Читайте также:
|
Объектами детального изучения в рамках комплексного исследования товарных рынков являются:
• рынок как таковой;
• потребители;
• товар;
• конкуренты.
Конъюнктура характеризует состояние рынка, а конъюнктурные исследования являются частью маркетинговых исследований. Конъюнктура - Совокупность условий, определяющих положение товарного хозяйства. Важное направление исследования рынка - оценка состояния спроса.
Цель исследования потребителей - изучение процесса принятия решения о покупке, реакции на покупку, факторов, определяющих их поведение. Знание своего потребителя необходимо фирме, чтобы лучше приспосабливаться к его требованиям и действовать на рынке более эффективно.
В процессе исследования необходимо объединить потенциальных покупателей в более или менее однородные группы, чтобы применить по отношению к ним определенную маркетинговую стратегию. Разбивку покупателей (потребителей) на отдельные группы называют сегментацией.
Рыночный сегмент - это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов.
Товар - основа всей маркетинговой деятельности. Важнейшие свойства товара — потребительские свойства, т. е. способности товара удовлетворять потребности того, кто им владеет. При анализе товара выделяют такие его компоненты, как функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, упаковку, обслуживание, гарантии, сопроводительные документы и инструкции и т.д.
Конкурентоспособность - это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке.Изучение конкурента дает представление о его положении на рынке. Контроль за конкурентами позволяет удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии.
Основные разделы маркетинговой программы
Программа-план маркетинговых исследований должна прежде всего включать в себя три основные раздела:
1. Методологический (содержащий краткий предварительный анализ исследуемой проблемы, определения основных целей и задач исследования, описания рабочих гипотез).
2. Методический (содержащий аргументированное обоснование конкретных методов сбора и анализа данных).
3. Рабочий план (этапы, сроки проведения и стоимость исследования).
Дата добавления: 2015-11-16; просмотров: 75 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Основания потребительской мотивации. | | | Основные этапы в развитии теории и практики маркетинга. |