Взаємне розташування в процесі спілкування

А. Позиція невимушеного спілкування – використовується людьми, що знаходяться у дружніх стосунках і ведуть невимушену розмову. Дана позиція позволяє бачити не лише очі, але й жести іншої людини. Кут столу буде частковим бар’єром у випадку, якщо один зі співрозмовників починає відчувати загрозу, а при цьому відсутній територіальний поділ на кришці столу.

Б. Позиція співпраці – співрозмовники спільно працюють над одним проектом, прагнуть взаєморозуміння та ефективної взаємодії. Це одна з найбільш вдалих позицій для одговорення та напрацювання спільних рішень.

В. Змагально-оборонна позиція – сприяє тому, що кожна сторона буде притримуватись власної точки зору. Стіл між ними стає своєрідним бар’єром. Коли люди сідають безпосередньо один напроти іншого, вони несвідомо поділяють стіл на дві частини. Кожен усвідомлює свою половину як власність і заперечує проти вторгнення співрозмовника. Якщо В хоче переконати в чомусь А, то змагально-оборонна позиція скорочує шанси В на успішне проведення переговорів. Але може виявитись, що А є менеджером, який має серйозно поговорити із підлеглим В, тоді змагальна позиція може посилити його докори, або ж В необхідно, щоб А відчував свою перевагу, тому В обирає позицію напроти.

Г. Незалежна позиція – таку позицію займають люди, які не хочуть ні з ким спілкуватись. Вона вказує на відсутність інтересу або навіть про ворожу позицію відносно інших людей, особливо якщо ви вторглись у територіальне володіння цієї людини. Такого положення слід уникати, якщо між А та В планується відкрита розмова.

[1] Найбільш рання серйозна робота про дослідження невербальних засобів спілкування належить ще Ч.Дарвіну – «Вирази емоцій у людей і тварин», 1878. Наприкінці 70-х рр. ХХ ст. серйозним дослідженням цієї проблеми займався Аллан Піз, автор книги «Мова рухів тіла» та методики навчання основам комунікації в навчальному центрі Pease Training Corporation, Австралія.

Дата добавления: 2015-07-11