PRODUCT, MARKET and MARKETING
UNIT 1. PRODUCT & MARKET
Lesson 1
Task 1. Find the most appropriate equivalents of the word “ продукт” among the words (word combinations) in the box.
| ___product | ___tangible product |
| ___groceries | ___software product |
| ___foodstuffs | ___ intellectual product |
| ___by-product | ___Gross National Product (GNP) |
| ___farm produce | ___Gross Domestic Product (GDP) |
1. Вивіска “Продукти” (1) на магазині засвідчила, що тут можна купити продукти (2) харчування.
2. Поки поняття валового національного продукту (3) (ВНП) ще не було розроблене, важко було визначити, у якому стані перебуває економіка. Хоча відкриття ВНП незапатентоване і не виставляється в Музеї науки і техніки – це справді одне з великих відкриттів XX ст.
3. “Натуральний продукт (4) – ваше здоров’я і довголіття!”
4. Це абсолютно новий програмний продукт (5).
5. Побічні продукти (6) коксохімічного виробництва вже давно стали складною екологічною проблемою.
6. Він – продукт (7) свого часу.
7. Ціна на молочні продукти (8) останнім часом суттєво зросла.
8. Нова Зеландія – відомий експортер продуктів (9) сільського господарства.
9. Квартальне падіння валового внутрішнього продукту (10) (ВВП) сповільнилося на 2%.
10. Економічний продукт (11) – результат людської праці, господарської діяльності, представлений в матеріально-речовій формі (матеріальний продукт (12)), в духовній, інформаційній формі (інтелектуальний продукт (13)) або у вигляді виконаних робіт і послуг.
Task 2. Translate into Ukrainian paying special attention to the words in italics.
1. A grocery store (groceries) is a store established primarily for the retailing of food. 2. The cut in workforce has been a by-product of the company’s investment in new technology. 3. An increase in crime is the by-product of poverty and unemployment. 4. The company is going to launch a new product onto the market. 5. There is no sales tax on basic foodstuffs. 6. Agribusiness comprises various businesses that produce, sell, and distribute farm products, especially on a large scale. 7. The noun product is defined as a “thing produced by labor or effort” or the “result of an act or a process”, and stems from the verb “to produce”. 8. A tangible product is any physical product like a computer, automobile, etc. 9. To develop, sell and support a successful software product a business needs to understand its market, identify the opportunity, develop and market an appropriate piece of software. 10. Tourism contributes about 5% of Gross Domestic Product (GDP). 11. Today farming provides only about 2-4% of Gross National Product (GNP). 12. Intellectual products are the result of economic development.
Task 3. Study the following English equivalents of “ПРОДУКТ” / “ПРОДУКЦІЯ”.
Task 4. Make the difference between the following verb and noun forms.
| Make / to make | |
| Виріб; обсяг виробленої продукції; | робити; творити, утворювати; виробляти; готувати; |
| Bargain / to bargain | |
| товар, який отримують у результаті укладеної угоди; вигідна покупка; дешево куплена річ; товари, які продаються за зниженими цінами; | торгуватися; доходити згоди; укладати угоду (договір); |
| Merchandise / to merchandise | |
| товари; | продавати, торгувати; просувати на ринку (товари); рекламувати; |
| Produce[`prOdju:s]/ to produce [prə`dju:s] | |
| виріб, вироби; продукт, продукція; сільськогосподарські продукти; вихід (виробів); випуск, обсяг випуску; результат, підсумок; | виробляти; випускати; викликати, слугувати причиною; |
| Manufacture / to manufacture | |
| виріб, продукт (патентоздатний об’єкт); промислові товари; фабрикати; | виробляти; переробляти; робити за шаблоном; штампувати; фабрикувати; вигадувати |
| Work / to work | |
| виріб; продукт; продукція; | працювати, трудитися; примушувати працювати; |
| Output / to output | |
| продукція, продукт вироблення; випуск; | виробляти; виводити (передавати) дані. |
Task 5. a) Consider the meaning of the following terms.
| 1. | bargain | – товар, який отримують у результаті укладеної угоди; вигідна покупка; дешево куплена річ; |
| bargains | – товари, які продаються за зниженими цінами; | |
| 2. | commodity | – товар, продукт (предмет, з яким можуть здійснюватися операції купівлі-продажу; як правило, маються на увазі однорідні товари, які продаються та купуються великими партіями, особливо сировинні товари та сільськогосподарська продукція); |
| 3. | goods | – товари (відчутні на дотик рухомі продукти виробництва, призначені для продажу; зазвичай вживається у множині); |
| 4. | growth | – плід; продукт вирощування; урожай; |
| 5. | make | – виріб; обсяг виробленої продукції; |
| 6. | making | – виріб; продукт; |
| 7. | manufacture | – виріб, продукт (патентоздатний об’єкт); |
| manufactures | – промислові товари; фабрикати; | |
| 8. | merchandise | – товари (на відміну від goods, це слово використовуєть-ся для позначення не сировинних і проміжних товарів (напівфабрикатів) і не корисних предметів (обладнан-ня й витратних матеріалів), а предметів торгівлі; в торгівлі цей термін часто використовують для позначення всього, що продається в магазині); |
| 9. | outgrowth | – продукт; результат; |
| 10. | output | – продукція, продукт вироблення; випуск; обсяг виробництва; реалізована продукція; |
| 11. | produce | – виріб, продукт; продукція, вироби, сільськогосподар-ські продукти; овочі, зелень; |
| 12. | product | – продукт; продукція; виріб, товар, фабрикат; артефакт; (banking) банківський продукт; банківська послуга; |
| 13. | production | – виріб; продукція; обсяг виробництва (результат виробництва, представлений певною кількістю вироб-лених товарів); |
| 14. | stuff | – продукт; речі, майно; продукти, напої (все, що споживається в їжу); |
| 15. | wares | – товар, продукти виробництва; товари (як правило, цим словом позначаються дрібні предмети продажу, торгівля якими зазвичай здійснюється не у магазині, а з рук – на вулиці, на базарі тощо); гончарні вироби; |
| 16. | work | – виріб; продукт; продукція; |
b) Which of the above terms can be used to denote:
· agricultural products, yield;
· a result of a process or system;
· things that are sold, usually in the street or in a market;
· food or other things that are grown in large quantities to be sold;
· the amount of something produced by a person, machine, or industry;
· manufactured articles, goods or products which have been made in a factory;
· things bought or offered for sale much more cheaply than is usual or expected;
· raw materials or primary agricultural products that can be bought and sold, such as copper or coffee;
· something that grows out of something else; a product of growing out; a byproduct or consequence of an action or event?
c) Translate into Ukrainian paying special attention to the words in italics.
1. New growth will develop during spring. 2. Produce is food or other things that are grown in large quantities to be sold. 3. We manage to get most of our produce in Britain. 4. Winter produce will cost more for the next few weeks. 5. Money can be exchanged for goods or services. 6. The shop sells a wide range of consumer goods. 7. The cost of household goods and services fell. 8. The stall-holders began to sell their wares at half price. 9. Many vendors said they collected their wares from the same warehouse. 10. Crime is often an outgrowth of poverty. 11. Racism was not just an outgrowth of Nazism but its basis. 12. The Internet itself is an outgrowth of a computer network in the US Defense Department. 13. The output from the mine ceased in May. 14. Management efficiency can lead to higher outputs. 15. Manual workers need a good breakfast for high-energy output. 16. Government statistics show the largest drop in industrial output for ten years. 17. At this price the wine is a bargain. 18. Fresh salmon is a bargain at the supermarket this week. 19. The secondhand table was a real bargain. 20. These items are true bargains and are no longer available when stock runs out!
Task 6. “ Odd man out.” In each line cross out a word that in its meaning differs from the others. Let the notes in Task 4 a) be your clues.
1. bargain – output – make;
2. goods – commodity – wares;
3. production – output – bargains;
4. goods – products – merchandise;
5. produce – manufacture – growth.
Task 7. a) The word “PRODUCT” has a wide range of meanings:
|
b) Which meaning of the word is revealed in the following sentences?
1. Consumers are becoming more suspicious of advertising claims about products that they buy.
2. The eastern frontier of France was the product of centuries of historical accidents.
3. The country’s imports of consumer products jumped 33% in this year.
4. These teenagers are typical products of the private education system.
5. The bank is the product of a 2008 merger of two Japanese banks.
6. The system we have now is the product of years of research.
7. This story is, of course, only the product of her imagination.
8. The bank is now offering two new financial products.
9. Try to get the best product at the lowest price.
10. He is a product of his time.
c) Make up similar sentences of your own.
Task 8. a) Build the words using the stem and flexions in the chart below.
b) Which of the derived words means:
· to make or grow something, especially in large quantities and in order to be sold;
· the process of making or growing things in large quantities, especially in a factory or on a farm, so that they can be sold;
· something made, grown, or obtained in large quantities so that it can be sold;
· a person or company that grows food or makes goods to be sold; a country or region that produces a lot of something;
· making or growing things in large quantities, especially so that they can be sold; achieving good results;
· the rate at which goods are produced, especially in relation to the time, money, and workers needed to produce them;
· capable of being produced, brought forward, brought forth, generated, made, or extended?
Task 9. a) Translate into Ukrainian paying special attention to the words in italics.
1. Their efforts produced no results. 2. The company have just produced a luxury version of the aircraft. 3. The work was in some degree the produce of their joint efforts. 4. I’m quite pleased that we do have the capacity to produce that much food. 5. The company is a producer of industrial and electronic materials. 6. It is the world’s largest car producer. 7. They have been losing business to lower-cost producers. 8. Is the technology producible? 9. Oil was discovered in producible quantities in Venezuela. 10. Recycling of waste products, including used papers, used glass, used metals, used textile, used plastic etc. has become big business.
11. Dairy products are generally defined as foodstuffs produced from milk. They are usually high-energy-yielding food products. 12. Since the late 1990s, many software products have been offered as a service, so that the customers – businesses or end consumers – run the same application without installing the software on their computers. 13. We are all products of our time. 14. He saw poverty as the by- product of colonial prosperity. 15. Production of the new aircraft will start next month. 16. The new computer will be in production by the end of the year. 17. That model went out of production in 2008. 18. Training makes workers highly productive. 19. More productive farmers have been able to provide cheaper food. 20. He was hopeful that the next round of talks would also be productive. 21. He has had a long and productive career. 22. Workers have boosted productivity by 30 per cent. 23. Wage rates depend on levels of productivity. 24. Employees were offered a monthly productivity bonus.
b) Think and answer.
1. What items can be made of recycled waste products? (toys; stationery; plastic containers; packages etc.)
2. Why do European companies find it more and more difficult to compete with Chineese producers? (e.g. low-cost producers; more productive etc.)
3. What country is the world’s largest car producer?
4. Are there producible quantities of oil in Ukraine?
5. What consumer software products do you use? Which of them are offered as a service? (e.g. Microsoft Office by Microsoft; TurboTax by Intuit; Customer Relationship Management (CRM) software by Salesforce.com; consumer shopping comparison software by Shopping.com; various web search tools offered by Google, Yahoo!; the auction marketplace by eBay)
6. We are all products of our time, aren’t we? What makes a person a product of his / her time? Is it unavoidable?
7. Is one person’s poverty always the by-product of another person’s prosperity? Why?
8. What makes workers highly productive? What about students?
9. What makes you most productive?
10. What do wage rates depend on? Does improved productivity always lead to increased wages? Why?
Task 10. a) The words below frequently occur after “PRODUCT”.
|
b) Which of the above word-combinations means:
· термін служби виробу, довговічність виробу, життєвий цикл виробу; термін експлуатації, експлуатаційний період (період часу, протягом якого товар повинен бути придатним до використання); тривалість випуску виробу (на підприємстві);
· відділ (група) розробки товару (відділ компанії, який займається розробкою та вдосконаленням (модифікацією) товарів); група розробників виробу;
· назва (найменування) товару (певне ім’я, під яким товар відомий споживачам);
· імідж товару, образ товару (уявлення про товар, яке складається у споживачів у процесі використання товару та під впливом громадської думки, у формуванні якої беруть участь різні інструменти комунікації – реклама, пропаганда, чутки); престиж продукції;
· сімейство товарів, продуктів; лінія товарів; сукупність аналогічних за призначенням, але відмінних за реалізацією продуктів; серія товарів (група товарів, вироблених однією фірмою та об’єднаною за якоюсь ознакою, наприклад, за функціями, оформленням і т.д.);
· виробнича фірма; компанія-виробник (така, що випускає який-небудь товар);
· індивідуальність товару; обличчя товару (створюється з таких компонентів, як дизайн товару, торговельна марка, реклама товару, ціна та інші складові, які відрізняють товар від інших аналогічних товарів; обличчя товару формує його імідж);
· можливості товару (продукту) (властивості товари задовольняти потреби споживачів; залежать від набору функцій товару, тобто тих завдань, які він може виконати); продуктовий потенціал (компанії) (здатність компанії випускати ті чи інші товари)?
c) Think and answer.
1. Can a product name affect shoppers’ decisions to buy it? Why?
2. Does a product name always reflect the product capabilities?
3. Who creates product names? Is it a product team that is in charge of creating product names?
4. What are the main tasks of product teams?
5. What qualities should a person working in a company’s product team possess?
6. What is a product image? How is it developed?
7. What makes a product unique? How is the product personality created?
8. What’s the differenece between product image and product personality? Which of the two terms is the broader? Product personality forms product image, doesn’t it?
9. Where is the information about a product life stated? Do you always pay attention to a product life while shopping?
10. Goods of which product companies do you prefer?
Task 11. a) Study the following words.
| These words are used to refer to names of products · A brand or label is a name that a company gives to its products, which can also be the name of the company itself. · Brand is used about all kinds of goods and services and especially in the context of marketing: What brand of toothpaste do you use? There are popular brands like Nike and Starbucks. We invested heavily in promoting the brand. · Label is used especially about food, clothing and music. It is mainly used in fixed word combinations or as part of the names of products: Most supermarkets sell a range of own-label products. Chris would only wear designer / luxury labels. We decided to call it Red Label tonic water. · A product’s make is the name of the company that makes it. The word is usually used about cars and electrical goods: What’s the car’s make and model? It’s a well-known Swiss make of watch. |
b) Explain the difference between “brand”, “label” and “make”. Make up sentences with each of the words.
Task 12. Read and translate the following passages.
| 1. Dates on Products Many goods, especially foods, have a date on them giving information about their shelf life (= how long you can keep them). |
Vocabulary Notes:
1. shelf life – строк збереження товарної якості продукції; строк придатності при зберіганні; ресурс при збереженні;
| 2. Dates that give information about quality Foods that have been frozen, dried, packed in cans, etc. often have a best-before date (BrE) or best-if-used-by date (AmE). This tells the consumer how long the product is expected to remain fresh: Best before April 2012. Fresh foods often have a sell-by date (BrE and AmE) or pull date (AmE). This tells the staff of the shop / store how long they should display the product: Sell by 03 Jul. 2012. Usually food can be eaten for a period of time after this date, although it may not taste as good. Often shops / stores sell products that are near their sell-by-date, best-before date, etc. more cheaply. |
Vocabulary Notes:
1. frozen food [`frəuzən] / [`frouzən] – заморожений харчовий продукт;
2. dried food – сухі (в’ялені) продукти харчування;
3. packed in cans food – консерви; консерви в банках;
4. best-before date – термін придатності;
5. best-if-used-by date – рекомендовано до вживання до...;
6. fresh food – свіжі, натуральні, не консервовані продукти харчування;
7. sell-by date – кінцевий термін реалізації (продукту);
8. pull date [pul] – термін реалізації (на упаковках харчових продуктів); термін придатності, дата зняття з (штамп на продуктах, які швидко псуються – наприклад, молоко, – що вказує дату, після якої продаж товару не дозволяється);
9. staff [stα:f] / [stæf] – штат службовців; особовий склад; кадри;
10. display (of the product) [dı`spleı] – вітрина; показ; викладка, експозиція (товарів у магазині);
11. sell-by-date – термін реалізації (на упаковках харчових продуктів);кінцевий термін реалізації (продукту);дата закінчення терміну придатності (кінцевий термін вживання продукту);
12. best-before date – термін придатності;
| 3. Dates that give information about safety Some products, for example milk, meat or medicines, must have a use-by date or an expiry date (BrE) / expiration date (AmE). This is the date up to which you can safely eat or use the product. It is often illegal for shops / stores to sell products that have passed this date: Display until 8 Oct. 12. Use by 15 Oct. 12. |
Vocabulary Notes:
1. use-by date – термін придатності;
2. expiry date [ık`spa ı əri] / [ık`spaıəri] – дата закінчення терміну дії; дата закінчення (припинення чинності);
3. expiration date [ֽekspə`reı∫ən] – дата закінчення (терміну дії тощо);
4. illegal [ı`li:gəl] – незаконний; нелегальний;
5. pass (the date) [pα:s] / [pæs] – минати (про дати).
Task 13. Match items in column A with their synonyms in column B.
| A | B |
| 1.brand | a)product company; |
| 2.producer | b)product name; |
| 3.product life | c)manufacturer; |
| 4.productivity | d)performance; |
| 5.product family | e)product line; |
| 6.product’s make | f)shelf life; |
Task 14. Practice reading the following words.
| 1. to acquire [əkwa ı ə] / [əkwaıər] 2. across [ə`krOs] / [ə`krO:s] 3. attribute n [`ætrıbju:t] 4. available [ə`veıləbəl] 5. benefit [`benıfıt] 6. to blur [blə:] 7. closely [`kləusli] / [`klousli] 8. commodity [kə`mOdəti] / [kə`mα:dəti] 9. distinction [dı`stıŋ k ∫ən] 10. to distinguish [dı`stıŋgwı∫] 11. equivalent [ı`kwıv ə lənt] 12. to experience [ık`spıəriənts] / [ık`spıriənts] 13. to expect [ık`spekt] 14. industrial [ın`dAstriəl] 15. intangible[ın`tæn G əbəl] 16. item [`aıtəm] | 17. manner [`mænə] / [`mænər] 18. manufacturing [ֽmænju`fækt∫ ə rıŋ] 19. material [mə`tıəriəl] 20. merchandise [`mə:t∫ ə ndaız] 21. outlet [`autlet] 22. to perceive [pə`si:v] / [pər`si:v] 23. physical [`fızıkəl] 24. purchase [`pə:t∫əs] 25. range [reın G ] 26. raw [rO:] 27. to receive [rı`si:v] 28. to satisfy [`sætısfaı] 29. satisfaction[ֽsætıs`fæk∫ən] 30. single [`sıŋgəl] 31. tangible [`tæn G əbəl] 32. unique [ju`ni:k] 33. usage [`ju:sıG] 72% / [`ju:zıG] 28% 34. widely [`waıdli] |
Task 15. Read the text.
What is Product?
Product is everything that one receives in an exchange, including all tangible and intangible attributes and expected benefits.
Since the late 16th century, the word “product” has referred to anything produced. The economic or commercial meaning of product was first used by political economist Adam Smith.
In retailing, products are called merchandise.
In manufacturing, products are purchased as raw materials and sold as finished goods.
Commodities are usually raw materials such as metals and agricultural products, but a commodity can also be anything widely available in the open market.
In marketing, a product is anything that is offered to a market that customers can acquire, use, interact with, experience, or consume, to satisfy a want or need. It is one of the four Ps of the marketing mix.
Early marketing tended to focus on tangible physical goods and these were distinguished from services. More recently, however, the distinction between products and services has blurred, and the concept of the product has been expanded so that in its widest sense it can now be said to cover any tangible or intangible thing that satisfies the consumer. Products that are marketed can include services, people, places, and ideas.
A good is a real, physical, tangible thing that is produced and consumed. On the other hand, a service is an intangible attribute that involves selling help and advice, or delivering goods for customers.
In general usage, product may refer to a single item or unit, a group of equivalent products, a grouping of goods or services, or an industrial classification for the goods or services.
Products can be grouped into two general categories: consumer and industrial. Products purchased to satisfy personal and family needs are consumer products. Those bought for use in firm’s operations or to make other products are industrial products.
A product line is “a group of products that are closely related, either because they function in a similar manner, are sold to the same customer groups, are marketed through the same types of outlets, or fall within given price ranges.”
Many businesses offer a range of product lines which may be unique to a single organization or may be common across the business’s industry.
A product is much more than a physical object. A product also involves the price, the brand name, the quality, the satisfaction in use and more. A product is what a buyer or potential buyer perceives it to be.
Vocabulary Notes:
1. one receives [rı`si:vz] – одержують, отримують;
2. tangible [`tæn G əbəl] – відчутний (на дотик); такий, що сприймається дотиком; матеріальний; ясний; відчутний, помітний; реальний;
3. intangible [ın`tæn G əbəl] – невідчутний (на дотик); невловимий; нематеріальний, невидимий;
4. attribute [`ætrıbju:t] – характерна ознака, атрибут, символ, властивість;
5. expected benefits [ık`spektıd `benıfıts] – очікувана користь (вигода, прибуток);
6. to refer (to) [rı`fə:] – мати відношення (до); відноситися, стосуватися, торкатися; відсилати (до чогось), давати посилання, посилатися (на щось);
7. political economist [pə`lıtıkəl ı`kOnəmıst] – політеконом;
8. retailing [rı`teıəlıŋ] – роздрібна торгівля;
9. manufacturing [ֽmænju`fækt∫ ə rıŋ] – виробництво; виготовлення, вироблення; фабрикація; обробка; обробна промисловість;
10. to purchase [`pə:t∫əs] – купувати; закуповувати; придбавати; здобути, завоювати (довіру);
11. raw materials [ֽrO: mə`tıəriəl] – сировина; сирий матеріал; матеріали-напівфабрикати; вихідна матерія; необроблений матеріал;
12. finished goods [`fını∫t gudz] – готова продукція;
13. widely available [`waıdli ə`veıləbəl] – широко доступний; наявний всюди;
14. open market – відкритий ринок (ринок, на який може вийти будь-який бажаючий продавець або покупець);
15. to acquire [əkwa ı ə] / [əkwaıər] – набувати, купувати, придбати; досягати;
16. to interact (with) [ֽıntə r `ækt] – взаємодіяти (з);
17. to experience [ık`spıəriənts] / [ık`spıriənts] – знати з досвіду; зазнавати, випробувати;
18. the four Ps [fO: `pi:z] – чотири Пі (елементи маркетингового комплексу);
19. marketing mix [`mα:kıtıŋ mıks] – маркетинговий комплекс; структура маркетингу;
20. to tend [tend] – мати тенденцію; схилятися (до чогось);
21. to distinguish (from) [dı`stıŋgwı∫] – відокремлювати, виокремлювати, розрізняти; встановлювати різницю по суті;
22. distinction [dı`stıŋ k ∫ən] – різниця; розбіжність; відмінність;
23. to blur [blə:] – розмивати; зробити неясним; затьмарити;
24. general usage [`Genər ə l `ju:sıG] – загальне вживання;
25. in general usage – загальновживаний;
26. item [`aıtəm] – предмет; виріб; об’єкт; річ; одиниця;
27. unit [`ju:nıt] – об’єкт; предмет;
28. equivalent products [ı`kwıv ə lənt `prOdAkts] – еквівалентні продукти;
29. industrial classification [ın`dAstriəl ֽklæsıfı`keı∫ən] – промислова класифікація;
30. delivering [dı`lıv ə rıŋ] – передача; постачання; доставка; виробка, виробництво;
31. consumer products [kən`sju:mə `prOdAkts] – споживчі товари;
32. industrial products [ın`dAstriəl `prOdAkts] – промислові вироби;
33. firm’s operations – діяльність, робота фірми;
34. product line [`prOdAkt laın] / [`prα:dAkt laın] – лінія (лінійка) продуктів (сукупність взаємодоповнюючих продуктів, які випускаються тією чи іншою фірмою. Дане поняття слід відрізняти від “сімейства продуктів); товарна лінія, продуктова лінія (група взаємопов’язаних товарів, які виготовляються даним виробником під певною назвою і торговельною маркою, наприклад серія доповнюючих один одного косметичних засобів “Черный жемчуг”); асортимент виробів; товарна серія; предметно-виробнича спеціалізація;
35. outlet [`autlet] – ринок збуту; торговельна точка; магазин; можливість збуту;
36. price range [reın d ჳ]– діапазон (розбіг, коливання) цін (інтервал між найвищою та найнижчою ціною, за якою товар або цінні папери продавалися впродовж певного періоду; термін переважно вживається у біржовій торгівлі);
37. a range of (product lines) [reın d ჳ] – номенклатура (продуктових ліній; товарних ліній);
38. satisfaction in use [ֽsætıs`fæk∫ən ın ju:s] – задоволення від користування;
39. to perceive [pə`si:v] / [pər`si:v] – сприймати, розуміти, усвідомлювати; осягати; відчувати; почувати, розрізняти.
Task 16. Complete the sentences making the most appropriate choice.
1. Product is everything that one …
A. produces and consumes;
B. receives in an exchange;
C. perceives it to be;
D. all the above;
2. The concept of product includes …
A. intangible attributes;
B. tangible attributes;
C. expected benefits;
D. all the above;
3. The economic and commercial meaning of product was first used by …
A. Adam Smith;
B. David Ricardo;
C. Robert Torrens;
D. Jean Baptist Say;
4. In retailing, products are called …
A. equivalent products;
B. finished goods;
C. commodities;
D. merchandise;
5. Products purchased to satisfy personal and family needs are …
A. industrial products;
B. consumer products;
C. equivalent products;
D. agricultural products;
6. A product involves the …
A. brand name;
B. quality and price;
C. satisfaction in use;
D. all the above and more;
Task 17. Agree or disagree with the following statements. Correct false statements.
1. The word “product” has referred to anything produced since the early 16th century.
2. Political economist Adam Smith first used the economic or commercial meaning of product.
3. In retailing, products are called commodities.
4. In marketing, products are purchased as raw materials and sold as finished goods.
5. Commodities include not only raw materials or agricultural products.
6. In general usage, product refers only to a single item or unit.
7. Products bought for use in firm’s operations or to make other products are consumer products.
8. A product is much more than a physical object.
Task 18. Match items in column A with their synonyms in column B.
| A | B |
| 1.real | a)equivalent; |
| 2.sold | b)marketed; |
| 3.same | c)customer; |
| 4.buyer | d)common; |
| 5.unique | e)function; |
| 6.include | f)tangible; |
| 7.general | g)involve; |
| 8.operate | h)single; |
Task 19. a) Match the terms in column A with their definitions in column B:
| A | B |
| 1. outlet 2. product line 3. marketing mix 4. consumer goods | a)a group of related products produced by one manufacturer, for example products that are intended to be used for similar purposes or to be sold in similar types of shops; b)items bought by people for their own use, rather than by manufacturers for producing other goods; c)a shop / store or an organization that sells goods made by a particular company or of a particular type; d)the combination of marketing activities a company uses in order to promote a particular product or service; |
b) Translate into Ukrainian paying specal attention to the words in italics.
1. Nike outlets are supplied directly from the factory.
2. The business has 34 retail outlets in this city alone.
3. The choice of consumer goods available in local shops is small.
4. After the war there were shortages of food and consumer goods.
5. The marketing mix is probably the most famous marketing term.
6. The key focus of the marketing mix will be on price and distribution.
7. A well-known UK supermarket launches more than 1,000 new product lines each year.
8. All products within a product line are related, but may vary in terms of size, colour, quality etc.
Task 20. Translate into English.
1. Продукт – це все, що отримують в обмін. 2. Поняття “продукт” включає в себе всі матеріальні й нематеріальні ознаки та очікувані переваги. 3. З 16 століття термін “продукт” відноситься до всього, що виробляється. 4. Економічне чи комерційне значення продукту вперше було застосоване політекономом Адамом Смітом. 5. У маркетингу продукт – це все, що може бути запропоноване на ринок для задоволення бажань чи потреб споживачів. 6. Продукт – це один із елементів маркетингового комплексу. 7. У виробництві продукція закуповується як сировина і продається як готові вироби. 8. Поняття “продукт” може стосуватися окремих виробів або груп товарів і послуг. 9. Товар – це реальна, фізична, матеріальна річ, яка виробляється і споживається. 10. Послуга – це нематеріальна ознака, що включає в себе продаж допомоги чи порад, або доставку товарів покупцям. 11. Продукти можуть поділятися на дві основні групи: споживчі та промислові. 12. Продукти, які купуються для задоволення особистих потреб чи потреб сім’ї, називаються споживчими товарами. 13. Товари, що закуповуються для використання в діяльності фірми або для виготовлення іншої продукції, називаються промисловими товарами. 14. Товарна лінія – це група продуктів, які тісно взаємозв’язані, тому що діють схожим чином, або продаються тим самим групам споживачів, або ж реалізуються через одні й ті ж самі торговельні точки. 15. Багато підприємств пропонують асортимент товарних ліній, які можуть бути одиничними для конкретної організації, або загальними для усієї галузі. 16. Продукт – це набагато більше, ніж фізичний об’єкт. 17. Продукт включає в себе також ціну, товарну назву (бренд), якість, задоволення від використання та багато більше. 18. Продукт – це те, що сприймає покупець або потенційний покупець.
Task 21. Answer the questions.
1. What is product?
2. Product includes all tangible and intangible attributes and expected benefits, doesn’t it?
3. Since what time has the word “product” referred to anything produced?
4. Who was the first to attach economic or commercial meaning to “product”?
5. How is the concept of “product” interpreted in marketing?
6. How are products called in retailing?
7. In which area are products purchased as raw materials and sold as finished goods?
8. Can raw materials such as metals and agricultural products be called commodities?
9. Can a commodity be anything widely available in the open market?
10. What does “product” refer to in general usage?
11. What is a good?
12. What is a service? What does it involve?
13. Into what general categories can products be grouped?
14. What is the difference between consumer and industrial products?
15. What is a product line?
16. What product lines do many businesses offer?
17. Are there product lines which are unique to a single organization? Are there product lines which may be common across the business’s industry?
18. Why is product much more than a physical object?
Task 22. Say what you know about …
1. The scope of meanings of the word “product”.
2. Words which can be used for “product” and their usage in different areas of business.
3. The difference between goods and services.
4. Product classification.
5. Product lines.
6. The importance of perception of a product by potential buyers.
Task 23. Comment on the following sayings.
1. “A man is but the product of his thoughts: what he thinks, he becomes.” (Mahatma Gandhi)
2. “In the end, all business operations can be reduced to three words: people, product and profits. Unless you’ve got a good team, you can’t do much with the other two.” (Lee Iacocca)
3. “You sell a company twice. First of all, you sell them the product, then you sell them the service.” (Richard Brock)
4. “In gardens, beauty is a by-product.” (Sam Llewelyn)
5. “When the product is right, you don’t have to be a great marketer.” (Lee Iacocca)
6. “The chief product of an automated society is a widespread and deepening sense of boredom.” (C. Northcote Parkinson, English writer, 1909-1993)
Lesson 2
Task 1. a) Use the words in the box for word formation.
| put | out | |
| ware | growth | house |
| soft | hard |
b) Which of the derived words mean:
· продукт; результат; відросток;
· предмети домашнього вжитку; начиння;
· продукція, продукт вироблення; випуск;
· товарний склад; пакгауз; великий магазин;
· апаратура, апаратні засоби; металеві вироби;
· засоби програмування; програмне забезпечення; комплекс програм?
Task 2. a) The adjectives in the table below are often used with “PRODUCT”.
Categorize the adjectives into groups according to their meaning.
| everyday; | |||||
| state-of-the-art; | pharmaceutical; | ||||
| user-friendly; | |||||
| meat; | food; | dairy; | waste; | ||
| unique; | quality; | ||||
| commercial; | unequalled; | ||||
| consumer; | industrial; | high tech; | |||
| innovative; | household; | ||||
| finished; | natural; | ||||
| cereal; | robust; | deluxe; | beauty; | ||
| agricultural; | |||||
| manufactured; | sophisticated; | ||||
| software; |
b) Give the English equivalents for:
· складний виріб; (технічно) складний товар (товар / послуга зі складною структурою або складною технологією виробництва);
· зручний для користування продукт; дружній до користувача продукт;
· промислові товари; товари промислового призначення; молочні продукти фабричного виробництва;
· комерційний виріб; виріб (промисловий або побутовий), який випускається серійно;
· буденний, повсякденний товар (наприклад, продукти харчування, миючі засоби тощо);
· найновіший, передовий товар; товар, який відповідає останньому слову техніки;
· програмний продукт; програмний виріб; програма як товар;
· міцний (за конструкцією), надійний, витривалий товар;
· кінцевий продукт; готова продукція, готовий виріб;
· косметичний товар (засоби для догляду за шкірою);
· неперевершений (незрівнянний, чудовий) продукт;
· господарчий товар; предмет домашнього вжитку;
· продовольчі товари; продукти харчування;
· виріб високої якості; якісна продукція;
· м’ясний продукт; м’ясна продукція;
· зерновий, хлібний, злаковий товар;
· природній, натуральний продукт;
· сільськогосподарська продукція;
· товар-новинка, новий продукт;
· відходи; непридатні продукти;
· високотехнологічний продукт;
· фармацевтична продукція;
· промисловий виріб;
· молочний продукт;
· споживчий товар.
c) Think and answer.
1. Which of the words in Task 2 a) are frequently used in product advertising?
2. What are some examples of household products?
3. What are consumer products?
4. What state-of-the-art products do you enjoy?
5. What makes a product user-friendly? Give examples of user-friendly products.
d) Find synonyms among the adjectives in Task 2 a).
Task 3. Make the difference between the following synonyms.
| to PRODUCE | vs. | to MANUFACTURE |
| 1. Produce means to cultivate by growing, to yield, change or manufacture. | When you manufacture something, you are putting parts together to create a new whole. Manufacture is more specific than produce. | |
| 2.Primary resources such as coal, oil and crops are produced. | Secondary and tertiary products (третичні продукти) like steel, cars and electronics are manufactured (or produced). Manufacturing involves assembly, refinement and/or processing. | |
| E.g. A farm can produce crops, which are goods butit cannot manufacture them. | ||
| A coal mine can produce quantities of coal butit cannot manufacture coal. | ||
| An automobile factory can manufacture cars, butyou could also say it produces cars. | ||
| 3. Production can be small scale, for example fabrication by hand by artisans (ремісники, майстрові). | Manufacturing now implies an assembly-line factory that performs large-scale production. Manufactured goods generally are made in large quantities. | |
| 4. Produce refers to an outcome based on a process involving interactions of the agent with its environment or with other agents: Chickens produce eggs. We’re producing a television show. The outcome is described as a “product.” | Manufacture implies an intention and a procedural method, but doesn’t imply the nature of the agent. The agent manufactures something by following a sequential series of steps. It also implies that the outcome is not necessarily unique: I manufactured 12 sandwiches, all the same. The factory manufactures automobiles. | |
| 5. Production is the quantitative produce out of manufacturing. Production is a subset of manufacturing. | Manufacturing (mfg.) involves production, maintenance, quality control and all other operations. | |
| 6. Production is implied for a product, which may be a part of the usable item, may alone will not be usable, while manufacturing of a product is about the complete processes for that product till the final product. | In general manufacturing encompasses all the stages of producing a product – from design, development, prototype testing and to final production of the product on mass scale. The term production generally refers to the last stage i.e. manufacturing on “large scale.” |
Task 4. a) The words below often occur after “PRODUCT”.
|
b) Which of the above word-combinations means:
· ключ захисту програмного продукту;
· властивість товару (відмінна риса / характеристика товару);
· товарна етикетка (прикріплена до товару бірка з інформацією про нього);
· наявність товару (присутність необхідного товару в магазині або на складі);
· рекламний текст (інформація про товар, яка міститься в каталозі або рекламному повідомленні);
· товарний асортимент, товарна номенклатура (різноманітні асортиментні групи – різноманітні товари, – що пропонуються виробником / продавцем на ринок);
· товарна вигода (позитивний або сприятливий ефект, який отримують в результаті використання товару; наприклад, густе і сяюче волосся після використання шампуню певної марки; усі або основні товарні вигоди зазначаються в рекламі товару);
· схвалення (визнання) товару (підтвердження відповідності конкретного товару вимогам споживача, нормам якості та функціональності, що встановлені для товарів даної категорії); визнання товару на ринку, прийняття товару ринком?
c) Think and answer.
1. What is the function of a product key?
2. How does product acceptance manifest itself?
3. What information does a product label usually contain?
4. What is the purpose of a product copy? How would a copy of an innovative product sound?
5. How can product assortment and availability influence customers’ purchasing decisions?
6. Are product benefits a direct result and expression of its attributes?
Task 5. Translate into Ukrainian paying special attention to the words in italics.
1. We are having a bit of a debate here about our product copy. 2. Writing the product copy can be tedious to some marketers, and it may turn out to be monotonous. 3. In order to install or reinstall Microsoft Office, Windows, or most other commercial software, you must have access to a product key (CD Key) for that version of the product. But, if you can no longer find the product key, you lose a valuable license. 4. The product label is the main source of information on the safe and effective use of a product. 5. Product attributes are distinctive tangible and intangible features of a product that give it its value to a user. 6. Comparative advertising compares two or more brands on the basis of one or more product attributes. 7. Product benefit is an actual factor (cost effectiveness, design, performance, etc.) or perceived factor (image, popularity, reputation, etc.) that satisfies what a customer needs or wants. 8. Core product benefit is a key attribute of a product in the mind of the consumer when making a purchasing decision. 9. Product availability is becoming an increasingly important issue for consumers seeking out convenient grocery solutions. 10. Product availability is the key to customer loyalty. 11. Consumer perception, product acceptance and purchase intent are interrelated concepts. 12. The product team examined product acceptance and made potentially useful suggestions for creating products that people want. 13. Product assortment (also known as a product depth) is the number of each item or particular style of a product. 14. Product assortment may have an impact on individuals’ buying decisions.
Task 6. Study the following word combinations.
| Product breadth is the variety of product lines offered; | Product depth is the number of each item or particular style of a product; |
| Also known as: product assortment width, merchandise breadth | Also known as: product assortment, merchandise depth |
| e.g. Our store only stocks up to 4 items of each stock keeping unit (SKU – одиниця обліку запасів; одиниця (складського) зберігання), but our product breadth (variety) consists of 3,000 different types of products. | e.g. To keep our inventory costs down, we have a shallow product depth. This means we only stock 3-6 stock keeping units (SKUs) of each product we carry. |
Task 7. Read the text.
Дата добавления: 2015-11-16; просмотров: 117 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Поиск седловой точки и упрощение матрицы | | | Three Levels of a Product |