Пример правильного фотографирования.

Пример нарушений (равносильно отсутствию фото) – размытое фото.

Фотографирование клиента с пластиковой картой в руках производится с учетом нижеприведенных требований:

· Площадь лица на фотографии должна составлять максимально возможную долю от всего изображения, но не препятствовать расположению на фото карты полученной клиентом;

· Контуры лица и карты не должны накладываться друг на друга при фотографировании или создавать тени и блики;

· Цвет и яркость фона должны обеспечивать надежное определение контура головы;

· На фоне не должно быть теней от головы или каких-либо посторонних ярких предметов;

· На изображениях лица не должно быть закрытых глаз; волос, закрывающих глаза и лицо; толстых оправ очков, искажающих черты лица;

· На изображениях не должно быть элементов одежды, закрывающих (частично или полностью) лицо, т.е. шляп, платков и т.д.;

· На изображениях лиц не должно быть световых бликов и теней.

· Не допускается фото клиента в головном уборе.

· Не допускается фото клиента с голым торсом.

Примеры правильного фотографирования:

Примеры нарушений (равносильно отсутствию фото):

Фото без карты Голый торс Головной убор Карта видна на 50% «Размытое» фото

В ИТОГЕ фотографируем и отправляем фото на почту [e-mail]:

1. Анкету заявление подписанную клиентом

2. Ксерокопию паспорта 1-й, 2-й, 3-й развороты и страница с пропиской (на каждом развороте надпись "Копия верна", Фамилия инициалы, подпись клиента

3. Клиент с картой.

3.1 И отдельно карту если не видно номер на фото (для того чтобы можно считать номер)

Важно!!! Все фото отправляем на почту [e-mail] и ожидаем положительный ответ валидации, только после этого можем уходить от клиента оставив ему карту. В случае если ответ пришел отрицательный - выполняем действия которые описаны в ответе валидации! (Например, фото клиента/документов размытое, клиент в гловном уборе и тд.)

ВНИМАНИЕ: Если клиент отказывается от фотографирования, документы и карта клиенту не выдаются. Курьер сообщает клиенту: «К сожалению, я не могу выдать Вам карту без фотографии». Карты и Коробка убираются назад в курьерпак для дальнейшей передачи в банк.  

Напоминание: всегда сверять все данные и подписи с паспортом, исправления не допускаются!

Дата добавления: 2015-08-13