Успешное управление организацией. Факторы успеха и общие подходы к управлению, направленному на успех

Сущность, содержание и отличительные черты менеджмента.Три аспекта содержания менеджмента. Виды и уровни менеджмента организации

В современном мире термин менеджмент употребляется для определения различных понятий. Во-первых менеджмент означает определенный вид деятельности по руководству людьми в различных организациях для достижения целей этих организаций. Во-вторых, под менеджментом понимается область знаний, помогающих осуществить профессиональную деятельность по управлению достижением желаемого результата конкретной деятельности. И в-третьих, это понятие ассоциируется с определенной категорией людей, которые осуществляют работу по управлению.

Менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства, контроля над организационными ресурсами.

Менеджмент – это достижение целей организации посредством скоординированных усилий работающих людей.

Менеджмент – это процесс координирования и объединения рабочей деятельности других людей таким образом, чтобы она была эффективной и результативной.

Термин менеджмент американского происхождения и не переводится на русский язык дословно. В русском переводе этот термин является аналогом понятия управление, что не полной мере соотве5тствует действительности, хотя и отражает общую сущность обоих понятий применительно к управлению организацией. Для конкретности использования понятий менеджмент и управление в сфере управления следует отразить их содержательные отличия.

Понятие управление намного шире, оно применяется во многих видах человеческой деятельности и в разных ее сферах, а так же применительно к органам управления.

Термин менеджмент применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, корпорации, действующих в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали употреблять и в отношении не предпринимательских организаций.

Отличительные черты менеджмента:

Менеджмент представляет собой особый вид управленческой деятельности,присущей рыночной экономике. При этом под менеджментом следует понимать профессионально управление, существенными элементами которого, определяющими его особенности, являются всесторонний анализ и учет конкретных условий функционирования предприятия в процессе управления, разработка, реализация, управление нововведениями, формулирование стратегии и тактики развития предприятия.

Менеджмент основывается на экономических методах управления, которые, в свою очередь, ориентированы на получение экономической выгоды или социального эффекта.

Управление предприятием направлено на достижение эффективной организации труда при его функционировании, постоянное повышение производительности и качества продукции, которые являются главными элементами формирования конкурентных преимуществ предприятия, определяющими его позицию и успех на конкурентом рынке.

Менеджмент следует рассматривать как науку и искусство организации и координации совместной деятельности людей, умение работать с ними для достижения целей предприятия, используя наиболее подходящие для конкретных условий стили и методы руководства. Современный менеджмент отличает гуманизация управленческой деятельности, которая выражается в направлении работы менеджера на повышение благосостояния персонала предприятия.

Содержание менеджмента можно рассматривать в 3-х аспектах:

Менеджмент как наука и практика управления – понимается система научных знаний, которые обеспечивают практику менеджмента научными рекомендациями для эффективного управления предприятием.

Менеджмент как организация управления предприятием – представлен конкретными принципами, функциями, методами и технологиями эффективного управления любыми видами хозяйственной предприятия, направленными на получение прибыли или решение социальных задач.

Содержание менеджмента включает совокупность действий, направленных на детальное представление желаемого результата (целей) с учетом условий внешней среды и возможностей предприятия и реализацию предприятием этих целей.Важной составляющей менеджмента является наиболее полное использование трудовых ресурсов предприятия, развитие их потенциала и создание условий для достижения наилучших результатов труда.

Менеджмент как процесс принятия управленческих решений – рассматривается как непрерывный процесс принятия управленческих решений. Каждая из возникающих проблем определяет конкретные задачи для руководителя и требует от него принятия решения. Решение проблемы представляет процесс, состоящий из последовательности сменяющих друг друга действий, начиная с момента обнаружения проблемы и завершением реализацией выбранного решения.

Каждый аспект подхода к изучению менеджмента как системы управления предприятием требует: - изучения в статике и динамике;

- в рамках глобальной и локальной деятельности предприятия;

- на текущий момент и на перспективу.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

По уровням управления общий менеджмент рассматривается на 3 уровнях руководства предприятием:

Высший уровень управления

Средний уровень управления

Нижний уровень управления

Высший уровень управления организацией формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важным вопросам, связанных с выпуском новых изделий, образование филиалов, освоением новых рынков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем.

Средний уровень управления обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня управления имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством.

Нижний уровень управления обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

По специфике управления предприятием различают следующие виды менеджмента, ориентированные на основные функциональные области:

Стратегический менеджмент (представляет собой специфическую управленческую деятельность, входящую в исключительную компетенцию высшего уровня управления и направлен на обеспечение достижения успеха предприятия в целом и его структурных подразделению стратегический менеджмент охватывает принятие всех стратегических решений по развитию предприятия, включая основные видя деятельности, направленные на достижение его долговременного успеха).

Производственный менеджмент (определяет необходимые действия по управлению производством, в том числе технологический менеджмент, и тесно связан и маркетинговым и инновационным, финансовым менеджментом в процессе организации и реализации управлением предприятием. Производственный менеджмент в общем случае принято определять как операционный менеджмент который отражает основной вид деятельности предприятия, обеспечивающий его место и позицию на рынке, а так же его принадлежность к конкретной отрасли, сфере бизнеса и экономики в целом).

Маркетинговый менеджмент (отражает организацию и конкретные механизмы управления маркетинговой деятельностью предприятия с учетом специфики предприятия и его масштабов, обеспечивающие ориентацию предприятия на удовлетворение общественной потребности и конкретного рыночного спроса.

Инновационный менеджмент (определяется профилем деятельности предприятия, его позицией на рынке и условиями конкуренции. Он организуется с учетом обеспечения устойчивости деятельности предприятия в длительной перспективе с учетом его деловой активности и возможностей).

Финансовый менеджмент (обеспечивает управление движения материальных и финансовых ресурсов предприятия, эффективное распределение выручки и привлекаемых внешних финансовых средств, а так же контроль реального оборота финансовых средств, необходимых для осуществления производственной деятельности предприятия. Основными составляющими финансового менеджмента, определяющими успех, являются финансовая политика, финансовый механизм и финансовые инструменты, а так же финансовые управленческие решения).

Управление персоналом (суть искусства менеджера состоит в том, что бы суметь правильно организовать и направить свои действия персонала, найти эффективные методы согласования действий и усилий многих людей для достижения целей предприятия).

Успешное управление организацией. Факторы успеха и общие подходы к управлению, направленному на успех

Управление предприятием считается успешным, когда в результате такого управления оно достигает своих целей, определяемых как желаемый результат деятельности. Основные составляющие успеха предприятия в рыночных условиях хозяйствования определяются выживанием, результативностью и эффективностью деятельности предприятия, его производительностью и практической реализацией принимаемых решений.

Выживание характеризует возможность предприятия осуществлять свою производственно-сбытовую деятельность как можно дольше в условиях изменения внешней среды. Для того, чтобы обеспечивать хозяйственную деятельность и оставаться дееспособными в течение длительного времени, большинству предприятий приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям и конъюнктуре рынка, а также с учетом изменения других факторов внешней среды. Практически все предприятия, созданные для бизнеса, периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг, постоянно ведут конкурентную борьбу за занятие или сохранение позиции на рынке, обеспечивающей ему определенные блага для своего развития.

Результативность и эффективность определяют условия, при которых предприятие сможет осуществлять свою деятельность на рынке в длительном периоде. В силу этого, чтобы иметь успех в течение длительного времени (выжить и достичь своих целей), деятельность предприятия должна быть результативной и эффективной. Под результативностью понимается ориентация производства на удовлетворение платежеспособного потребительского спроса. Это означает, что предприятия должны постоянно производить товары (услуги), пользующиеся спросом покупателей, отдающих им предпочтение по сравнению с товарами (услугами) других производителей. При этом эффективность деятельности предприятия определяется соотношением достигнутого результата при удовлетворении конкретного спроса и затрат ресурсов, включая трудовые затраты. Чем меньше будут совокупные затраты на производство определенных товаров или услуг, тем эффективнее деятельность предприятия и тем больший успех (выгоду от выполненной работы) оно будет получать.

Эффективность деятельности предприятия определяется соотношением достигнутого результата при удовлетворении конкретного спроса и затрат ресурсов, включая трудовые затраты. Чем меньше будут совокупные затраты на производство определённых товаров или услуг, тем эффективнее деятельность предприятия и тем больший успех (выгоду от выполненной работы) оно будет получать.

Производительность. Приведенное общее представление об эффективности и результативности весьма абстрактно и не позволяет проводить сравнительную оценку предприятий, а так же определять негативные и тенденции в работе каждого из них, хотя такое решение желательно получить как можно раньше. Исходя их этого поиск количественной оценки эффективности предприятий привел к показателю относительной эффективности, в качестве которого в менеджменте используется протизводительность.

Производительность как показатель эффективности характеризует соотношение количества чего-либо (продукции или услуг) на выходе предприятия или организации как результата его деятельности к количеству израсходованных ресурсов на его входе, выраженных в одинаковых категориях(единицах измерения). Чем более эффективна деятельность предприятия, тем выше его производительность.

Практическая реализация непосредственно характеризует менеджмент предприятия. Целью управления является наиболее эффективное выполнение реальной работы реальными людьми. При этом само управление непосредственно реализуется как конкретная совокупность управленческих решений. В свою очередь, успешным управленческим решением является такое, которое реализуется, то есть превращается в результативное и эффективное действие по достижению желаемого результата деятельности предприятия.

Обобщение направлено на решение двух общих проблем управления предприятием. Первая проблема- это сложность предприятия как объекта управления, вторая- связана с зависимостью результатов деятельности предприятия от внешней среды. Обобщение позволяет видеть работу руководителя в целом и учитывать взаимодействие компонентов этой работы.

Ситуационный подход отражает общую тенденцию развития современно менеджмента. Обобщенная концепция развития предприятия и оценка тенденций поведения внешней среды не могут применяться безоговорочно в повседневной практике по причине большой динамичности факторов внешней среды и внутренних переменных предприятия. Ситуационный подход в современном менеджменте означает использование системного подхода к учету ситуационных факторов, непосредственно влияющих на результаты деятельности предприятия в процессе управления.

Дата добавления: 2015-11-16