Конкуренты и формирование конкурентоспособных преимуществ для будущего детского бассейна.

На микрорайоне Родники на данный момент работает три детских бассейна: «Апельсин», «Капитан Врунгель» и «Жемчужина Элит».

Краткие характеристики:

Занятость бассейнов – конкурентов, находящихся на микрорайоне Родники (данные от 20.08.2015г): «Апельсин» (две чаши бассейнов) – 98%, «Капитан Врунгель» (три чаши бассейнов) – 65%, «Жемчужина Элит» (четыре чаши) – 59%. Это показатели с учетом того, что август является последним месяцем «несезона». С сентября занятость бассейнов начнет активно увеличиваться.

«Апельсин»: работает с 2011 года. Две чаши бассейна диаметром. Стоимость разового занятия – 500р, по абонементу – 450р. Время работы: пн – пт с 8-30 до 21-00, сб – вс с 8-30 до 15-00. со слов клиентов и личного наблюдения:

«плюсы»: профессиональные тренера, уютная и теплая обстановка, хорошая детская комната, с часто обновляющимися игрушками, ежемесячный перерасчет

«минусы»: «хамское» отношение администраторов, высокая влажность и температура воздуха в помещении бассейнов, отсутствие раздевалки, нет свободного времени для занятий, путаница с расписанием - накладки по времени.

Полная занятость обусловлена, тем что предприятие работает давно, отличный тренерский состав, низкая стоимость услуг.

«Жемчужина Элит»: работает с 2012 года, установлены 4 чаши бассейнов. Стоимость разового занятия – 600р, по абонементу – 530р. Время работы: пн – вс с 9-00 до 21-00. со слов клиентов и личного наблюдения:

«плюсы»: профессиональные тренера, наличие закрывающейся парковки для колясок.

«минусы»: неопрятное помещение как снаружи, так и внутри, грязный пол и ковры, тесная раздевалка, курящие администраторы в возрасте, часто опаздывающие утром на работу, высокая необоснованная стоимость, высокая влажность и температура воздуха в помещении бассейнов.

Низкая занятость обусловлена подпорченной репутацией, складывающейся из «минусов» предприятия, а также на фоне этого безаргументированно высокой стоимостью услуг. Несоответствие цена – качество. Есть клиенты, которые закрывают на это глаза и продолжают пользоваться услугами данного бассейна, так как он удобен по месторасположению и хороший тренерский состав.

«Капитан Врунгель»: работает с 2014 года, установлены 3 чаши бассейнов. Стоимость разового занятия – 550р, по абонементу – 500р. Время работы: пн – вс с 8-30 до 21-00. со слов клиентов и личного наблюдения:

«плюсы»: большой тренерский состав - профессионалы, чистота и порядок в центре, отзывчивые и доброжелательные администраторы, наличие комнаты для кормления грудных детей.

«минусы»: отсутствие закрываемой парковки для колясок.

Невысокая занятость обусловлена, отсутствием грамотно разработанных и реализованных рекламных мероприятий.

Анализируя плюсы и минусы конкурентов (расположенных не только на микрорайоне Родники), сделан вывод: для максимального удовлетворения потребностей клиентов (детей и родителей), при разработке будущего детского бассейна, его организации и организации его деятельности, соблюсти следующие моменты:

- нанять профессиональных, опытных и компетентных тренеров,

- нанять доброжелательных, грамотных, ответственных администраторов, приятной внешности, без вредных привычек,

- создать максимально интересную и занимательную обстановку для детей на время ожидания занятия и после него: оборудовать детскую комнату, поставить в холле аквариум с рыбами и корзину с сушками, витрину с детским соком.

- создать максимально комфортную обстановку в центре для родителей: оборудовать место для кормления грудных детей, в холле поставить куллер с водой,

- оборудовать место для парковки колясок,

- оборудовать раздевалку для детей с достаточным количеством кабинок, пеленальных столов, фенов и скамеек.

- тщательно контролировать чистоту и порядок в центре,

- тщательно контролировать систему отчистки воды – ежедневные трехкратные пробы воды, а также воздуха в помещениях бассейнов, что обеспечит нормальный микроклимат и чистоту воды в бассейнах.

- выработать и соблюдать лояльную систему по перерасчету абонемента в случае пропуска занятия по уважительной причине.

- установить цену на услуги бассейна в размере: разовое занятие – 550руб, и 500руб – по абонементу.

Дата добавления: 2015-10-13