Цель процесса

Должна быть указана цель процесса (или цели, если их несколько), т.е., что должно быть достигнуто в результате его выполнения.

Например: Цель процесса «Управление СМК»

Цель процесса: Поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества, пригодной для руководства и потребителей, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, позволяющей достигать целей в области качества и способствующей динамичному развитию предприятия.

6. 2 Сведения о входах и выходах процесса, ресурсах и ограничениях процесса

6.2.1 Должно быть описано, что приходит на входы Вашего процесса с выходов других процессов или от подразделений. Например: на вход процесса «Управление СМК» поступают объекты: «Отчеты о результатах функционирования процессов»; на вход процесса «Управление производством» поступают объекты: сырье, материалы и покупные комплектующие (выход процесса «Закупки»), конструкторская документация (выход процесса «Проектирование»), технологическая документация (выход процесса «Подготовка производства») и т.п.

6.2.2 Должно быть указано событие, подтверждающее возможность начала (окончания) процесса, а также требования к объекту. Например: получение отчета от владельцев процессов (процесс «Управление СМК»), сырье, материалы и покупные комплектующие (процесс «Управление производством») и т.п.

6.2.3 Должны быть указаны документы, устанавливающие требования к объекту, например: инструкции, стандарты или документы на другие процессы и т.п.

6.2.4 Должны быть определены временные нормативы: ежемесячно до 5-го числа, ежеквартально и т.п.

6.2.5 Должно быть определено подразделение или должностное лицо, ответственное за объект процесса, т.е поставщик или потребитель, например: владелец процесса, Финансовый директор и т.п.

Форма и пример заполнения сведений о входах и выходах процесса, его ресурсах и ограничениях приведены в приложении 7.

Дата добавления: 2015-07-19