Разделы дисциплины и виды занятий

Цели и задачи дисциплины

Цели дисциплины

-формирование у студентов, специализирующихся по менеджменту, компетенций в области исследования экономических, организационных, производственных и других объектов управления;

-овладение студентами знаниями в области системного анализа различных видов систем управления.

Задачи дисциплины

-формирование навыков использования методов параметрических и социологических исследований, факторного анализа, экспертных оценок для исследования и диагностики систем управления;

-формирование качеств менеджера исследовательского типа, основанных на системном подходе к анализу и совершенствованию объектов управления.

Требования к уровню освоения дисциплины

Уровень освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

- содержание задач исследования систем управления;

- логический аппарат исследования систем управления; приемы анализа и обоснования; состав и выбор методов исследования систем управления;
- алгоритм проведения исследования.

В результате изучения дисциплины студенты должны уметь:

- анализировать и исследовать системы управления при решении различных задач;
- использовать в процессе исследования знания и умения, приобретенные при изучении других дисциплин.

Связь с предшествующими дисциплинами

Математика, информатика, экономическая теория, основы менеджмента, статистика, бухгалтерский учет, финансовый менеджмент, маркетинг, теория организации

3. Виды учебных занятий по дисциплине и их объёмы (в часах)

Вид учебных занятий	Всего	Семестры
Общая трудоемкость дисциплины
Аудиторная нагрузка
Лекции
Практические занятия (семинары)
Лабораторный практикум
Самостоятельная работа
Курсовой проект (работа)	+	+
Вид промежуточной аттестации		экзамен

Содержание дисциплины

Тематическое содержание дисциплины

Тема 1. Исследования и их роль в практической деятельности человека.

Функциональная роль исследования в развитии систем управления. Характеристики, уровни и составляющие научного исследования. Области применения методов научного исследования. Научное исследование как процесс выработки новых научных знаний. Управление как функция организованных систем различной природы. Задачи систем управления. Социальное управление. Научное управление, его характеристики и состав операций. Дуальный характер управления. Принцип Эшби для систем управления.

Тема 2. Концептуальные основы исследования систем управления.

Объект и предмет в исследовании системы управления. Системный анализ в исследовании систем управления. Структура системы и ее компоненты. Множественность моделей систем. Морфология системы управления (СУ): система и ее структурные составляющие. Объект управления. Воздействия и характеристики. Связи.

Тема 3. Состав и выбор методов исследования систем управления.

Классификация исследований систем управле­ния по целям и по ме­тодологии их проведения (в тему 1?). Логический аппарат исследования систем управления; приемы анализа и обоснования. Анализ и синтез в системных исследованиях.

Тема 4. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования.

Измерения в создании моделей систем. Эксперимент и модель. Измерительные шкалы. Статистические измерения.

Тема 5. Эвристические методы исследования систем управления.

Рефлексионное исследование систем управления. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Неформализуемые этапы системного анализа. Цели, критерии и ограничения. Мозговой штурм, синектика. Разработка сценариев. Тестирование в исследовании систем управления

Тема 6. Формализованные методы исследования систем управления.

Параметрическое исследование. Морфологический анализ. Комбинаторный метод. Метод логического поиска. Метод «букета проблем». Метод поиска новых технических решений

Тема 7. Методы статистического анализа систем управления.

Регрессионный анализ. Корреляционный анализ. Дисперсионный анализ. ковариационный анализ; анализ временных рядов; метод главных компонентов; факторный анализ систем управления.

Тема 8. Исследование логистической системы управления сервисным обслуживанием продукции.

Система оценки сервисного обслуживания продукции. Моделирование процесса выбора стратегии достижения оптимального уровня сервисного обслуживания

Тема 9. Исследование системы стратегического планирования производственной программы.

Методология организации процесса стратегического планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Функциональная многоуровневая структура стратегического планирования. Экономико-математическое моделирование производственно-сбытовой деятельности предприятия.

Тема 10. Система разработки и принятия решений. Факторы актуальности и значимости системы принятия решений.
Классификация управленческих решений. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений. Иерархия решений. Факторы риска и неопределенности при принятии решений.

Тема 11. Исследование системы управления принятием решений при проектировании организационных форм управления.

Методы исследования систем управления принятием решений. Анализ управленческих решений. Факторный анализ с применением ЭВМ. Сущность SWOT-анализа.

Тема 12. Исследование систем прогнозирования и экономического обоснования управленческих решений.
Методы прогнозирования управленческих решений. Классификация методов. Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.

Тема 13. Исследование систем управления коммерческой и коммерческо-посреднической деятельностью по материальному обеспечению производства и сбыту продукции.
Коммерческая деятельность производителя товаров. Содержание и цели. Особенности современной экономической обстановки. Факторы коммерции производителя товара. Качество товара и производства. Жизненный цикл товара и уровень издержек.

Тема 14. Исследование систем управления коммуникациями с потребителями и товарами.

Система рынка и взаимодействие его элементов. Факторы, регулирующие рыночный спрос. Сегментация рынка. Доля рынка. Исследование рынка. Управление коммуникациями с потребителями и товарами.

Система оптимального управления оборотом предприятия. Параметры воздействия на товарооборот. Управление товарооборотом через структуру и качество товара. Управление при изменении рыночной конъюнктуры. Стимулирование сбыта. Управление запасами.

Тема 15. Исследование систем управления конфликтными ситуациями и развитием организации.

Организация как сеть субъединиц. Цели и основания вмешательства в конфликтные ситуации. Силовые отношения в организациях. Управление переговорами, деловыми и социо-эмоциональными отношениями.

Тема 16. Управление проектами.

Диагностика систем управления. Факторы управления проектами. Формирование требований к проекту и выбор вариантов. Механизмы функционирования организационных систем. Формирование состава исполнителей, распределение ресурса. Финансирование проекта. Стимулирование исполнителей. Оперативное управление.

Тема 17. Организация процесса исследования систем управления.

Организация процесса исследования и моделирования систем управления.

Организация процесса исследования систем управления. Характеристика этапов проведения исследований.

Планирование процесса исследования систем управления; научная и практическая эффективность исследования. Исследование процесса управления планированием в больших экономических системах.

Тактическое и стратегическое планирование. Цели и задачи. Планирование ресурсов. Проектирование организации. Управление и контроль. Управление процессом планирования.

Разделы дисциплины и виды занятий

Раздел дисциплины	Всего	Количество часов
Самостоя- тельная работа	Аудиторные занятия
Лекции	Практи- ческие занятия	Лабора- торный практикум
Семестр 7
Тема 1. Исследования и их роль в практической деятельности человека
Тема 2. Концептуальные основы исследования систем управления
Тема 3. Состав и выбор методов исследования систем управления
Тема 4. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
Тема 5. Эвристические методы исследования систем управления
Тема 6. Формализованные методы исследования систем управления
Тема 7. Методы статистического анализа систем управления
Тема 8 Исследование логистической системы управления сервисным обслуживанием продукции
Тема 9. Исследование системы стратегического планирования производственной программы
Тема 10. Система разработки и принятия решений. Факторы актуальности и значимости системы принятия решений
Тема 11. Исследование системы управления принятием решений при проектировании организационных форм управления
Тема 12. Исследование систем прогнозирования и экономического обоснования управленческих решений
Тема 13. Исследование систем управления коммерческой и коммерческо-посреднической деятельностью по материальному обеспечению производства и сбыту продукции
Тема 14. Исследование систем управления коммуникациями с потребителями и товарами
Тема 15. Исследование систем управления конфликтными ситуациями и развитием организации
Тема 16. Управление проектами
Тема 17. Организация процесса исследования систем управления
Итого

Содержание дисциплины по видам занятий

Лекции

Дата добавления: 2015-10-16