Создание определения позиции компании

Позиционирующее определение описывает то, как компа­ния хотела бы выглядеть в глазах окружающего мира. Оп­ределение позиции, напротив, признает горькую правду.

Для большинства предприятий сферы услуг это опре­деление выглядит приблизительно следующим образом:

(Кто) «John Doe Inc.

(Какой) представляет собой небольшую компанию, от­носящуюся к сфере услуг, (Для кого) обслуживающую еще более мелких клиентов, которые хотят получить относительно хорошее качество, но не могут или не хотят платить за услуги большей компании.

(Против кого) В отличие от своих более крупных и из­вестных конкурентов,

(В чем отличие) компания John Doe меньше, менее опыт­на и не достигла выдающихся успехов [Помните, это вос­приятие типичного потребителя и не обязательно соответ­ствует действительности.],

(Итак) но из-за того, что они так малы и неопытны, они запрашивают меньшую цену, и вы можете сэкономить не­много денег».

Эту позицию занимают 90 процентов предприятий сфе­ры услуг, поскольку именно в таком свете их воспринима­ют потенциальные потребители.

Скорее всего, это определение позиции подходит и для вашей компании, возможно, вы предпочтете несколько улучшить эту версию. Именно с этого вы и должны начать.

Поэтому для начала спросите себя, своих клиентов и сво­их потенциальных потребителей: «Какова наша позиция?»

Ваша позиция заключена в сознании людей. Узнайте точно, какова эта позиция*.

* За эту схему и большое влияние, которое он оказал на мои мысли о позиционировании, я снова должен поблагодарить старого друга моей се­мьи Джеффри Мура. Джеффри — один из четырех наиболее заслуженных философов маркетинга в современном высокотехнологичном обществе. Три других — Уильям Давидоу, Гай Кавасаки и Риджис Маккенна. Книги Джеффри Мура содержат много прекрасных уроков, полезных любому, кто занимается маркетингом. — Прим. авт.

Дата добавления: 2015-09-03