Оценка качества и результативности социальной работы в современной квалитологии.

Роль квалитологии в повышении качества и эффективности социальной работы. Методы социальной квалитологии. Количественные и качественные показатели квалитологии. Понятие стандартов и уровней качества социальных услуг. Характеристика уровней качества. Европейская модель системы управления качеством. Зарубежные стратегии совершенствования качества ухода/обслуживания. Зарубежный менеджмент качества ухода/обслуживания в социальной сфере для различных категорий населения. Эволюция стандартов качества социальных услуг в России. Анализ оценки системы качества услуг.

Качество социальных услуг и проблемы его оценки в учреждениях социального обслуживания населения.

Основные подходы к оцениванию качества в современной квалитологии социальной работы. Социальные услуги: проблемы и перспективы оценки качества и результативности. Характеристика законодательных актов и нормативных документов, регулирующих качество социальных услуг. Основные показатели и критерии оценки качества услуг Технологические аспекты проведения оценки качества социальных услуг. Управление качеством услуг в учреждении социального обслуживания. Зарубежный и российский опыт оценки качества услуг в социальной сфере. Опыт регионально-целевого подхода в развитии социальных услуг.

Технологии социальной работы с молодежью.

Классификация методов социальной работы с молодежью. Индивидуальная социальная работа с молодежью. Метод групповой работы с молодежью. Социальная диагностика (цели, этапы методы проведения). Социальная экспертиза в системе социальной работы с молодежью. Адаптационные технологии в работе с молодежью. Содержание технологии социальной реабилитации в молодежной среде. Социальная терапия и социальная профилактика. Социальное консультирование и социальное посредничество. Опека и попечительство как социальная технология

Социальная работа с различными категориями молодежи.

Молодежь на рынке труда. Социальная поддержка безработной молодежи. Особенности современных молодежных миграций. Содержание и основные направления социальной работы с молодыми мигрантами. Особенности трудной жизненной ситуации молодого инвалида. Социальная защита и помощь молодым инвалидам: основные направления и практика. Характеристика молодой семьи. Основные направления комплексной поддержки молодой семьи.

Дата добавления: 2015-09-06