Перспективы ebay

Вступая во вторую половину 2000 года, eBay искала новые возможности для развития биз­неса. По словам Брайана Светта, одного из руководителей компании, eBay "оказалась на одиннадцати метровой отметке"*⁴. На этом этапе компании предстоит развивать свое присут­ствие на мировом рынке, усилив сайты уровня В2В, региональные и торговли автомобилями. Г-н Светг предсказывал, что работа в этих трех направлениях может быть столь же успешной, как и предыдущая деятельность eBay.

Учитывая новые возможности в сегменте В2В и огромное количество мелких компаний, торгующих на аукционах eBay, компания в марте 2000 года предложила новый сервис — eBay Business Exchange. Желая избежать жесткой конкуренции в этом сегменте рынка, eBay сосредо­точила усилия на обслуживании компаний, штат которых не превышает 100 работников. Брайан Светт видит в eBay Business Exchange естественное развитие бизнес-модели компании и убежден в постепенном привлечении и более крупных компаний. На eBay Business Exchange предлагаются специальные категории товаров — компьютерное аппаратное и программное обеспечение, электроника, промышленное оборудование, офисные принадлежности и инструменты.

Компания недавно объявила о своих планах начать работу во Франции — третьем по величине рынке электронной коммерции в Европе. Руководство eBay считало, что успех во Франции гарантирует завоевание всего европейского рынка. Однако на французском рынке уже существовала сильная конкуренция между лидером английских электронных аукционов — компанией QXL.com, И французской компанией электронных аукционов 1-Вахрг Group; эта последняя предвидела экспансию eBay и еще в 1998 году зарегистрировала права на доменное имя ebay.fr.

Несмотря на то, что количество одновременно проводимых аукционов на eBay возросло при­мерно с миллиона в 1998 году до 4,5 млн. к концу 1999 года, с января по март 2000 гола это количество оставалось в пределах 4,2-4,5 млн., и не повышалось. Представитель eBay по связям с общест­венностью Кевин Персглов отказался видеть в этом остановку роста, сказав: "Отчеты читать вооб­ще-то интересно, но торговцам не до них, им главное — продавать"". Однако аналитики с Уолл-Сгрит считают, что замедление увеличения количества аукционов есть признак приближающегося снижения доходов и сокращения роста прибыли eBay и, как следствие, уменьшения ее доли рынка.

Пьер Омидьяр, закрыв газету, стал готовиться к совещанию с Маргарет Уитмен и Джеффри Сколпом, где предстояло обсудить два пункта. Первый — рассмотреть возможность стратегического альянса с Yahoo! идя проведения кросс-маркетинга, чтобы усилить рекламный контакт eBay с обширной клиентской базой Yahoo!, Однако альянс с конкурентом, помимо плюсов, имел и минусы. Второй пункт — идея открытия полноценного электронного магазина по образцу Amazon.com, где пользователи eBay могли бы покупать товары по фиксированным ценам. По пути в конференц-зал Пьер припомнил слова Маргарет, сказанные ею в одном из недавних интервью: "У меня принцип: все делать на 100%. Лучше сделать пять дел на все сто, чем 10 — наполовину. Как известно, дьявол прячется в подробностях, и когда приходится все делать очень быстро, страдает качество"". Учитывая последние события, Пьер размышлял — работает ли eBay на все сто? К тому же, по прогнозам Forrester Research, к концу 2000 года большинство электронных розничных торговцев выйдут из бизнеса — достаточно ли в таких условиях работы только на 100%"? Последнее падение курса акций еВау вызывало обеспокоенность. Компании срочно требуются новые стратегические инициативы, чтобы сохранить темпы роста и оставаться лидером на рынке.

Дата добавления: 2015-11-13