Разбираемся с трафиком поисковых движков и намерениями пользователей

Как мы уже описывали в разд. "Назначение поисковых движков” главы 1, пользователи вводят разные типы запросов. Их можно разделить на три основные категории.

• Навигационные запросы.

Это запрос с намерением попасть на конкретный web-сайт или страницу (человек вводит название вашей компании, например Acme Device Co).

• Информационные запросы.

Это запрос, выполняемый для получения ответа на прямой вопрос, не имеющий в виду никакого конкретного источника, например Celtics game score (счет игры команды Celtics).

• Транзакционные запросы.

Человек, который вводит слова digital camera, возможно хочет купить цифровую камеру, но более вероятно, что он просто изучает цифровые камеры. Это пример изначально транзакционного запроса, который может развиваться по стадиям. Например, вот некоторые другие типы транзакционных запросов, которые делаются на последующих стадиях цикла покупки:

– пользователь вводит buy digital camera. Несмотря на то, что в этом запросе еще нет информации о том, какую именно камеру собирается купить пользователь, его намерение совершенно понятно;

– пользователь вводит слова canon powershot G10. Очень высока вероятность того, что пользователь собирается купить именно эту камеру.

Географическое положение пользователя также может являться очень ценной информацией. Например, вполне возможно, что пользователю в Сиэттле вы захотите показать нечто иное, чем пользователю в Бостоне.

Частью плана по оптимизации является понимание того, как различные релевантные типы поисков связаны с контентом и архитектурой вашего web-сайта.

Разработка плана от оптимизации до разработки сайта

В поисковой отрасли широко распространено понимание того факта, что поисковая оптимизация должна быть встроена (как можно раньше) в стратегию развития сайта, начиная с выбора системы управления контентом (content management system, CMS) и планирования архитектуры сайта и до разработки контента самих страниц. Как вы увидите в главе 6, специалисты по оптимизации делают существенный вклад в обеих этих областях. Конечно, многие организации узнают о необходимости оптимизации только после создания сайта, и в таком случае приступать к работе нужно незамедлительно.

Планы по оптимизации имеют много меняющихся частей, а решения по оптимизации могут иметь существенное влияние на другие отделы, такие как отдел развития, другие группы маркетинга, отдел продаж. Учет всех соображений на самой ранней стадии даст наилучшие результаты для вашего бизнеса при минимально возможных затратах. Только представьте себе, что вы разрабатываете свой сайт и вдруг узнаете, что вам нужно заменить систему CMS, а это будет очень болезненно.

Бизнес-факторы, оказывающие влияние на план оптимизации

Приведем некоторые примеры бизнес-проблем, которые могут повлиять на SEO.

• Модель доходов/бизнеса.

Для специалиста по оптимизации имеется существенное различие в том, является ли целью сайта продажа товаров, реклама продаж или получение потенциальных покупателей. Мы обсудим это более подробно в последних разделах данной главы.

• Целевые клиенты.

С кем мы хотим установить контакт? Это может быть определенная возрастная группа, группа по признаку пола, либо очень конкретные люди, которые хотят купить дом в радиусе 25 миль от Орландо.

• Стратегии конкурентов.

Конкурентный ландшафт является важным фактором вашего плана по оптимизации. Возможно, что ваши конкуренты сильно укрепились в одном сегменте интернет-рынка и вам есть смысл сосредоточиться на другом сегменте. А может быть, это именно вы являетесь доминирующим игроком на рынке, но у вас есть конкуренты, которых вы хотите "отпихнуть".

• Цели брендинга.

Возможно, что есть некоторые термины, которыми вы должны владеть из соображений брендинга.

• Бюджет на разработку контента.

Важная составляющая сбора ссылок (которую мы обсудим более подробно в главе 7) – это качество вашего контента, а также ваша способность постоянно заниматься разработкой качественного контента для страниц вашего сайта.

• Приемы поиска товаров потенциальными клиентами.

Понимание этого вопроса является одной из главных функций оптимизации (мы обсудим это более подробно в главе 5). Нужно понимать те реальные запросы поиска, которые используют ваши клиенты, когда они обращаются к поисковым движкам для решения своих текущих проблем.

Дата добавления: 2015-10-13