Про медперсонал

Про то, как я поругалась с медсестрой с «поста», хочу рассказать отдельно. Вообще‑то я человек очень мирный. Никогда не обостряю ситуацию, всегда обхожу «острые углы» и стараюсь гасить конфликты в зародыше. Ужасно не люблю ругаться и выяснять отношения, особенно в казенных учреждениях. Потому что прекрасно понимаю, что хозяева положения там – их сотрудники.

А тут что‑то на меня нашло...

Часов в семь вечера к нам с Варей заглянула медсестра с «поста», невысокая темноволосая девушка невзрачной внешности, и скомандовала:

– Готовьтесь к обработке швов!

Кто когда‑нибудь лежал в роддоме после физиологических родов со швами, прекрасно знает, что обработка промежности – это целое дело. Сначала надо посетить душ. Потом «приготовить ложе», то есть постелить на кровать кучу пеленок (т. к. жидкая зеленка имеет обыкновение стекать вниз и все пачкать). Улечься. Дождаться медсестру. А потом после процедуры еще полежать минут десять, чтобы все «проветрилось».

Ну, мы с Варей наперегонки стали готовиться. Приготовились. Лежим, ждем. А эта медсестра к нам не торопится! Встать мы не можем, потому что если примешь вертикальное положение, к процедуре нужно будет готовиться заново – бежать в душ. Время уже без пяти восемь, совсем скоро детей на кормление повезут, а мы что, так и будем ждать у моря погоды?

Я чувствовала, как вся закипаю. Что за издевательство? Мы тут кролики подопытные, что ли? Вне себя от гнева я выглянула в коридор, а по нему как раз шла наша медсестра. И что самое интересное – она и не думала ходить по палатам с бутылью зеленки. Вот такая она вся внезапная! Я на нее «наехала».

– Ну что же вы сказали готовиться к обработке швов, а сами не прихо#дите! Мы вас минут сорок, как прикованные, прождали. Нам что, больше делать нечего, как на кровати валяться и ждать, когда вы соблаговолите к нам заглянуть?

– Ну, хотите, я сейчас к вам приду, – невинно хлопая глазками, ответила она.

– Нет уж, не надо и вообще ко мне больше не заходите! – сердито рявкнула я и захлопнула дверь.

Она ко мне больше и не заходила. И положенный мне укол окситоцина не сделала. Вот так!

Вообще, младший медперсонал роддомов – это что‑то. Сразу подчеркну: я не обобщаю, говорю не обо всех, а об отдельных неадекватных товарищах, которые все же встречаются в больничных коридорах.

То, что женщины сталкиваются с грубостью и хамским отношением в стенах роддомов, уже стало «общим местом». И очень часто такое неприличное поведение позволяет себе именно младший медперсонал. Медсестры (повторюсь, не всегда, но бывает) ведут себя так, как будто не работу свою выполняют, а делают большое одолжение. В выражениях не стесняются, в мимике тоже. У меня сложилось впечатление, что такие «кадры» просто «заражаются» атмосферой тотальной зависимости пациента от медперсонала, царящей в наших государственных медучреждениях, и считают, что сложившаяся модель отношений «просяще‑благодарный пациент – всесильный медик» относится и к ним тоже. Они обставляют дело так, как будто и от них очень многое зависит.

Я с большим почтением отношусь к медицинским работникам и считаю вопиющей несправедливостью заниженную материальную оценку их труда. И во всем вышеизложенном я не хотела никого обидеть. Я лишь хочу, чтобы в отношениях между людьми (в данном случае, между медсестрой и пациенткой) было УВАЖЕНИЕ. Если ты предупредила всех, что скоро будешь обрабатывать швы, а сама не смогла (отвлекли, дали срочное поручение), ну, предупреди ты, что пойдешь по палатам потом. Это ведь две секунды – на этаже не так много заселенных палат.

Впрочем, хватит брызгать слюной. Я уже говорила, что в общем и целом к роженицам и родильницам относятся по‑человечески. Но, наверное, у каждой мамы был и неприятный опыт взаимодействия с медперсоналом, который, впрочем, можно отнести к категории «частый случай».

Дата добавления: 2015-08-21