Читайте также:
|
1. Энтузиазм.
2. Разочарование.
3. Паника.
4. Поиск виновных.
5. Наказание невиновных.
6. Награждение непричастных.
В каждой шутке есть доля правды, но в нашем случае эта шутка оказалась правдой на все сто процентов. То, что началось с энтузиазма, завершилось поисками нового агентства.
Однако не может не радовать тот факт, что хоть агентство и потеряло заказ, та женщина через месяц была уволена.
И надо же, с ее уходом дела с рекламой у этого клиента пошли на лад. Переварить это всегда немного сложно. Я имею в виду, что в такой ситуации надо делать хорошую мину при плохой игре: омыть кровь с рук, помахать вслед уходящему заказу и пожелать бывшему клиенту всего наилучшего. Но когда вас бросает подружка, разве в глубине души вы не желаете, чтобы жизнь впоследствии привела ее в трущобы и заставила продавать наркотики или мыть полы в забегаловке?
Был у меня еще один клиент, тоже марионетка, который работал в компании, построенной на страхе. На служебной лестнице он стоял на самой низкой ступени. Он даже выглядел подходящим образом: знаете, эдакий мертвенно-бледный замухрышка, которого в кино убивают в первые пять минут экранного времени. И несмотря ни на что, мы должны были презентовать идею ему и получить финальное одобрение и разрешение на производство.
Изо всех, кого я когда-либо встречал в жизни, это был, пожалуй, самый напряженный человек. Как-то утром я заметил, как он стоял возле офисной кофеварки и рычал на нее сквозь крепко сжатые зубы: "Вари, черт тебя побери, вари!"
Каким бы запуганным он ни был, как ни мала была доставшаяся ему власть, он никогда не упускал случая подчеркнуть нашу зависимость от его решения. Делал он это, надо сказать, превосходно. Во время презентации он избегал смотреть на вас. Равно как и на презентуемое. Ни разу не поднимал глаз от своего блокнота.
Вы только представьте: вот вы добрались-таки к нему в офис (такси, два часа в самолете и снова такси). Вы произнесли вступительное слово, представили стратегию будущей кампании и наконец-то раскрыли перед ним свое детище в полной красе. Точнее, перед его макушкой. Когда презентуешь визуальное решение, такое поведение просто выводит из себя. Вы вынуждены с помощью слов излагать концепцию, которую придумали для того, чтобы избежать слов.
Он был марионеткой до мозга костей. Неспособный принять решение, полностью раздавленный мыслью о том, что начальство строго спросит за малейшую промашку, он выбрал тактику полного уклонения от ответственности: сваливал принятие решения на вышестоящего.
В одиночку вам с марионеткой не справиться. Вам нужна помощь вашего начальства — пусть они поговорят с боссами марионетки и разрешат конфликт. Иногда такой подход работает. Иногда оказывается, что не структура компании клиента пропитана страхом, а лишь сама марионетка, и этот страх целиком и полностью ее собственное порождение.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 52 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| МАРИОНЕТКА ВО ПЛОТИ | | | СЛОВОБЛУДСК |