Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Наблюдение и проблемы его использования в маркетинговых исследованиях

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СТРУКТУРЕ МАРКЕТИНГА. СУЩНОСТЬ И ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | И необходимость маркетинговых исследований | Маркетинговая информация и ее виды | Маркетинговая информационная система (МИС) | Сущность эмпирического маркетингового исследования | Типы и виды маркетинговых исследований | Проектирование маркетингового исследования | Количественные и качественные методы | Сущность метода опроса. Надежность информации опросов | Опросный лист и виды вопросов |


Читайте также:
  1. II. Богословские проблемы эволюции
  2. А теперь мое решение проблемы
  3. А) проблемы становления экономического образования
  4. Актуальность проблемы
  5. Актуальные проблемы правового регулирования деятельности административных комиссий.
  6. Актуальные проблемы правового регулирования деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защиты их прав.
  7. Актуальные проблемы собственности на землю

Наблюдени е представляет собой один из важных мето­дов сбора маркетинговой информации об изучаемых объектах, процессах с помощью непосредственного восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся их и значимых с точки зрения целей исследования. Как и анализ документов, наблюде­ние относится к группе методов изучения внешне объективированных фактов сознания (объектированных в поведении людей и в устной речи). С методической точки зрения, наблюдение – это преобразование непрерывного потока наблюдаемой действительности в определенные стандартизируемые кодируемые единицы. В процессе наблюдения регистрируются факты поведения людей, доступные непосредственному наблюдению и содержащие интересующую исследователя информацию.

Наблюдение может быть применено при изучении и анализе следующих вопросов:

– уточнение специфики потребительского поведения населения;

– изучение конкурентов и используемых ими форм организации маркетинга и рекламы;

– анализ специфики личных контактов между продавцами и покупателями товаров;

– исследование эффективности воздействия рекламы на потенциальных потребителей товаров и услуг;

– изучение эффективности собраний, заседаний, презентаций;

– изучение персонала фирмы, специфики отношений между работниками и некоторых других.

Основным преимуществом непосредственного наблюдения следует считать то, что оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их проявления.

В процессе наблюдения используются разнообразные технические устройства:

– Г альванометр – устройство, используемое для опреде­ления уровня эмоций, вызванных какими-либо побудительными причинами, при помощи измерения электрического сопротивле­ния кожи из-за меняющейся вследствие эмоционального воз­буждения степени потовыделения. Этот прибор может исполь­зоваться при изучении реакции потенциального потребителя на рекламу.

Тахистоскоп — устройство, позволяющее контролиро­вать время, используемое при просмотре визуальных стимуля­торов, к примеру рекламных объявлений. Видеоматериал осве­щается в импульсном режиме (меняется длительность освеще­ния, вспышки), что позволяет определить время, которое требу­ется для того, чтобы понять содержание рекламного сообщения.

Глазная камера — приспособление, которое использу­ется для контроля за движением глазного яблока участника экс­перимента в момент, когда он читает рекламное объявление, просматривает фильм и др. Подобный прибор в современном исполнении может размещаться в очках респондента.

Оптический сканер — прибор, автоматизирующий про­цесс контроля в торговых точках при проведении аудита путем считывания кодов товаров.


Дата добавления: 2015-11-16; просмотров: 62 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Кабинетный (традиционный) анализ документальной информации| Классификация наблюдений и методика их организации

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)