Требования к речи государственного служащего

Раскроем теперь требования к речи государственного служащего, к которым отнесем:

1. Правильность и чистота, диктуемые нормами общенародного литературного языка.

Здесь уместно сказать, что в речи сотрудников ГС и МУ зачастую встречаются следующие отступления от нормы:

А. Нарушения управления словами.

Например, “указал о важности”, “это касается к проблеме”.

Б. Ошибки в произнесении слов.

В. Неоправданное повторение лишних слов (“так сказать”, “значит” и т. п.).

Г. Использование просторечных местоимений типа “ихние” и т. п.

2. Точность речи.

3. Уместность речи, проявляющаяся в адекватном выборе стиля и типа речи по отношению к определенному участнику общения.

4. Отсутствие грубости и бестактности в речи.

Сотрудник государственной службы и муниципального управления должен отличаться и поддержанием правил речевого этикета. Используйте в своей деятельности следующие правила речевого этикета:

· Учитывайте возраст и особенности партнера (ов) по общению.

· Будьте внимательны к участникам общения.

· Помните, что выбираемые вами слова, выражения, тон общения, жесты, мимика, голос должны содействовать протеканию общения на достойном воспитанному человеку уровне.

· Будьте вежливы и доброжелательны. Поощряйте других говорить о себе.

· Ваше речевое поведение должно учитывать время субъектов общения. Поэтому речевые акты, реплики, шаги общения должны быть краткими и понятными коллегам.

· Запоминайте имена своих собеседников, обращайтесь к ним по имени и отчеству, при этом четко выговаривайте все звуки. Имейте в виду, что “имя – самый сладкий и самый важный для него звук”. Этим вы будете способствовать ведению и формированию дружественной к вам атмосферы.

· Доверяйте партнерам по общению и сами говорите правду.

· Воздерживайтесь от резких критических замечаний.

Рамки данной статьи не позволяют уделить большее внимание речевому этикету. Уместно закончить изложение некоторых рекомендаций по развитию речевой культуры сотрудников государственной службы и муниципального управления высказыванием выдающегося немецкого ученого В. Гумбольдта:

“Люди понимают друг друга не потому, что передают собеседнику знаки предметов, и даже не потому, что взаимно настраивают друг друга на точное и полное воспроизведение идентичного понятия, а потому, что взаимно затрагивают друг в друге одно и то же звено чувственных представлений и початков внутренних понятий, прикасаются к одним и тем же клавишам инструмента своего духа, благодаря чему у каждого вспыхивают в сознании соответствующие, но не тождественные смыслы”.

Нам представляется, что освоение и развитие культуры речевого поведения государственных служащих будет содействовать превращению этого слоя населения России в элиту личностно ориентированного гражданского общества.

Литература

1. Новое в зарубежной лингвистике. – Вып. 16. М.:, 1985.

2. Грайс Г.П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. М., 1985.

3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.– 544 с.

4. Клюев Е.В. Речевая коммуникация: учебное пособие для университетов и вузов. – М., 1998.

Дата добавления: 2015-08-21