Управляемые системы. Проблемы и проблемные ситуации.

Управляемая система — система, являющаяся объектом управления; часто в том же смысле употребляются термины управляемая подсистема, объект управления.

— объект, управляемый с помощью одной или нескольких управляющих систем.

Каждая социально-экономическая система является открытой и имеет свою миссию (цель своего развития).

Социально-экономические системы состоят из элементов, которые сознают процесс своей деятельности и могут соотносить развитие системы и её состояние в текущий момент времени с миссией системы.

Проблема – это различие между реальной ситуацией и миссией системы. Необходимость решения проблемы возникает в результате осознания этого различия.

Проблемная ситуация - ситуация, в которой имеется проблема.

В случае осознания проблемной ситуации процесс движения системы к цели может быть управляемым, то есть её функционирование (изменение) может быть внутренними средствами этой системы направлено на достижение миссии. Выход из проблемной ситуации в управляемой системе достигается путём принятия решений.

В процессе принятия решения миссию часто заменяют одной из подчинённых целей – желаемым состоянием.

Желаемое состояние – это одна из моделей миссии и обычно формулируется с помощью конечного числа критериев. Формулировка желаемого состояния может меняться (уточняться) по мере приближения к основной цели (миссии).

Уровни иерархической структуры:

1) координирующий – это верхний уровень системы управления, согласующий действия нижестоящих элементов в соответствии с миссией системы;

2) управляющий – это средний уровень системы управления, состоящий из руководителей, воздействующих непосредственно на исполнителей;

3) исполнительный – низший уровень декомпозиции системы (при заданном масштабе). Исполнителю обычно поручают выполнение заранее определённых функций в соответствии с заданным желаемым состоянием.

К координирующим элементам социально-экономической системы относятся лица, принимающие решения (ЛПР). В качестве ЛПР могут выступать как отдельные личности (например, руководитель организации), так и коллективы членов организации, которым доверена миссия принятия управленческих решений (например, совет директоров).

Личность руководителя организации, его компетентность, уровень образования, понимание им миссии системы и собственной миссии как руководителя, степень согласованности этих миссий и личных целей руководителя, как физической личности, оказывают решающее влияние на успех принимаемых решений и приближения организации к желаемому состоянию.

Дата добавления: 2015-07-16