На данном этапе можно определить

Особенности психодиагностики клиента до начала контакта с ним.

I. Общие положения.

1) Задача психодиагностики на данном этапе - определение основных особенностей личности клиента и его эмоционального состояния. Здесь мы имеем дело с экспресс-диагностикой.

2) Экспресс-диагностика направлена на распознавание выраженных (экспрессивных) проявлений человек а, на получение данных «здесь и сейчас», без длительной обработки и анализа результатов

Факторы, влияющие на эффективность экспресс-диагностики (по Г. Олпорту)

· возраст (свыше 30 лет),

· разнообразный социально-коммуникативный опыт,

· знание самого себя, учет своих типичных искажений при восприятии собеседника,

· сложность воспринимаемого объекта (оценивающий не способен, как правило, понять другого человека, если он сложнее, чем наблюдатель),

На данном этапе можно определить

· тип темперамента

· тип личности (психогеометрический и сенсорный)

· эмоциональное состояние

· направленность личности

5) Ведущим психологическим механизмом, на который опирается работник СКС и Т в диагностике клиента до начала контакта с ним, является социальная перцепция. Социальная перцепция – это взаимовосприятие людьми друг друга.

Это сложный процесс, который включает

· восприятие внешних признаков других людей (пол, возраст, одежда, ухоженность);

· соотнесение внешних признаков с личностными характеристиками клиента

· интерпретация поведения и поступков клиента

· прогнозирование поведения клиента.

В 1946 году Соломон Аш опубликовал работу, посвященную формированию впечатления о человеке. Данная работа и последующие исследования установили, что

· впечатление о человеке формируется за время от 20 секунд до 15 минут;

· впечатление бывает искажено механизмами и эффектами межличностного восприятия.

Дата добавления: 2015-07-10