Какова ценность адресов?

Один лишь просмотр адресной книги мог бы открыть творческой личности массу неожиданных возможностей для рекламного пись­ма. Фирмы, использующие в своей рекламной кампании реклам­ные письма, получают редкостную возможность непосредственно­го контакта с потребителем. Для фирм посылочной торговли – это жизненно необходимо, для крупных предприятий-производите­лей скорее обременительно, во всяком случае, создается такое впечатление.

Юлиус Розенвальд, менеджер крупнейшей в мире фирмы посы­лочной торговли Sears Roebuck & Co., как-то сказал: «Если бы однажды ночью в результате какой-то непредвиденной и разру­шительной катастрофы в один миг исчезли все здания и товары нашей фирмы, я бы не очень расстраивался, зная, что список адресов наших клиентов в целости и сохранности. Мы могли бы, построив новые здания и приобретя новые товары, сразу же продолжить наш бизнес. А вот если бы мы лишились адресов наших клиентов, то нам бы пришлось начинать с нуля».

Когда фирма посылочной торговли объявляет конкурс и полу­чает в ответ тысячи карточек с адресами, то для нее все это представляет бесценный адресный материал, который надлежит беречь и холить, чтобы в дальнейшем использовать для реклам­ных писем. Когда такой же конкурс объявляет фирма-произво­дитель, то происходит прямо противоположное – именно то, что повергло бы в отчаяние мистера Розенвальда – весь адрес­ный материал бесследно исчезает в пасти бумагорезки. В конце концов фирма-производитель – не предприятие посылочной торговли и, тем не менее, ситуация довольно странная: что для одних жизненно необходимо, то для других абсолютно бесполезно.

Конкурсы и другие подобные акции очень часто являются для фирм-производителей единственной возможностью заполучить адреса своих клиентов, т. е. тех людей, от которых зависит само существование фирмы. Неужели нельзя найти более достойное применение этому материалу, чем пустить его под нож?

Как реализуются новые идеи? Система IKEA поначалу казалась просто немыслимой («Кто сам потащит свою мебель домой?»). Решающее воздействие на потребителей оказали рекламные пись­ма. Fielmann («Кто захочет пообещать людям нулевой тариф?») рекламирует не только с помощью печатной рекламы, а ис­пользует любую возможность для рассылки рекламных писем. Автосалоны, банки и другие предприятия, которые, вроде, не должны заниматься прямой рекламой, используют сегодня рек­ламные письма как абсолютно естественное рекламное средство. И все же:

Дата добавления: 2015-07-11