Особенности трудовых отношений в странах Азии

Китай, Тайвань, Гонконг, Сингапур, Япония и Корея подчиняются конфуцианским принципам, в то время как Таиланд - буддийская страна, а Индонезия и Малайзия - исламские культуры. Хотя национальные различия вносят свои варианты в понимание статуса, лидерства и организации, в этих странах существует определенная «восточная модель», что соответствует общим ценностям азиатского континента. Согласно конфуцианским верованиям, семья - это прототип всей организации общества: мы - члены какой-то группы, а не отдельные индивидуумы. Общество и бизнес должны руководствоваться людьми, стоящими выше по образованию и нравов, а не только благородным происхождением. Современные японские и корейские топ-менеджеры теперь больше гордятся своей квалификацией, университетскими и деловыми связями, чем своей фамилией и богатством.

Конфуцианская традиция определяет патерналистское отношение к подчиненным и их семьям, культивирует ответственность администрации за благополучие персонала и преданность рабочих своим руководителям. Китайский стиль лидерства характеризуется патернализмом.

В китайском бизнесе существуют глубокие, но узкие привязанности; служащие лояльные руководителю, но не всей компании. Лидер действует как мудрый, моральный отец, заботится о личных нуждах рабочих и рассчитывает на абсолютное повиновение. Лидерство осуществляется в большей степени через общественные связи, чем через формальную политику и процедуры.

Японское лидерство основано больше на нормах и ценностях, чем на правилах и инструкциях. Amae (снисходительная любовь) - это категория или качество любви, которую ребенок испытывает к абсолютно доброй и любящей матери и которую должна получать от матери, чтобы существовать в этом мире. Японцы, видимо, единственные люди, которые сделали это первичной сущностью их особой социальной системы, и желают зависеть от любви и терпения других, от чужой доброты. On и giri: On - это сеть, связывающая и учитывающая различные обязательства - в отношении самих себя, друг к другу, к своему клану или стране, и к миру - то, к чему все японцы автоматически приписаны при рождении. Эти различные обязательства предназначены поддерживать мир и гармонию в рамках системы руководитель-подчиненный.

Giri - это личный кодекс, глубокое чувство долга, чести, что заставляет японцев выполнять свои обязательства - ради добра или зла. И On, и Giri взаимные по своей природе и возникают из отношений, в которых от подчиненного ожидается продолжение его службы и лояльность начальнику, а начальник обязан демонстрировать благодарность подчиненному и ответственность за него. Отношения Senpai-kohai (старший-младший). Этот термин используется для обозначения отношений руководитель-подчиненный, которые бросаются в глаза постороннему. Основы для отношений senpai-kohai касающиеся образования, экономики и времени. Те, кто окончил школу X, работают на компанию Y и достигли уровня Z в организационной иерархии, не обязаны вести себя как подчиненные при любом случайном контакте с другим человеком. Но они наиболее вероятно сделают так, если станет известным выше происхождения другого человека.

Kata-gaki - ранг значит все. В деловом мире определенный ранг, что человек, выраженный в титулах, которые обычно заканчиваются суффиксом «-cho», что означает «руководитель».

Чем выше ранг предпринимателя, тем выше статус имеет любой сотрудник его организации. Этот статус визуально демонстрируется значком компании или организации, который носят на лацкане пиджака служащие большинства крупных корпораций. Японские лидеры серьезные, трудолюбивые, последовательны в своих действиях. Они имеют меньше власти и контроля, чем в других культурах, склонны менять свое мнение в зависимости от взносов своих последователей. Важно иметь возможность проявить свою лояльность лидеру. Они готовы компенсировать слабости своего лидера. Эффективность японского лидера опирается, следовательно, на его способность понять и привлечь своих подчиненных. Буддистский Таиланд и исламские Малайзия и Индонезия имеют схожее понимание лидерства, милосердной власти, строгой иерархии и подчинения группе. Они похожи в интерпретации коллектива как семьи, в получении статуса без соревнования, распределяя власть бесконфликтно и принимая решение все вместе.

И все же каждая страна вносит свои варианты в понимание лидерства: преобладающее влияние некоторых семейств в Корее, правительственное вмешательство в Китае, жесткая дисциплина средств массовой информации в Сингапуре, жесткая конкуренция и индивидуализм среди гонконгских бизнесменов. Люди на Востоке живут в культуре высокого контекста, и их поведение, социальное и профессиональное, определяется контекстом. Таким образом, характерные черты азиатского стиля бизнеса:
межфирменные отношения строятся на доверии взаимопонимании, родственных и дружеских отношениях руководителей компаний; достаточно высокий уровень образования всех категорий персонала, постоянное обучение, повышение квалификации, чувство соучастия в отношениях подчиненных с руководителями; доверие партнеров друг к другу; уверенность в успехе долгосрочных планов компании; понимание совместного вклада в развитие компании.

В Японии и в Южной Корее фирмы не просто обеспечивают занятость и доход людям, но всегда дают им возможность для саморазвития, самовыражения. Известны случаи на японских фирмах, когда одаренному специалисту создавали специальный департамент для развития его предложений и воплощения их в жизнь а фирма могла поменять или расширить свой профиль.

В основе азиатского бизнеса лежит создание дружелюбных коллективов с использованием сочетания формальных факторов организации труда с неформальными. Отличие от американского стиля бизнеса - способ проведения переговоров японскими бизнесменами, которые обсуждают все вопросы медленно, с перерывами, постепенно приближаясь к самой сути вопроса. Цель - сначала достигнуть взаимопонимания и доверия, а только потом переходить к решению деловых проблем. Бывают случаи, когда на переговоры могут не привлекаться юристы.

Японский бизнесс включает в себя такие мероприятия, как: утренняя зарядка для всех сотрудников фирмы; всех сотрудников принято одевать в форменную одежду в рабочие часы; на совещаниях руководителей, которые заканчиваются принятием решений, используется метод консенсуса; воспитание преданности компании; обязательное награждение за достигнутые успехи в труде; функционирование "кружков качества", в которые входят рабочие, менеджеры и руководители компаний; наличие одной столовой и для руководителей и рабочих; периодические ужины "по-семейному" всех сотрудников компании; в оплате труда и продвижении по службе наибольшее значение имеет стаж работы сотрудника на фирме; пожизненное принятие на работу; корректное обращение руководителей со своими подчиненными; практика поставок точно в срок, которая дает возможность избавиться от громоздких складских помещений и позволяет достичь высокого уровня дисциплины персонала фирмы; сведение перерывов в работе к минимуму; предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего после выхода его на пенсию. Особенности организации производства и сбыта продукции в Японии: большую роль играют торговые дома. Преимуществами японского бизнеса пользуются и в других странах.

Дата добавления: 2015-07-17