатки должны быть устранены в течение 20 дней со дня предъявления потребителем требований. Более того, на период ремонта товаров длительного пользования потребителю в 7-дневный срок должны предоставить аналогичный товар.

В соответствии с Законом права потребителя подлежат государственной и общественной защите.

 


Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 47 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Сертификация продукции и услуг| Экономические методы регулирования товарного обращения

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)