Утерянный, испорченный или недействительный пассажирский билет

Ø Перевозчик может признать пассажирский бумажный билет недействительным и имеет право отказать в перевозке, если:

· какая-либо часть пассажирского билета повреждена;

· купоны пассажирского билета имеют исправления, не подтвержденные Перевозчиком (уполномоченным агентом) в установленном порядке;

· пассажирский билет (полетные и пассажирский купоны) не имеет отметки валидатора Перевозчика/уполномоченного агента по продаже перевозок;

· предъявленный пассажирский билет был объявлен утерянным (украденным) или признан поддельным и внесен в «black list» глобальных систем бронирования;

· пассажирский билет был приобретен у лица, не являющегося уполномоченным агентом Перевозчика, выполняющего перевозку, указанную в перевозочном документе.

Ø Билет, признанный Перевозчиком недействительным по вине Перевозчика или его уполномоченного агента по продаже перевозок, подлежит обмену на другой пассажирский билет по согласованию с Перевозчиком.

Ø Пассажирский бумажный билет, признанный Перевозчиком недействительным по другим причинам, не подлежит замене и подлежит изъятию. В указанных случаях Перевозчик или его уполномоченный агент обязан составить акт с указанием причин, по которым пассажирский билет признан недействительным.

Ø Перевозчик может по просьбе пассажира выдать ему дубликат утерянного или испорченного пассажирского бумажного билета. Дубликат выдается при условии, если Пассажир предоставит информацию, касающуюся утерянного или испорченного билета (место приобретения, дата приобретения, маршрут, номер рейса, дата вылета), даст письменное гарантийное обязательство оплатить Перевозчику все понесенные последним расходы, связанные с использованием утерянного или испорченного билета, его купонов другим лицом или же возврата сумм по такому билету в пользу какого-либо лица. В отдельных случаях проверка указанных данных может потребовать определенного времени.

Ø Дубликат выдается только в случае, если утерянный или испорченный бумажный авиабилет, был выписан на бланке Перевозчика. В случае утраты, повреждения или порчи авиабилета, выданного другим Перевозчиком или на рейсы другого Перевозчика, дубликат оформляется только после получения письменного разрешения этого Перевозчика.

Ø Дубликат перевозочного документа является точной копией первоначально оформленного перевозочного документа и действителен для перевозки по первоначальному маршруту. После выписки дубликата возможно изменение даты вылета и маршрута перевозки в соответствии с правилами применения тарифов и правил оформления пассажирской перевозочной документации.

Ø Возврат стоимости перевозки по дубликату перевозочного документа производится по согласованию с Перевозчиком.

Ø В случае утери дубликата перевозочного документа, повторный дубликат оформляется по согласованию с Перевозчиком.

Ø Перевозчик может выдать дубликаты следующих перевозочных документов:

· Пассажирский билет;

· Квитанция платного багажа;

· Ордер разных сборов, утерянный/испорченный пассажиром, восстанавливается по согласованию с Перевозчиком.

Ø За оформление дубликата перевозочного документа взимается сбор, установленный Перевозчиком.

Ø Перевозчик может признать пассажирский электронный билет недействительным и имеет право отказать в перевозке, если полетный купон имеет окончательный статус, а именно:

· По полетному купону осуществлен обмен;

· Полетный купон использован для перевозки;

· Произведен обмен на бумажный билет с новым номером;

· По полетному купону произведен возврат;

· Полетный купон закрыт для использования.

Дата добавления: 2015-09-02