ВОПРОС 48. Социология управления как социологическая теория среднего уровня. Рабочая группа, институт руководства и методы социального управления в организациях.

. Предмет науки – это те стороны, связи, отношения объекта исследования, которые представляют наибольшую значимость для той или иной науки и подлежат непосредственному изучению.
Социология управления как особая научная дисциплина оформилась в нашей стране в 60-70 е гг. XX века.
Объектом социологии управления является социальное управление, управленческая деятельность, связанная с руководством людьми.
Социология управления - специальная социологиче­ская теория, изучающая систему и процессы управления в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом.
Менеджмент как самостоятельная научная дисциплина начал развиваться с конца XIX века в США. Менеджмент – это научная дисциплина, изучающая наиболее эффективные механизмы управления человеческими ресурсами, главным образом в рамках конкретной организации, а также лиц, участвующих в управленческой деятельности. Социология управления занимает определенное место в системе социологического знания. Она является теорией среднего уровня и относится к группе теорий социальных процессов. Социология управления находится в тесной взаимосвязи с другими науками. С одной стороны, она взаимодействует с общей социологией и различными частными социологическими теориями (экономической социологией, социологией труда, социологией организаций, коммуникации, конфликтов и др.).Среди других отраслей социологического знания наиболее близкими социологии управления являются социология труда и социология организаций. Трудовая деятельность предполагает управление, и управление трудовым коллективом является важным разделом социологии труда. Социология труда, изучающая отношение людей к труду, способы их стимулирования, влияния содержание труда на развитие личности дает ценный материал при решении проблемы согласования интересов каждого работника с руководящими целями коллектива.
Социология организаций выявляет общие закономерности развития и функционирования различных организаций, знание которых позволяет сформулировать правила управления ими.
Социология управления связана с социальной психологией, которая помогает лучше понять такие элементы управления. Как стиль руководства, коллегиальность принятия решений, конфликтные ситуации.
Также социология управления взаимосвязана с экономикой, теорией систем, правовыми науками, которые тоже решают проблемы управления. Эти науки дают многообразную информации о предмете самих социальных отношений, их организации, методах управления, применяемых в обществе.
В рамках социологии управления также используются знания естественных наук о природе человека. Но при этом СУ имеет свой собственный предмет изучения и опирается на свой инструментарий познания.
Взаимодействуя, различные науки позитивно влияют друг на друга, расширяя диапазон своих знаний. Между ними часто не обнаруживается ярко выраженных границ, в чем-то они пересекаются, но это лишь способствует их единству. Рабочая группа. -это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой, Члены группывзаимодействуют между собой прежде всего для того, чтобы обменяться информацией, опытом работы или для определения перспективы и принятия решений, чтобы помочь каждому работать в пределах его области ответственности. Институт руководства. РУКОВОДСТВО - одно из центральных понятий в теории организации и управ­ления, которое может быть определено: либо как персонифицированная деятель­ность должностного лица в организации, связанная с непосредственным управле­нием персоналом (деятельность по управ­лению человеческими ресурсами в организации); либо как проявление лидерст­ва в системе формальных отношений; либо как тип организационного поведе­ния, обусловленный определенным должностным статусом и предусматрива­ющий властные полномочия .Управление в организациях. Центральной осью функционирования трудовых организаций является управление. Сущность социологического подхода к управлению состоит в выделении трех его компонентов. Первый из них - целенаправленное управляющее воздействие, включающее целеполагание и целеосуществление, — составляет ядро управления. Такое воздействие бывает внешним (когда орган управления находится за рамками самих объектов), а также внутренним (самоуправление, когда воздействие осуществляется подразделением или субъектом, входящими в состав самого объекта). Второй компонент управления — социальная самоорганизация, т. е. спонтанные процессы внутри коллективного регулирования (дилерство, «шкала престижа», неформальное группообразование, социальные нормы). Оба названных компонента образуют третий - организационный порядок, включающий в себя как продукты «прошлого» управленческого труда (решения, объективированные в стабильной должностной структуре, административном распорядке), так и систему стихийно сложившихся правил и норм отношений в коллективе, «деловых обыкновений».Оптимальное соотношение данных элементов предполагает их интеграцию на основе использования возможностей и учета границ каждого из них, снятия возможных противоречий. Так, руководитель заинтересован как можно больший объем решений (приказов, заданий) перевести из формы разовых воздействий в форму долговременного порядка или «подключить» спонтанные регуляторы к целям, поставленным перед организацией. В этом смысле проблематику управления составляют такие актуальные проблемы, как взаимосвязь формальной и неформальной структур, отношения «руководство-подчинение», участие исполнителей в выработке общих решений, соединение личных, групповых и общеорганизационных целей, оценка руководителей, адаптация персонала и др. В последние годы стали активно разрабатываться социологические проблемы управления техническими и организационными нововведениями, формированием гибких организационных структур, управленческого консультирования. Объектами управления являются индивид, группа, организация, другие социальные образования и процессы. Методы управления - это комплекс социальных методов целенаправленного воздействия на работников, группы и коллективы.На каждом указанном уровне управление сталкивается со специфическими проблемами, а значит и вырабатывает соответствующие методы; одни из них применимы в каждом из трех рассмотренных случаев, применение других ограничено каким-либо одним случаем. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить разные виды воздействия (методы социального управления) на его поведение:прямое (приказ, задание);через мотивы и потребности (стимулирование);через систему ценностей (воспитание, образование и т. д.);через окружающую социальную среду (изменение условий труда, статуса в административной и неформальной организации и др.).Применительно к группе, входящей в производственный коллектив предприятия, методы социального управления распределяются следующим образом:целенаправленное формирование состава группы (по квалификационным, демографическим, психологическим признакам, количеству, размещению рабочих мест и т. д.);

·сплочение группы (посредством организации соревнования, совершенствования стиля руководства, использования социально-психологических факторов и иные способы).На уровне же социальной организации предприятия используются методы:согласование формальной и неформальной структур (преодоление противоречий между запланированными и действительными связями и нормами);демократизация управления (посредством повышения роли общественных организаций, широкого привлечения работников к выработке общих решений, выборности некоторых руководителей производства, развития трудовой активности и т. д.);социальное планирование (повышение квалификации работников, совершенствование социальной структуры коллектива, улучшение благосостояния и другие мероприятия).

Дата добавления: 2015-07-11