Етапи соціологічного дослідження.

Соціологічне дослідження: методи збору та аналізу

Інформації

1. Соціологічне дослідження і його етапи

1. Поняття соціологічного дослідження.

2. Класифікація соціологічних досліджень (рівні та види досліджень).

3. Організація соціологічного дослідження. Етапи проведення соціологічного дослідження.

4. Програма соціологічного дослідження. Мета і завдання соціологічного дослідження.

5. Вибірка. Вибірковий метод.

6. Вимірювання соціальних процесів.

7. Види шкал та особливості їх побудови.

Соціологія - це наука про суспільство, яка спирається на факти і для аналізу соціальних процесів використовує емпіричні дані (про думку виборців, дозвілля школярів, рейтинг президента, сімейний бюджет і т.д.). Для отримання цих даних проводяться соціологічні дослідження.

Соціологічне дослідження - це система логічно послідовних методологічних, методичних організаційно-технічних процедур, що підлягають єдиній меті: отримати точні дані про досліджуване соціальне явище або процес.

Можна виділити 2 рівня дослідження: теоретичний і емпіричний.

На теоретичному рівні здійснюється аналіз основних понять, категорій та законів соціології, найбільш загальних проблем будови і функціонування суспільства. Теорія відображає сутність явищ та їх зв'язку, виступає засобом не тільки пояснення, але й вивчення ще не пізнаних явищ і процесів, в тому числі вказує найбільш загальний напрямок пошуку для емпіричних досліджень. У свою чергу, емпіричний рівень представлений різними формами конкретної статистичної, документальної інформації про досліджувані соціальні явища і процеси.

Виділяють наступні види досліджень:

1. У відповідності з поставленими цілями і висунутими завданнями, дослідження підрозділяються на фундаментальні та прикладні.

Фундаментальні (або академічні) дослідження зазвичай проводяться з науковими цілями: для поповнення знань в рамках окремої дисципліни, кращого розуміння соціальних процесів, пояснення соціальної поведінки, спростування або підтвердження тієї чи іншої теорії. Як правило, у фундаментальних дослідженнях теоретичний рівень соціологічного пізнання переважає над емпіричною складовою.

Прикладні дослідження мають практичні цілі - їх результати призначені для безпосереднього застосування у практиці соціальної роботи, освіти, трудових відносин, міського планування, соціальної політики. Вони можуть бути оформлені у вигляді конкретних пропозицій, порад, рекомендацій або даних, необхідних для підготовки та прийняття управлінських рішень. Можна сказати, що будь-яке прикладне дослідження являє собою систему процедур, пов'язаних єдиною метою - отримати достовірні дані про досліджуване явище для використання їх у практиці управління.

2. Залежно від глибини кількісного та якісного аналізу предмета дослідження, масштабності та складності завдань, що вирішуються в його ході, розрізняють три види соціологічного дослідження - розвідувальне, описове і аналітичне.

Розвідувальне дослідження (пробне, пілотне, пілотажне) - найменш складне дослідження, що вирішує обмежені за своїм змістом завдання. Дослідження цього виду охоплює, як правило, невеликі спільноти, грунтується на спрощеній програмі й простому інструментарії (анкеті, бланку інтерв'ю і т.д.) і використовується в якості попереднього етапу перед глибоким і масштабним вивченням обраного процесу або явища. Потреба в ньому виникає в тих випадках, коли предмет дослідження відноситься до числа слабо- або взагалі не вивчених ще проблем.

Описове (дескриптивне) дослідження є більш складним видом аналізу і передбачає отримання таких емпіричних відомостей, які можуть дати відносно цілісне уявлення про досліджуване явище і його елементи. Осмислення, облік такої інформації дозволяють глибше розбиратися в обстановці, з наукових позицій забезпечити можливість вибору ефективних засобів, форм і методів управління тими чи іншими суспільними процесами

Аналітичне дослідження характеризується найбільш глибоким соціологічним аналізом і має своєю метою не тільки опис структурних елементів досліджуваного явища, а й виявлення причин, які лежать в його основі і обумовлюють характер, поширеність, гостроту та інші властиві цьому явищу риси. Цей досить складний вид дослідження в силу свого призначення має особливо велику науково- практичну та теоретичну цінність.

3. Залежно від того, чи вивчається предмет, що цікавить дослідника, в статиці або в динаміці, можуть бути виділені ще два види соціологічного дослідження - точкове і повторне.

Точкове дослідження (його також називають разовим) дає інформацію про стан об'єкта дослідження, характеристиках якого-небудь явища чи процесу в момент його вивчення. Така інформація в певному сенсі може бути названа статичною, оскільки відображає як би моментальний «зріз» характеристик об'єкта, але не дає відповіді на питання про його зміни з плином часу.

Повторними називаються кілька досліджень, які проводяться послідовно через певні проміжки часу і дозволяють отримати дані, що відображають зміну об'єкта. Подібні дослідження здійснюються за єдиною програмою і за одним інструментарієм. По суті, повторне дослідження являє собою засіб порівняльного соціологічного аналізу, спрямований на виявлення динаміки розвитку досліджуваного об'єкта. Існує кілька різновидів повторних досліджень:

1. Лонгітюдні дослідження проводять протягом тривалого часу, регулярно і через заданий проміжок часу.

2. Панельне дослідження - особливий вид повторного дослідження. Якщо за допомогою звичайного повторного дослідження може вивчатися, наприклад, ефективність виховання в колективі незалежно від того, як змінився його склад за період між першим і повторним етапами дослідження, то панельне дослідження передбачає неодноразове вивчення одних і тих же осіб через задані інтервали часу. Тому для панельних досліджень доцільно дотримуватися таких інтервалів, які дозволяють зберігати стабільність досліджуваної сукупності за її чисельності та складом. Ці дослідження дозволяють оновлювати і збагачувати зміст, дають можливість накопичувати інформацію, що відображає напрямок розвитку.

3. Трендові дослідження - вид дослідження, який проводиться з інтервалом у часі на аналогічних вибірках в рамках єдиної генеральної сукупності.

Соціологи використовують також такий вид соціологічного дослідження як соціальний моніторинг. Соціальний моніторинг - форма організації проведення соціологічного дослідження, що забезпечує постійне отримання соціологічної інформації про стан певного соціального процесу. Залежно від інтенсивності соціальних змін визначається і частота отримання соціологічної інформації. Прикладом може бути соціальний моніторинг в ході виборчої кампанії.

Порівняльні соціологічні дослідження, на відміну від повторних, проводяться одноразово. В їх основі лежать порівняння різних територіальних спільнот. Виділяють міжрегіональні, міждержавні та міжкультурні дослідження. У разі наявності глобальних соціокультурних відмінностей можна говорити про міжсоціетальні дослідження.

Залежно від умов проведення виділяють польові дослідження, які здійснюються в природній для досліджуваної спільноти обстановці (на підприємстві, за місцем проживання респондента) та лабораторні дослідження, які проходять в спеціально створених умовах (наприклад, фокус- групи).

Вибір виду соціологічного дослідження випливає як із сутності і особливостей досліджуваного явища, так і з тих цілей і завдань, які ставляться в ході його аналізу. Крім того, перед остаточним вибором виду дослідження соціолог повинен реально оцінити свої можливості, практичні навички групи дослідників.

Етапи соціологічного дослідження.

Соціологічне дослідження містить у собі п'ять етапів:

 підготовка дослідження;

 збір первинної соціологічної інформації;

 обробка зібраної інформації;

 аналіз інформації;

 підготовка звіту, підведення підсумків дослідження, формулювання висновків і рекомендацій.

Незважаючи на те, що кожне дослідження, що претендує на цілісність і закінченість, включає перераховані вище етапи, не існує уніфікованого та обов'язкового для всіх алгоритму, придатного для вивчення проблем різної складності. Більш докладно етапи проведення соціологічного дослідження можна подати так:

1. Визначення проблемної ситуації, проблеми - вибір теми дослідження.

2. Вивчення літератури та попередніх досліджень - ознайомлення з існуючими дослідженнями з обраної теми.

3. Розробка програми і робочого плану - визначення предмета і завдань дослідження, виконавців і строків, вибір методу (або методів) дослідження.

4. Формулювання гіпотез, які необхідно перевірити.

5. Підготовка до збору інформації - розробка інструментарію для збору інформації, проведення пілотажного дослідження.

6. Розробка моделі вибіркової сукупності - визначення кількості і складу респондентів - учасників соціологічного дослідження.

7. Польові роботи - збір даних, запис інформації.

8. Контроль якості зібраної інформації - логічний контроль і контроль роботи інтерв'юерів.

9. Обробка інформації - приведення зібраних даних до зручного для аналізу та інтерпретації виду, створення масиву даних для подальшої комп'ютерної обробки.

10. Аналіз даних - перевірка, групування, обчислення відносних величин, побудова статистичних рядів, складання таблиць і т.д.

11. Інтерпретація результатів - оцінка значення зібраних даних, написання аналітичного звіту за результатами дослідження (у тому числі, якщо передбачено, розробка рекомендацій).

12. Висвітлення результатів дослідження (за бажанням замовника) - результати публікуються і обговорюються експертами, громадськістю, зацікавленими сторонами, обговорюється їх значимість і співвідношення з попередніми результатами, що, можливо, сприятиме проведенню додаткових досліджень, уточненню отриманих даних.

Важливу роль при підготовці до проведення дослідження грає програма соціологічного дослідження. Програма соціологічного дослідження - це науковий документ, що містить методологічні та процедурні засади дослідження соціального об'єкта. У ній викладаються основні завдання дослідження, методи і процедури збору та обробки соціологічної інформації.

Відповідно до призначення програма соціологічного дослідження виконує три функції:

1. Методологічна функція програми полягає у визначенні наукових проблем, для вирішення яких проводиться дослідження; формуванні мети і завдань дослідження; фіксуванні вихідних уявлень про об'єкт; встановленні відношення дослідження до раніше виконаних або паралельно виконуваних досліджень аналогічних проблем.

Мета дослідження - загальна спрямованість дослідження, очікуваний кінцевий результат; її досягнення здійснюється за допомогою реалізації дослідницьких завдань.

Об'єкт соціологічного дослідження - область соціальної дійсності, що підлягає дослідженню: соціальні групи, інститути, процеси, відносини, які включають певні соціальні протиріччя, народжують проблемну ситуацію, на яку спрямований процес наукового пізнання.

Предмет дослідження - найбільш істотні сторони об'єкта дослідження, які характеризують виникли в ньому протиріччя.

Гіпотеза дослідження - науково обгрунтоване припущення про структуру соціальних об'єктів, характер елементів і зв'язків, що існують між ними, про механізми їх функціонування і розвитку.

2. Методична функція програми полягає в тому, що в програмі розробляється загальний логічний план дослідження; в рамках цієї функції демонструється, як використовувати методи і способи збору та аналізу інформації, розробляється процедура дослідження, проводиться порівняльний аналіз отриманих результатів і результатів аналогічних досліджень.

3. Організаційна функція забезпечує розробку чіткої системи поділу праці між членами дослідницького колективу, сприяє встановленню контролю за ходом і процесом дослідження.

Вибірковий метод в соціології. Поняття вибірки

Об'єктами соціологічних досліджень є сукупності людей, організацій, документів і т.д. Зокрема, об'єктом соціологічного опитування може бути спільнота людей - невеликі групи (як наприклад, мешканці одного будинку або однокласники) або вельми численні спільноти (населення міста, області, країни, або всі старшокласники українських шкіл).

Невеликі сукупності можуть бути досліджені повністю. Для цього збираються дані про кожного представника цієї сукупності. Таке дослідження називається суцільним. Великі соціальні групи і шари не можуть бути досліджені цілком. З усієї безлічі елементів, що називається генеральною сукупністю, відбирається для вивчення порівняно невелика частина, звана вибіркової сукупністю або просто вибіркою.

Висновки, зроблені на підставі вивчення вибіркової сукупності, повинні з достатньою точністю поширюватися на всю генеральну сукупність. Іншими словами, властивості вибіркової сукупності повинні бути ідентичними властивостям генеральної сукупності. У цьому випадку говорять про представницьку або репрезентативною вибірку. Наприклад, опитавши 1000 жителів міста, соціологи зроблять висновок про думку всіх городян, і у випадку, якщо вибірка репрезентативна, розподіл думок серед 1000 опитаних буде точно таким же, як і серед всіх городян. Але для того щоб отримати репрезентативну вибірку, люди повинні відбиратися не довільно, а за суворими правилами. Наприклад, часто можна чути повідомлення про результати соціологічних досліджень, в яких дані отримані за допомогою випадкової вибірки. Випадковість означає, що шанси кожної людини потрапити у вибірку були приблизно рівні. Вибірки, засновані на цьому принципі, називаються імовірнісними.

Імовірнісні вибірки бувають простими і багатоступінчатими. У простій вибірці відбір здійснюється відразу з генеральної сукупності (списку всіх елементів). У багатоступінчастій вибірці відбір проходить поетапно. Скажімо, при опитуванні українських студентів спочатку з переліку всіх ВНЗ країни відбираються ВНЗ, що беруть участь в дослідженні. На наступному ступені вибираються студентські групи - зі списку всіх груп в кожному обраному вузі. Нарешті, в кожній групі відбираються учасники опитування. На кожному етапі відбору виконується принцип рівності шансів потрапляння у вибіркову сукупність.

Також часто соціологи використовують вибірки, засновані на інших принципах, - невипадкові вибірки. Це може бути, наприклад, стихійний відбір (вибірка добровольців), при якому певній кількості людей пропонується взяти участь в опитуванні, а респонденти самі вирішують, погодитися чи ні. Так відбувається при проведенні поштового або пресового анкетування.

Широко використовується варіант невипадкового відбору - квотна вибірка, при формуванні якої заздалегідь дотримується певних пропорцій між різними категоріями респондентів. Наприклад, у вибірці дотримуються ті ж співвідношення за статтю, віком, рівнем освіти респондентів, що і в генеральній сукупності. Закладаючи у вибірку пропорції для ряду відомих істотних ознак, соціологи очікують, що інші ознаки будуть відтворені також в таких же пропорціях. Ці пропорції називаються квотами. Вибір респондента при квотному відборі забезпечується інтерв'юером (людиною, яка проводить опитування), який обмежений дотриманням квот і, як правило, територією пошуку.

Найчастіше дослідників цікавить певна цільова група. Вибірка для вивчення цільової групи - цільова вибірка - будується за принципом приналежності респондентів до цієї групи. Цілеспрямований відбір проводиться звичайно в місцях скупчення представників цільової групи. Власників автомобілів відбирають на автостоянках, покупців - наторговельних точках, мам малюків - на дитячих майданчиках.

Для пошуку представників важкодоступних груп респондентів використовується вибірка, побудована методом «снігового кому». Метод заснований на припущенні про те, що представники певної досліджуваної соціологами групи знають, принаймні, деяких представників цієї ж групи. Заможні люди зазвичай мають заможних знайомих, філателісти знають інших збирачів марок. Дослідники починають пошук з декількох респондентів, кожен з яких допомагає знайти нові контакти, які в свою чергу дають нові контакти і т.д. Число знайдених таким способом респондентів росте як сніжний ком, що котиться з гори.

Вимірювання в соціології. Види шкал

Соціологічні дослідження засновані на вимірі характеристик соціальних явищ і процесів. Вимірювання в соціології проводиться за допомогою соціологічних шкал.

Соціологічний вимір передбачає отримання даних про соціальний світ у кількісному, числовому вираженні. Не важко уявити, як виглядають числові дані про вік, розмір доходу, кількості прочитаних за останній рік книг або відвідувань театру. Для цих явищ існують звичні одиниці виміру - роки, грошові одиниці, штуки, кількість разів. Вимірюються ці явища звичними метричними шкалами. Але як виразити числом довіру, згоду, щастя, здоров'я, важливість чого-небудь або такі характеристики респондентів, як стать, професія, рівень освіти або сімейне становище?

Для того щоб вимірювати якісні характеристики соціальних явищ, соціологи моделюють їх у вигляді ознак з заданим набором станів, значень ознаки. Такими ознаками стають, наприклад, сімейний стан респондентів або їх ставлення до розлучень. Індикаторами цих ознак є питання анкети «Ваш сімейний стан?» і «Як ви ставитеся до такого явища як розлучення, розірвання шлюбу?». У варіантах відповідей перераховуються всі можливі значення цих ознак.

Ознака «сімейний стан» може приймати шість можливих значень: одружений / заміжня; наш шлюб не зареєстрований, але живемо як сім'я; розведений / розведена; наш шлюб зареєстрований, але живемо окремо один від одного; вдівець / вдова; ніколи не був неодружений / була заміжня.

Ознака «ставлення до розлучень» може бути представлена набором з п'яти значень: розлучення цілком припустимі; швидше припустимі; в деяких випадках припустимі, в деяких ні; швидше неприпустимі; абсолютно неприпустимі.

Для побудови соціологічних шкал значенням ознак приписуються числа (коди) таким чином, щоб математичні відношення між числами передавали характер відношення між значеннями. При цьому набір значень ознаки з числовими кодами називається шкалою, а приписані значеннями ознаки числа - шкальними значеннями. Звичайно як шкальні значення використовуються дійсні числа.

Шкала, що вимірює сімейний стан респондентів, в анкеті виглядає так:

ВКАЖІТЬ ВАШ СІМЕЙНИЙ СТАН. 1. Одружений / заміжня; 2. Наш шлюб не зареєстрований, але живемо як сім'я; 3. Не одружений / незаміжня, але був одружений / була одружена раніше; 4. Наш шлюб зареєстрований, але живемо окремо один від одного; 5. Вдівець / вдова; 6. Ніколи не був неодружений / була заміжня.

А шкала для вимірювання ставлення до розлучень може мати такий вигляд:

ЯК ВИ СТАВИТЕСЬ ДО ТАКОГО ЯВИЩА ЯК РОЗЛУЧЕННЯ, РОЗІРВАННЯ ШЛЮБУ? 5. Розлучення цілком припустимі; 4. Розлучення швидше припустимі; 3. Розлучення в деяких випадках припустимі, в деяких немає; 2. Розлучення швидше неприпустимі; 1. Розлучення абсолютно неприпустимі.

Найпростіші шкали можуть встановити тільки відношення рівності або нерівності об'єктів. Прикладом такої шкали є шкала «сімейного стану». Людям з однаковим сімейним станом присвоюється одне і те саме числове значення, різний сімейний стан виражається у відмінності шкальних значень. Оскільки найменування різного сімейного стану можуть бути перераховані в будь-якому порядку, шкальні значення повинні бути просто різними, тобто числові коди (у нас від 1 до 6) можуть бути будь-якими довільними числами.

Такі шкали називаються номінальними. Це найпростіший рівень вимірювання. За допомогою номінальних шкал вимірюються такі ознаки як стать чи професія респондентів.

Шкала ставлення до розлучень складніше, ніж номінальна, так як дозволяє виявити градації відносини (більше або менше): одні респонденти вважають розлучення більш допустимими, а інші - менш допустимими. Значення ознаки в цій шкалі розташовані по порядку. Цей же порядок відображений і в шкальних значеннях. У нашому прикладі відношення ступеня допустимості розлучень вимірюється за п'ятибальною шкалою. Чим вищий бал, тим більше допустимими вважаються розлучення.

Такі шкали називаються порядковими. За допомогою порядкових шкал можна виміряти ступені згоди, довіри, важливості і т.п.

2. Методи збору соціологічної інформації

1. Кількісна і якісна методологія соціологічного дослідження.

2. Соціологічне опитування (анкетування та інтерв'ю).

3. Метод фокус-груп.

4. Аналіз документів.

5. Соціологічне спостереження.

6. Он-лайн дослідження.

Кількісна та якісна методологія соціологічного дослідження

Історично так склалося, що соціологія ще з початку свого заснування розвивалася як наука позитивна, тобто всі дослідницькі схеми та методи, що застосовують соціологи, були запозичені з природничих наук. А отже і погляд на суспільство як на системно-організовану цілісність, об’єктивну та незалежну від окремих індивідів, є позитивістським. Тобто соціальна реальність представляється як «сукупність людей, що має статистичне тлумачення», є стабільною, не залежною від часу та обставин, де лише зовнішня поведінка індивідів має істинне соціальне значення. А думки, почуття, емоції людей в певний період часу, контекстний абрис ситуації, тобто суб'єктивні чинники - все це не є суттєвим у пошуку фактів і причин соціальних феноменів.

Основні методи соціологічного дослідження відносяться до такої традиційної кількісної методології, де завдяки вимірювальним процедурам соціальні процеси та явища набувають кількісних характеристик. Тому і не дивно, що у свідомості людей соціологія асоціюється з масовими опитуваннями, табличними даними, відсотками, індексами та іншим «точним знанням».

Але все ж таки соціологічна наука має справу з людськими істотами, яким притаманні суб’єктивні характеристики. Люди мислять, навчаються, мають кожний свою мотивацію, виходячи з індивідуальних особливостей, попереднього досвіду, біографічного шляху. Люди по-різному реагують на одні і ті ж слова, вчинки інших. Так, наприклад, реклама товару або політичного лідера у одного викликає бажання купити цей товар або проголосувати на виборах за представленого лідера, а у іншого – навпаки, ніколи не купувати товари, що рекламуються, та не голосувати за кандидатів, що нав’язуються засобами масової інформації. Тобто поведінка людей в значній мірі визначається суб’єктивними чинниками, які залишаються поза увагою традиційної соціології, але є предметом вивчення якісної або розуміючої соціології, яка сформувалася у другій половині ХХ сторіччя та пропонує інший погляд на соціальний світ та відповідно інші техніки та процедури дослідження

Згідно якісної традиції природа соціальної реальності суб'єктивна, вона постійно твориться цілеспрямованими діями і взаємодіями людей. Соціальна реальність існує в міру того, як люди її проживають і надають їй значення. Вона нестабільна - постійно змінюється в мінливих ситуаціях. Множинність в описі соціальної реальності є основним посилом якісного підходу.

У загальному вигляді якісний підхід представляє собою таку методологію соціологічного дослідження та відповідно такі дослідницькі процедури, метою яких є вивчення соціальних явищ і процесів перш за все з точки зору діючого індивіда, який інтерпретує світ разом з іншими людьми, та діє в ньому згідно зі своїми інтерпретаціями. Соціолог-дослідник тут повинен неодмінно «зануритися» у світ особистісних смислів індивідів, зрозуміти мотиви і цілі їх вчинків. У широкому розумінні - це складання найбільш повної, глибинної та насиченої картини досліджуваного феномена. Тобто мається на увазі, що суб'єктивний вимір обов'язково має бути присутнім в соціальній картині світу і береться до уваги в соціологічній інтерпретації. Отже, в соціологічній традиції склалися принаймні два погляди на соціальну реальність, кожний з яких має свій об’єкт та предмет дослідження, пропонує свої методи та процедури дослідження.

В рамках кількісної моделі, суспільство аналізується як об'єктивна і незалежна реальність. Соціальні структури та інститути розглядаються тут як об'єктивні «речі», не залежні від ідей і думок членів суспільства. За аналогією з природничими науками процедури дослідження тут стандартизовані та базуються на вимірюванні різних параметрів соціального життя. Інша модель соціальної реальності – якісна, в центр свого інтересу ставить суб'єктивне, індивідуальне, що зумовлює і зовсім іншу логіку всього дослідження (див. табл.1).

Таблиця 1.

Дата добавления: 2015-11-16