Особенности управленческого труда (УТ) в условиях компьютеризации.

Можно отметить следующие особенности УТ в условиях компьютеризации:

1. Основным параметром и продуктом УТ становится информация. Она

переходит в категорию товара и приобретает потребительскую стоимость.

2. Освобождается часть рабочего времени за счет ИСУ, на первом этапе

это время будет использоваться на расширение коммуникаций с работниками, а на втором этапе – на работу с системой управления.

3. Возрастает комфортность УТ за счет получения качественной

информации и работы с пакетами прикладных программ, имитирующих

интеллектуальную вставку в общем, потенциале предприятия или

подразделения.

4. Руководитель выбирает из нескольких вариантов правильных решений

лучшее на его взгляд (а ранее – из ряда решений правильное на его взгляд).

5. Увеличивается стоимость результатов принятого решения. Информация

как управленческое решение многократно увеличивает свою стоимость,

реализуясь в материально-вещественных элементах производства.

6. Уменьшается двойственный характер работы руководителя.

Современные руководители совмещают функции высококвалифицированных

специалистов (инженеров, экономистов, врачей и т.д.) и непосредственных

организаторов производства. Информационные системы управления могут

существенно сократить время, затрачиваемое руководителем на работу в

качестве специалиста.

7. Существенно уменьшается мобильность УТ. Руководитель может меньше ездить в командировки, перемещаться по закрепленным подразделениям.

ИСУ обеспечивает руководителей достоверной и полной информацией о

состоянии объекта управления для принятия решения и последующей проверки его исполнения.

Использование ИСУ дает возможность расширить набор форм реализации

УТ.

В качестве новых форм можно выделить деловые игры (тренинги) и

моделирование с помощью компьютеров; электронные записные книжки;

массовые мероприятия (совещания, заседания) с помощью современных

технических средств при нахождении участников на своих рабочих местах;

деловое слово, основанное на предварительном расчете и анализе с помощью

ЭВМ.

Информационной основой для новых форм является база знаний и база

данных.

Новые формы существенно улучшают традиционные составляющие

содержания УТ и дополняют их новыми.

Из традиционных следует отметить:

– воспитательную работу,

– повышение эффективности и качества труда в управлении и

производстве,

– совершенствование системы управления,

– организацию личной работы,

– повышение профессионального уровня персонала.

В качестве новых составляющих содержания отметим информационную

деятельность, моделирование и работу с моделями.

Автоматизация УТ с помощью ИСУ способствует усилению позитивного

действия законов и принципов управления. В первую очередь это относится к законам, свойственным управлению в целом, в частности:

• к закону единства систем управления;

• к закону соотносительности управляющей и управляемой систем;

• к закону пропорциональности производства и управления;

• к закону экономии времени.

Закон единства систем управления должен предусматривать:

• неразрывную связь всех звеньев организации за счет создания единой,

достоверной и доступной информационной базы;

• объединение разрозненных элементов реальной структуры подсистем

управления в систему на единой информационной базе. Следует не

допускать в рамках одной организации обособленных друг от друга

подразделений, такая разрозненность приводит к большим экономическим и социальным издержкам;

• накопление статистических данных о работе организации для учета

положительного опыта при подготовке решений.

Реализация закона соотносительности управляющей и управляемой систем

должна идти за счет:

• соотносительности фондовооруженности рабочих мест

производственного работника и работника аппарата управления. Часто

уровень фондовооруженности производственных работников выше, чем

у работников аппарата управления. В этом случае управляющая система

не в состоянии качественно решать базисные задачи;

• повышения профессионального уровня руководителей до уровня

современной производственной технологии.

Закон пропорциональности производства и управления реализуется в

следующих операциях:

• планировании и прогнозировании (составлении обоснованных бизнес-

планов);

• поддержании оптимальных пропорций в производственной

экономической и социальной области.

Использование ИСУ позволяет расширить состав или объем функций

управления в расчете на одного работника. Это приводит к новым пропорциям в структуре управления и ее линеаризации.

Рассмотрим трехуровневую структуру управления (рис. 1.8.1).

Рис.1.8.1. Трехуровневая организационная структура управления

Звено "А" руководит работой технических отделов, конструкторских бюро

и производственных цехов через звенья “Б1”, “Б2” и “Б3”. При использовании ИСУ отделы, бюро и цехи смогут более качественно выполнять свою работу и часть функций звеньев "Б1,Б2 и Б3". У звена "А" при использовании ИСУ также расширяются функциональные возможности. Расширение может идти за счет звеньев “Б1”, “Б2” и “Б3”. Таким образом, структура существенно упрощается и становиться двухуровневой (рис. 1.8.2).

Рис.1.8.2. Двухуровневая организационная структура управления

Таким образом, получается естественное упрощение структуры и

увеличивается без ущерба для производства показатель подчиненности.

Закон экономии времени требует постоянного уменьшения трудоемкости

операций в процессе управления. Это в первую очередь относится к

информационным операциям по подготовке и реализации решений,

возможности компьютеров позволяют успешно (революционно) реализовать

данный закон. Быстродействие современных компьютеров составляет сотни

миллионов операций в секунду, а человека – в среднем, одна операция в

секунду. Широкий набор экономико-математических методов позволяет

экономить время при формировании оптимальных решений, а наличие базы

знаний экономит время на повышение квалификации работников аппарата

управления.

Дата добавления: 2015-07-16