Общие принципы делового общения

а). Партнерские отношения;

б). Регламентированность;

в). Соблюдение принципов эффективного слушания;

г). Виды и условия эффективного слушания.

3. Специфика делового общения заключается в следующем:

а). Взаимодействие экономических интересов;

б).Социальное регулирование осуществляется в правовых рамках;

в). Стремление добиться консенсуса по определенным вопросам;

г). Четкое разделение функций между мужчинами и женщинами.

4. К личному деловому общению относятся:

а). Принципы знакомства и представления;

б). Правила ведения конференции;

в). Правила общения во время переговоров;

г). Правила общения во время совещания.

5. Характеристики социального общения:

а). Общение, необходимое для поддержания организма;

б). Этот вид общения преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов;

в). Общение, необходимое для развития организма;

г). Этот вид общения преследует цели развития анатомо-физиологических характеристик.

Стоимость совещания складывается из

а). Заработка всех его участников;

б). Заработка готовящих и обслуживающих его работников;

в). Прибыли от заключенных на совещании договоров;

г). Средств, полученных от работы буфетов (столовой), обслуживающих совещание.

Стоимость совещания складывается из

а). Командировочных расходов;

б).Затрат на аренду помещения, аппаратуру;

в). Прибыли от заключенных на совещании договоров;

г). Средств, полученных от работы буфетов (столовой), обслуживающих совещание.

8. Дополните определение:

______________________ - собрание представителей правительственных, общественных, деловых организаций для обсуждения и решения определенного круга вопросов.

9. Дополните определение:

_____________ - международное совещание по какому-либо специальному (главным образом научному) вопросу.

10.Дополните определение:

______ - вид управленческой деятельности, характеризующийся обсуждением и принятием решений по заранее сформулированным вопросам.

В рамках подготовки совещаний необходимо

а). Определить повестку дня;

б). Подготовить список участников;

в). Собрать документы участников, отражающие образование и опыт работы;

г). Определить членов жюри.

В рамках подготовки совещаний необходимо

а). Оповестить участников;

б). Разослать приглашения;

в). Позаботиться о транспортном обслуживании участников;

г). Определить членов ревизионной комиссии.

Основные вопросы на этапе подготовки совещания

а). Выработка повестки дня, определение круга участников и времени совещания;

б). Определения места совещания (выбор помещения);

в). Собрать документы участников, отражающие образование и опыт работы;

г). Определить и подготовить концертную программу.

14. В повестку дня годового общего собрания акционеров входят следующие вопросы:

а). Избрание совета директоров (наблюдательного совета) общества;

б). Избрание ревизионной комиссии;

в). Определение лучших работников;

г). Определение кандидатов на получение премии.

Дата добавления: 2015-10-13