УДК 802.0-07-32(075.4) ББК 81.2 Англ-4-9

ВАСЖДЕТУСПЕХ!

I RM1NGHAM • GLASGOW'LEEDS ' LIVERPOOL • L ONDON • MANCHESTER

И.С.БОГАЦКИЙ H.M. ДЮКАНОВА

iOTC

АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

K

DETROIT'LOS ANGELES* NEW YORK'SAN FRANCISCO'WASHINGTON

Ившмнппшаптиянв

_

ВАС ЖДЕТ УСПЕХ!

И.С.БОГАЦКИИ, Н.М.ДЮКАНОВА

БИЗНЕС-КУРС

АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

Под общей редакцией И. С. Богацкого 5-е издание, исправленное

ЗАО "Славянский дом книги" ООО "ИП Логос"

Москва Киев

УДК 802.0-07-32(075.4) Серия

ВВК 81.2 Англ-4-9 «Вас ждет успех!»

^{в 73} (Основана в 1997 году)

Рецензент: О.Р. Брызгин, профессор доцент кафедры мар­кетинга и бизнеса Киевской межрегиональной академии управления персоналом

Богацкий И.С., Дюканова Н.М.

Б 73 Бизнес-курс английского языка /Под общей ред. Богацкого И.С. — 5-е изд., испр. — Киев: 000 «ИП Логос», 2003. — 352 с: ил. (Серия «Вас ждет успех!»)

ISBN 966-509-015-1

Книга охватывает широкий диапазон речевых штампов, текстов, упражнений и диалогов и дополнена двумя аудиокассетами, содер­жащими запись текстов-полилогов и текстов для чтения из каждого урока. Цель пособия — обучить основам делового общения в устной и письменной формах. Учебный курс состоит из 12 уроков, каждый из которых включает в себя основной текст-нодидог, словарь-минимум, лингвокоммерческий комментарий, общеобразовательный и грамма­тический комментарии, тексты и текст для чтения со всесторонней информацией об англоязычных странах. В основе построения книги — принципы интенсивного обучения. Для широкого круга лиц, изуча­ющих английский язык в группах или самостоятельно, и стремящих­ся в максимально короткие сроки овладеть основами делового обще­ния в типичных ситуациях.

УДК 802.0-07-32(075.4) ББК 81.2 Англ-4-9

Исключительные права на издание произведения принадлежат издательству 000 «ИП Логос». Любое воспроизведение текста, це­ликом или частично, без разрешения издательства запрещается и преследуется в соответствии с действующим законодательством.

Издательство 000 «ИП Логос» будет признательно своим чи­тателям за отзывы о книге, а также за уточнение помещенных в ней материалов.

Ваши отзывы и пожелания просим направлять по адресу: 03057, Киев, ул. Смоленская, 5/1.

Тел./факс [phone]. Тел.: [phone]. E-mail: [e-mail]

© 000 «ИП Логос», 1997 © Богацкий И.С, Дюканова Н.М., 1997 © Серия, оформление «ИП Логос», 1997 © 000 «ИП Логос», 1998, с изменениями

. „„„____.„ „«.. © Богацкий И.С, Дюканова Н.М., 1998,

ISBN 966-509-015-1 с изменениями

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие................................................................. 6

Урок 1

Визит зарубежного партнера (встреча в аэропорту,
знакомство, профессии, приветствия, благодарности,
прощание, формы обращения). Великобритания (об­
щие сведения, политико-административное уст­
ройство)................................................................... 9

Урок 2

Устройство на работу (анкета, сопроводительное пись­
мо, резюме и CV, интервью, благодарственное письмо).
Что НАДО и что НЕ НАДО делать в поисках работы.
США (общие сведения, политико-административное
устройство)................................................................... 37

Урок 3

В командировку (телефонный разговор с компанией,
заказ места в гостинице, покупка билета на самолет).
Факс, электронная почта. Основные сокращения, ис­
пользуемые в деловой корреспонденции. Различия
между английским и американскими вариантами
английского языка. Глобальная компьютерная сеть
Internet.......................................................................... 63

Урок 4

Прибытие в страну (таможенный и паспортный
контроль, в аэропорту, на вокзале, расписание,
городской транспорт). Структура делового письма.
Транспорт 90-х. Канада (общие сведения, политико-
административное устройство)....................................... 91

Содержание

Урок 5

Быт и сервис (гостиничный сервис, питание, рестораны,
закусочные, прокат автомобилей, вызов экстренной по­
мощи). Письмо-запрос. Австралия и Новая Зеландия
(общие сведения, политико-административное уст- "
ройство)................................................................... 121

Урок 6

На фирме (знакомство с фирмой, обсуждение планов
дальнейшей работы). Письмо-предложение. Дух органи­
зации. Формы организации бизнеса. Театры и развлече­
ния в Англии................................................................. 149

Урок 7

На выставке (посещение выставки, беседа с предста­
вителем компании, принимающей участие в выставке).
Заказ. Подтверждение и отклонение заказов. Виды ком­
паний в США и Великобритании. Multitasking................... 179

Урок 8

Оптовая и розничная торговля (агенты, реклама, марке­
тинг). Рекламное письмо. Реклама как карьера в США.
Здравоохранение. У врача. Врачи и пилюли..................... 205

Урок 9

Деньги, деньги, деньги... (формы оплаты, денежные
средства, валюты). Платеж как важнейшее звено внеш­
неторговой операции. Письма об оплате и письма-напо­
минания. Деньги и чеки в Англии и США. Интервью с
мультимиллионером. Внешняя торговля......................... 235

Урок 10

Контракт (предмет контракта, сроки поставки, условия
оплаты, отгрузочная документация, гарантии, упаковка
и маркировка, страхование, санкции, форс-мажор, ар­
битраж). Базисные условия поставки в соответствии с
"INCOTERMS". Различия в американской и английской
деловой терминологии. В банке (о системе кредитных
карточек)...................................................................... 265

< одержание

5

Урок 11

Отъезд домой (изменение заказа, сборы домой, магазины).
Встречный запрос. Отзыв заказа. Изменение условий.
Поглощение фирмы. Защита прав потребителей............ 291

Урок 12

Бывает и хуже... (претензии и жалобы: недопоставка,
задержка в поставке, повреждения, нарушение условий
контракта). Письмо-рекламация и ответ на него. Празд­
ничные дни в Великобитании и США. Малый бизнес в
США: S-корпорация — не всегда лучший выбор............... 321

Ключи к тестам............................................................. 345

Список методической литературы............................... 350

«Для успеха не надо быть умнее других, надо просто быть на день быстрее большинства».

Лео Сциллард

ПРЕДИСЛОВИЕ

Реально оценивая читательские потребности, авторы данной книги сознательно отказались от сложного и скучного представ­ления материала, столь характерного для многих наших учебников английского языка для бизнесменов. Обычному руководителю, деловому человеку, хозяину своего дела такой подход к изучению языка, как правило, недоступен, так как:

а) непонятен;

б) не нужен;

в) и так ни на что времени не хватает.

По пунктам а) и б) можем заверить читателя: нормальный современный деловой человек, получивший базовые знания английского языка в школе, институте и т.п., поймет все или почти все, что в данной книге написано. Более того, большинство материалов данной книги будет ему откровенно полезно и в прямом утилитарном смысле, и в смысле приобретения некоторо­го минимума знаний делового английского языка, без которого сегодня уже, наверное, стыдно.

Сложнее бороться с катастрофической нехваткой времени, обуревающей бизнесменов. Тут, на наш взгляд, одно средство: не тратить время и деньги (подчас немалые) на посещение всевозможных курсов, обещающих обучить английскому языку за 1-2 месяца (поверьте, это невозможно!), а воспользоваться учеб­ником, во-первых, достаточно доступным для того чтобы в нем можно было разобраться без посторонней помощи, а во-вторых (и это немаловажно) достаточно интересным, чтобы читать его по дороге на работу (или на сон грядущий). Насколько удалось решить эти две задачи авторам данной книги — судить читателю.

Цель предлагаемой книги состоит в обучении основам дело­вого общения в устных и письменных формах в типичных ситуациях: знакомство, разговор по телефону, устройство на рабо-

i '/тч/пгловие у

i v, т-ловая встреча, командировка, заказ билета и номера в гости­нице, ресторан, магазин, у врача, ведение деловых переговоров, • >i ч уждение и подписание контракта, коммерческая корреспонден­ции (письмо, факс, телекс, электронная почта, запрос, заказ, счет, I» i мамации и др.). Книга содержит достаточное количество информации, необходимой для деловой поездки (например, про-i 11 автомобиля, гостиницы, магазины и т.п.), и полезные сведения "(> основных англоязычных странах (Англия, США, Канада, л истралия и Новая Зеландия).

Учебник состоит из 12 уроков, структура которых стереотипна:

— основной текст-полилог с переводом на русский язык;

— языковый комментарий (словарь-минимум);

— лингвокоммерческий комментарий по темам и типам
коммерческой корреспонденции;

— грамматический комментарий;

— упражнения по практике делового общения и ведению пере­писки на английском языке;

— текст для чтения (общая, а затем и более детальная характе­ристика быта и деловой жизни в основных англоязычных с гранах);

— грамматические тесты для самоконтроля с ключами.
Уроки 1, 3, 5, 7,10,12 написаны Богацким И.С.,
уроки 2, 4, б, 8,9,11 — Дюкановой Н.М.

Авторы выражают благодарность Рут Филпот (Ruth Philpot) за редактирование английской части книги.

Дата добавления: 2015-10-16