Вертикальные коммуникации

Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего

как «администратор»?

- быть предельно объективным и полагаться на факты и логику.

11.Являются ли слова «предприниматель» и «менеджер» синонимами?

- нет.

12.Являются ли слова «менеджер» и «лидер» синонимами?

- да.

13.Отметьте характеристики, соответствующие понятию «менеджер»:

- человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управ-

ляющий).

- инженер или экономист, занятый управлением.

14.От каких из следующих факторов зависит стиль управления руководителя?

а) от конкретной ситуации.

б) от личных качеств руководителя.

в) от профессиональной подготовленности руководителя.

г) а, б, в.

Авторитарный стиль руководства подразумевает активное участие под-

чиненных в выборе управленческих решений:

-нет.

16.Укажите, что характерно для японских компаний в отношениях между руководителями и подчиненными?

- отсутствие дифференцированного отношения к людям.

17.Почему именно США стали родиной «Западного» современного управления организацией?

- все перечисленное.

18. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители:

- высшего уровня.

19. Основная социальная и экономическая цель коммерческой организации:

- обеспечение конечного покупателя необходимым видом продукции в д

остаточном количестве и соответствующего качества.

- выполнение государственного плана.

- достижения международного уровня качества продукции.

- максимально возможное удовлетворение потребности работника в само утверждении, посредством активного и творческого труда.

- получение максимальной прибыли.

21. Какой главный признак неформальной организации:

-отношения между людьми, не зафиксированные в организационных положениях.

22.Ключевым фактором в любой модели управления организацией являются:

-люди.

23.Источники власти, имеющие организационную основу это:

-экспертная власть.

-власть примера.

-власть через принятие решений.

-власть, основанная на вознаграждении.

-власть, основанная на принуждении. -власть над ресурсами.

24.Источники власти, имеющие личностную основу это:

- экспертная власть.

- власть примера.

- законная власть.

- власть информации.

- власть, основанная на принуждении.

- потребность во власти.

- власть, основанная на вознаграждении.

Власть

- это возможность влиять на поведение людей:

- да.

- нет.

26.Баланс власти в менеджменте означает:

а) четкие должностные полномочия.

б) использование власти руководителем до определенных пределов.

в) признание руководителем наличия власти у подчиненных.

г) а и б.

д) б и в.

27.Основные функции управления (Мескон М.Х.):

-организация.

-планирование.

-мотивация.

-контроль.

28.Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

-гибкой.

-саморегулируемой.

-стабильной и прочной.

-все перечисленное.

29.Менеджмент в основном занимается системами:

-открытыми.

30.Какой тип структуры управления позволяет наилучшим образом сочетать качество решения и ответственность за его принятие:

- линейная структура.

- функциональная структура.

- проектно-матричная структура.

31.На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

- работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и

с людьми.

32.К какому типу построения управления организацией относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

- линейная система управления.

33.Что лежит в основе формирования продуктовой организационной структуры?

-виды товаров и услуг.

34.Являются ли коммуникации связующим процессом в организации?

- да.

35.Коммуникации -это процесс передачи информации?

- да.

Вертикальные коммуникации

- это обмен информацией между подразделениями:

- да.

- не.

37.Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

- созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам.

38.Управленческое решение всегда принимается при наличии проблемы:

-да.

-нет.

39.Что означает «принять решение»?

-отдать распоряжение к реализации конкретного плана.

40.Критерии принятия решения стандарты по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора:

-да.

-нет.

41.Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

-установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников.

42.Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

- передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший

43.Полномочия –это ответственность руководителя за деятельность структурного подразделения возглавляемого им:

-да.

-нет.

44.Ступени мотивации по Маслоу –это:

-потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в

45.Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

-сама работа.

46.Содержательные теории мотивации:

-теория иерархии потребностей А. Маслоу.

-теория приобретенных потребностей Мак Клелланда.

-теория ожиданий.

-теория двух факторов Герцберга.

47.Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

- механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства.

48.Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

-избыток информации также вреден, как и ее недостаток.

49.Целью планирования деятельности организации является:

-определение целей, сил и средств.

50.Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

-промышленный шпионаж.

51.Этапы процесса стратегического планирования (Мескон М.Х.):

-определение миссии и целей организации.

-оценка и анализ внутренней и внешней среды организации.

-анализ и выбор стратегических альтернатив.

-анализ и контроль выполнения управленческого решения.

-реализация стратегии и ее оценка.

52.Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это:

-измерение результатов.

53.Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

-временные рамки, конкретный критерий.

54.Система контроля в организации обычно состоит из:

-предварительного, текущего и заключительного.

55.Меняется ли поведение людей под влиянием контроля?

-да.

56.Можно ли сказать, что контроль -процесс обеспечения достижения организацией своих целей?

-да.

57.Укажите причины стресса:

-перегруженность.

-конфликт ролей.

-интересная работа.

-положительные жизненные обстоятельства.

-неопределенность ролей.

58.Можно ли определить понятие «стресс» следующим образом: «Стресс

-это состояние напряжения возникающее у человека под влиянием сильных воздействий»:

-да.

59.Менеджмент –это:

-искусство и наука

Дата добавления: 2015-10-16